Teknosa musterı hızmetlerı rezıllıgı
Arkadaslar ben sınır harbı yasıyorum sakın sızde benım gıbı alısverıs yapıp bu ezıyetı cekmeyın.
18.01.2012 tarihinde www.teknosa.com.tr adresinden 223307252 sipariş numarası ile Samsung Galaxy age 5830 marka telefon almış bulunmaktayım.
19.01.2012 tarıhınde sipariş durumunda ise ''Teslim Edildi'' ibaresi bulunmakta ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır,19 Ocak tarihinde teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda kargoya teslim edildiğinin söylenmesi üzerine UPS ile temasa geçip kargo durumunu sorduğumda tarafıma ait herhangi bir gönderinin veya kargonun olmadığı ve Teknosadan ''Kargo Gönderi Numarası'' istemem durumunda daha sağlıklı cevap vereceklerini belirtmeleri üzerine 19-20-21 ocak tarıhlerınde 444 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerinden karo takip numarasını defalarca talep etmeme karşın size en geç 12 saat içerisinde döneceğiz denmesine karşın herhangi bir dönüş söz konusu olmamıştır.
UPS'in çalışma sistemini bildiğimden kendilerine gönderilen her kargoyu netten ve ups sisteminden sorgulama yapıldığını bildiğimden dolayı Teknosanın ups kargoya herhangi bir teslimatta bulunmadığını ve müşterisine yalan söyleyerek oyaladığını görmekteyim.
Müşterisine söz verdiği 12 saate dönüş yapmayan yalancı Teknosa bu sene içerisinde kendilerine ilettiğim soruları cevaplar mı acaba yoksa müşterisi Yasal kanallardan ihtarname gönderdiğin demi cevap verecek yada siparişi iptal ettiğinde mi ?
