Fiat Fabrika Hatası!

https://forum.grandepuntotr.com/imag..._amblem_v1.png Yaklaşık 15 yıldır servisçilik yapıyorum hem ticari hem de özel aracımda Fiat tercih ettim fakat ne kadar yanlış yaptığımı anladım. 2014 model aracımız sınırsız km 2 yıl garantili olmasına rağmen fabrika hatası aracım yağ yakıyor. Önce aracımdaki arızayı tespit edemediler en sonunda tespit edip motorunun inmesi gerektiğini söylediler. Şimdi şu sorularıma cevap arıyorum1.Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet dosyası açtırdım fakat geri dönüş olmadı, 2.yaklaşık 1 haftadır ticari aracım serviste yatıyor karşılığında geçici bir araç verilmedi3.yedek parça gerektiğini fakat ellerinde olmadığını ve temini konusunda net bir bilgi verilmedimaddi ve manevi kaybımı kim karşılayacak?



Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...

ilginç fiat ın herşeyiyle ilgili sorun gördüm ancak genelde tek şikayet olmayan motorlarıydı neyse geçmiş olsun

tüketici heyetine gidin