Fiat Sıfır Alınan Araç Garantiye Girmiyor!

https://forum.grandepuntotr.com/imag..._amblem_v1.png 2015 Mayıs ayında sıfır araç alıyorsunuz, araç arıza veriyor siz servise götürüyorsunuz daha 2 aylı araçtan para talep ediyorlar ödüyorsunuz, bir daha olamaz arıza diye servisten çıktığınız an yine aynı arıza a** u*** servisi ile sorunu çözemeyip genel merkezi arıyorsunuz 2 ayda anca dönüş yapıyorlar sizin hatanız deyip; Gayet gevşek bir müşteri temsilcisi 5000 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar. Yani kısacası Doblo almakla hayatımızın hatasını yaptığımızı öğreniyoruz ve bünyemizde bulunan 10' a yakın Fiat marka aracımız varken müşteri memnuniyetini bu kadar önemsiz gören yetkilileri kınıyorum. Asla çözüm ortağı değiller, garanti garanti diyorlar ama hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Bir kez daha asla Fiat markası ile çalışmayacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde yüzümüze telefon kapatılıyor. Gelişme ve büyüme hızı aratan firmalarda müşteri memnuniyeti iyi olan ön planda olmalıdır.


Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...