İzmir Bornova birmot şikayetim var.

Selamlar
Aracımı hasarın giderilmesi için Bornova birmota bırakmıştım geçen hafta çarşamba akşamı. Expertiz işlemleri daha önceden halledilmişti. O nedenle perşembe sabahı direk onarıma girecekti ve bana bu hafta çarşamba günü aracını alabileceğimi söylediler. Pazartesi günü aradım belki (küçük bir ihtimal) perşembeyi bulur dediler. Iyi dedim cuma da olsa farketmez benim için. Perşembe aradığımda cuma dediler bugün arıyorum belki yarın diyorlar. Bildiğim sigorta experleri hafta sonu çalışmıyorlar ve servis exper teslim onayı almadan aracı bana teslim etmeyecek. Bu servis çalışanları neye güvenipte belki cumartesi veririz aracı diyebiliyorlarki?

Araç pazartesiden beri boyaya girecek ancak perşembe akşamı girebildi cuma günü de toparlıyoruz diyorlar tilt oldum neyi toparliyorsun alt tarafı 2 parça boya attın.

Arabayı alalı 2 gün olmuşken kaza olmasınamı yanayım, eşimle 2 günlük hafta sonu tatiliniz kırk yılın başında üst üste gelmiş ama altta araba yok onamı yanayım bilemedim.

Nedir bu araç serviste fazladan yatarsa kaskodan fazladan paramı alıyorlar anlamadım gitti.

2 ile GT-I9100 cihazımdan gönderildi

geçmiş olsun keşke fiat müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirseydiniz muhakkak daha çabuklaşırdı yapılan işler...

servislerde böyle şeyler malesef oluyor... bende aracımı bir 6 günlüğüne bırakmıştım... ama hergün arayıp sıkıştırmama rağmen 8 günde zor aldım arabayı... sürekli söyledikleri şey yoğunuz oluyor... belkide söylediklerinde haklılar... biz herkesin işini bırakarak kendi aracımızla ilgilenmesini istiyoruz galiba... ama her ne olursa servisler insanları mağdur etmeyecek şekilde teslim etmeyi söyledikleri tarihte aracı bitirmeye mecburlar...

Kaskonuz varsa araç temin etmelerini söyleyin, en azından tamir sürecinde araçsız kalmazsınız.

Kasko, experin uygun gördüğü süre kadar araç veriyor. Zaten o sürede max 7 gün. Bana 4 günlük verdiler ve geri aldılar.

2 ile GT-I9100 cihazımdan gönderildi

Tekrar isteyin buna engel bir madde var mı kasko sözleşmenizde? Tamir süresince 7 gün diyorsa ısrar edin, experi erken göndermek zorunda kalırlar.

geçmiş olsun diyaloğa girdiğiniz kişilerin kim olduğunu tahmin ediyorum ben de zorla aldım arabamı ordan :D

Nasıl yani hocam daha uzatırlarmıki? Birde böyle uzatınca ne geçiyor ellerine?

2 ile GT-I9100 cihazımdan gönderildi

işleri savsaklıyorlar ben aracımı tarihinde alabilmek için nerdeyse tulumları giyip ben girecektim kaportaya hergün gittim geldim kasko da problemler çıktı ben koşturdum yoksa aracı soyledıgı tarıhten en az bır hafta daha gec alırdım. allah kaza bela yaşatmasın ama varsa kaderimizde başka bir servis deneyeceğim

Kaskodan ne gibi problemler çıktı aceba? Benimkisi yapı kredi den çok dandik bi firma , her aradığımda biz kaydınızı alalım sizi ararız demekten başka bişey yapmıyorlar.

Bir dahada birmota gitmem keşke enriko ya gitseydim. Bi dahada gitmem birmota. Şöyle eli yüzü düzgün adam gibi iş yapan kaskoyla anlaşmalı bi yer bulsakta izmirde hep oraya gitsek ne güzel olacak.
İnşallah bi dahaki hafta sonundan önce aracı verirler bayramda istanbula gideceğim....

2 ile GT-I9100 cihazımdan gönderildi

Cumadan beri onay gelmiyor...

Hala daha hazır aracı alamıyorum, çıldıracağım...

Alıntı:

---

Xenophan Nickli Üyeden Alıntı

Cumadan beri onay gelmiyor...

Hala daha hazır aracı alamıyorum, çıldıracağım...

---

kaskon hangi şirketten

Yapı kredi

Az önce servisi ve kaskoyu aradım.

Araç serviste tam takır hazır yatıyor.
Servis dosyayı expere göndermiş, experde dosyayı kapatıp merkeze incelemeye göndermiş. Merkez incelemesi henüz yapılmamış o yapılmadan da araç teslimi yok...