Fiat Fabrikadan Mühendis Talebi Ve Bu Zamana Kadar Olan Telefon Görüşmelerinin İncele

https://forum.grandepuntotr.com/imag..._amblem_v1.png Yaklaşık üç haftadan beri Fiat müşteri hizmetlerini arıyorum her aradığımda gün içinde size dönüş yapılacak deniyor. Fakat üç haftadan beri kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerinden İstediğimde fabrikadan yetkili mühendis bir arkadaş gelsin aracımı incelesin istediğim bu kadar. Nedenine gelirsek servisteki arkadaşlar aracımda ki sorunu çözemiyor. Her servise gittiğimde aracım serviste en az dört - beş gün boş yere yatıyor. Hiçbir şey yapmıyorlar bende işi bilen mühendis bir arkadaşın aracımı incelemesini istiyorum. Ama müşteri hizmetleri arabanın sorunlarını bildiği için geri dönüş sağlamıyor. Ürettikleri arabalar defolu bu sadece benim için geçerli değil diğer kullanıcılar içinde geçerli. Kasım 2015 ten beri Egea için test sürüşüne çağıracaklar bekliyorum kimse çağırmadı onlar için sorunlu müşteriyim yeni arabalarının da sorunlarını eksiklerini söylerim diye sanırım.

Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...