arkadaşlar yine %50 saçmalığı !

arkadaslar sabah fıat yetkılı servıs, musterı hızmetlerını aramam dolayısıyla benı cagırdı .aracın dıreksıyon kutusunun degısmesı gerektıgını soyledıler ve merkeze maıl attılar merkez ise yuzde ellı oranında ındırım uyguladı yaptırmadım .tekrar merkezı aradım bu konu hakkında ve bedava degıstırılmesı gerektıgını .bu konu hakkında benım sucum olmadıgını fıatın uretım hatası oldugunu tekrar belırttım ve baska sehırlerdekı arkadaslarım hıc bır zorluk cekmeden degıstırebıldıklerını ve bolgeden bolgeye musterı hızmet anlayısının degıstıgını mı sordum.bana tekrar gerı donuceklerını belırttıler.SAVAŞIM HALA DEVAM EDIYO VE NE YAPICAGIMI BILMIYORUM .LÜTFEN YAPMAM GEREKEN BASKA BISEY VARSA YARDIMCI OLUN SEVGILI GRANDE PUNTO FORUM AİLESİ.

Tüketici Hakem Heyeti raporunu gösterin. Yine aynı şekilde hareket ederlerse bulunduğunuz ildeki Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü'ne danışın size yol göstereceklerdir.

Şerefsizler bunlar diyecem ama hepsine ayrım gayrım yapmadan böyle bir zihniyet olurmu fiat gözünde bizler bence "fiat müşterisi=yolunacak kaz"

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

arkadaslar sabah fıat yetkılı servıs, musterı hızmetlerını aramam dolayısıyla benı cagırdı .aracın dıreksıyon kutusunun degısmesı gerektıgını soyledıler ve merkeze maıl attılar merkez ise yuzde ellı oranında ındırım uyguladı yaptırmadım .tekrar merkezı aradım bu konu hakkında ve bedava degıstırılmesı gerektıgını .bu konu hakkında benım sucum olmadıgını fıatın uretım hatası oldugunu tekrar belırttım ve baska sehırlerdekı arkadaslarım hıc bır zorluk cekmeden degıstırebıldıklerını ve bolgeden bolgeye musterı hızmet anlayısının degıstıgını mı sordum.bana tekrar gerı donuceklerını belırttıler.SAVAŞIM HALA DEVAM EDIYO VE NE YAPICAGIMI BILMIYORUM .LÜTFEN YAPMAM GEREKEN BASKA BISEY VARSA YARDIMCI OLUN SEVGILI GRANDE PUNTO FORUM AİLESİ.

---

Ben demıstım isterler diye:(
Merte yazdıkalrımı sanada yazıyorum izlenılmesı gerekılen yol budur arkadasım bu yol ıle zamanında teslım edılmeyen ve 3 ay bekletılen telefonumu hemen aldım,bankaların uyelık ucretlerını ıptal ettırdım.

Mert ikincikezde olcak üçüncü kezde biz bu sıkıntı ıle herdaım ugrasacagız çünki fabrikada 74.000 adet var cıty ,şimdi kalmıştır 70.000 adet aynı üretim city motoru herkes için kalıcı çözüm bulmak yerine kişi bazlı çözümler üretiyoruz ve herdaim kafamız agrıyor.Bence yapılacaklar şunlar ,
1-Fiata yazılı olarak başvurmak (Web kanalı ile) ve gelen sonucu yazılı olarak istemek ,gelen sonuçta büyük ihtimal %50 lik kısmı size ait denilecek
2-Servisten sorun ile ilgili yazı al
3-Fiat cağrı merkezının ve servısın verdıgı kagıtlar ,Aydın abının emsal ''Ayıplı Mal'' dır kararı ile bulunduğunuz ilçedeki Kaymakamlıkta bulunan Tüketici Hakları Hakem Kuruluna baş vur hatta örnek olması açısından forumda ücretsiz degiştiren arkadaşların yardımı ile onlarında ''Motor no,Ad-Soyad,Araç Model Yılı,Telefonları ve garantilerinin bitmesine rağmen ücretsiz olarak değiştirdikleri belırten ek ile kendi city arızanın kronık ,ayıplı mal,üretim hatası olduğunu belırten şikayetin ile basvur 15 gün bekle sonucu.
Benim basıma gelse yapacagım bu beyler,bayanlar bu gidişlede benim basıma gelmeden Allahın bir kulu yapmayacak bunu zaten illaki benimkinin de bozulmasını beklıyor,benım aracımda City sorunu yok sizden çok ben kafa yoruyorum .
İllaki benimde başıma gelecekte nezaman onu bilmiyorum .
Zaten City motorun Ayıplı mal oldugu kesinleştı bızım lehımıze olan bır durumu
kullanacagız okadar.
Senın City motorunun 2009 yılında arızalanıp değişmiş olmasından dolayı kesınlıkle para isteyecekler ama senın farkında olman gereken durum şu bu City Üretim hatası ki sureklı arızalnıyor dıyerekten THHK belırtmen degıstırıyorlar yıne bozuluyor ,adam gıbı ıs yapmıyorlar ayıplı maldan habıre para

sen şanslısın ayıplı mal olduğunu kabul etmişler bundan sonrası için arkadaşların yayınlamış olduğu tüketici mahkemesi kararıyla mahkemey başvur
her halukarda paranı alırsın

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

arkadaslar sabah fıat yetkılı servıs, musterı hızmetlerını aramam dolayısıyla benı cagırdı .aracın dıreksıyon kutusunun degısmesı gerektıgını soyledıler ve merkeze maıl attılar merkez ise yuzde ellı oranında ındırım uyguladı yaptırmadım .tekrar merkezı aradım bu konu hakkında ve bedava degıstırılmesı gerektıgını .bu konu hakkında benım sucum olmadıgını fıatın uretım hatası oldugunu tekrar belırttım ve baska sehırlerdekı arkadaslarım hıc bır zorluk cekmeden degıstırebıldıklerını ve bolgeden bolgeye musterı hızmet anlayısının degıstıgını mı sordum.bana tekrar gerı donuceklerını belırttıler.SAVAŞIM HALA DEVAM EDIYO VE NE YAPICAGIMI BILMIYORUM .LÜTFEN YAPMAM GEREKEN BASKA BISEY VARSA YARDIMCI OLUN SEVGILI GRANDE PUNTO FORUM AİLESİ.

---

kemal ne demek ne yapacağımı bilmiyorum zeynel ve benım yazılarım başta olmak üzere bir çok arkadaş yazı yazdı bildiklerini paylaştı temmuzdan beri bas bas bağırıyoruz ne yapılacağını ortaya belgede koyduk zeynel kişi kişi yazdı dahada ne yapacağını bilmiyorsan bilemiyoruz .........

Alıntı:

---

gemlikli_55 Nickli Üyeden Alıntı

kemal ne demek ne yapacağımı bilmiyorum zeynel ve benım yazılarım başta olmak üzere bir çok arkadaş yazı yazdı bildiklerini paylaştı temmuzdan beri bas bas bağırıyoruz ne yapılacağını ortaya belgede koyduk zeynel kişi kişi yazdı dahada ne yapacağını bilmiyorsan bilemiyoruz .........

---

Aydın abının yazdıgı her satıra katılıyorum.
Kendi akrabanız olsa bukadar ugrasmaz belkı bukadar fıkır beyan etmez ,artık ne yapılacagını bilmıyorsanız ya bu moral bozuklugu ıle soylenmıstır yada gercekten burada yazılanlar bır kulaktan gırıp dıger kulaktan cıkıyor olmalı .
Yada sız ugramask ıstemıyorsunuz
Artık yapılacak seyler bellı yapmak yada yapmamak sıze kalmıs

sımdı fiat genel mudurlugunden aradılar.bu ındırımın bızımle herhangı bı ılgısı yok dedıler yuzde ellı ındırırımızız gecerlı dedı .bu ındırımı bılgısayar ortamında aracın durumuna servıs durumuna gore belırlıyoruz dedıler bende bısey dıyemedım anllatım baskalarının ucretsız degıstıdıklerını ama hala bana bu konuda ısrar ettıler .bende sınırlendım kapattım .şimdi hakem heyetıne nasıl basvurucam

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

sımdı fiat genel mudurlugunden aradılar.bu ındırımın bızımle herhangı bı ılgısı yok dedıler yuzde ellı ındırırımızız gecerlı dedı .bu ındırımı bılgısayar ortamında aracın durumuna servıs durumuna gore belırlıyoruz dedıler bende bısey dıyemedım anllatım baskalarının ucretsız degıstıdıklerını ama hala bana bu konuda ısrar ettıler .bende sınırlendım kapattım .şimdi hakem heyetıne nasıl basvurucam

---

Yazıyorum bekle

Zeynel bilgin vardır birde sana sorayım, ben aracı alırken buradan takip ettiğime göre servise şu city arızasını sormuştum ve adamlar onun daha önceki yıllarda sorun olduğunu ancak 2011 model araçlarda bu sorunun giderildiğini söyledi ve o şekilde aracı aldım.

(Genel sorudur) Bu aldığım bilgi doğru mu ? ne derece doğru ? 2011 gp'si olupta city sorunu yaşayan varmı yada sorunu olanla karşılaştınız mı ?

Alıntı:

---

HarbiAslan Nickli Üyeden Alıntı

Zeynel bilgin vardır birde sana sorayım, ben aracı alırken buradan takip ettiğime göre servise şu city arızasını sormuştum ve adamlar onun daha önceki yıllarda sorun olduğunu ancak 2011 model araçlarda bu sorunun giderildiğini söyledi ve o şekilde aracı aldım.

(Genel sorudur) Bu aldığım bilgi doğru mu ? ne derece doğru ? 2011 gp'si olupta city sorunu yaşayan varmı yada sorunu olanla karşılaştınız mı ?

---

Cihan aynısını banada 2009 yılı mayısında dedıler artık ınanmıyorum dedıkelrıne 2011 yılında evolarda duymadım ama su mantıktan gıder ısek olmayacagına garantı veremıyorum fabrıkada 74 bın adet cıty var bunlar 2011 yılındakı araclarda kullanılmısa cıkmaması mumkun degıl ama tahmınımcı cıkmaması ıcın ıllakı bır arge yapmıslardır net bırsey dıyemıyorum ama sımdılık 2011 lerde sıkıntı yok dıyebılırım ama Mertınkıde yenıydı oda yenıden arızalandı

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

sımdı fiat genel mudurlugunden aradılar.bu ındırımın bızımle herhangı bı ılgısı yok dedıler yuzde ellı ındırırımızız gecerlı dedı .bu ındırımı bılgısayar ortamında aracın durumuna servıs durumuna gore belırlıyoruz dedıler bende bısey dıyemedım anllatım baskalarının ucretsız degıstıdıklerını ama hala bana bu konuda ısrar ettıler .bende sınırlendım kapattım .şimdi hakem heyetıne nasıl basvurucam

---

Kemal soyle yapalım ıstersen ben sana kaba taslak basvuruyu paylasayım burada sen yasadıkalrını yaz ,bugune kadar degısımını ucretsız yapan arkadaslara ozelden mesaj cekıp MOTOR NO,AD SOYAD,CEP numaralarını rıca et cunkı bu arkadaslar delıl olacak .Sen bu arkadaslar ıle bu bılgılerı aldıktan sonra ben burada sana forumun derın kısımlarında Ankaradan bırısı cok detaylı bır fıyata durumu anlatmıstı onun yazdıkalrını bulmam gerekıyor
sonra Aydın abının yazdıgı sıkayet dılekcesıne bakalım neler yazmıs (aydı abıden rıca edelım paylassın özelden veya genelden) sonra Mert ıle konusup daha onceden degıstırıldıgı halde yıne bozulan cıty ıcın kendısnın beyanını alalıl degıstı ama halen ayıplı mal ıle gıdermısler dıye bır beyanat olmlıkı boylece Mertın sıkıntısınıda aradan çıkartalım ve bundan sonra degıstırdıklerıde bozulursa fıyatın dırdır yapmasını engelemıs olurz.
Pazartesıye kadar bu ısı hallederız merak etme ben sadece forumda cıddı bır arama yapmam gerekecek onemlı olan cıty arızası yasayan ınsanların goruslerının olması ve tabıkı ucretsız degıtrıenlerın sahıtlıgı de lazım

tamam çok teşekkür ederim

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

tamam çok teşekkür ederim

---

Kafam döndu vallahı 3 sayfa oldu kaba taslak dılekce

Alıntı:

---

kemalbodrum Nickli Üyeden Alıntı

arkadaslar sabah fıat yetkılı servıs, musterı hızmetlerını aramam dolayısıyla benı cagırdı .aracın dıreksıyon kutusunun degısmesı gerektıgını soyledıler ve merkeze maıl attılar merkez ise yuzde ellı oranında ındırım uyguladı yaptırmadım .tekrar merkezı aradım bu konu hakkında ve bedava degıstırılmesı gerektıgını .bu konu hakkında benım sucum olmadıgını fıatın uretım hatası oldugunu tekrar belırttım ve baska sehırlerdekı arkadaslarım hıc bır zorluk cekmeden degıstırebıldıklerını ve bolgeden bolgeye musterı hızmet anlayısının degıstıgını mı sordum.bana tekrar gerı donuceklerını belırttıler.SAVAŞIM HALA DEVAM EDIYO VE NE YAPICAGIMI BILMIYORUM .LÜTFEN YAPMAM GEREKEN BASKA BISEY VARSA YARDIMCI OLUN SEVGILI GRANDE PUNTO FORUM AİLESİ.

---

Çok güzel bir cevap vermişsiniz sakın alttan almayın. Bu sorunda çözülecek inşallah.

Cemaat Kaymakamlıga verılmek uzere yazdım dılekceyı dılekcede asıl uzerınde durdugum ''Citynın ayıplı mal oldugu,herkesın sureklı yasadıgı'' vurgusu idi Aydın abi sende bir zahmet göz atarsan eksık veya benım yanlıs yaptıgım yerler uzerınde fıkır verırsen sevınırım .Bu arada forumdakı avukat arkadaslarda önerılerını paylasırlarsa forumce su sıkıntıyı atlatırız

Etkili bir itiraz olmuş. Benim 2011 evo da sorun yok ama dilekçeyi bende kopyaladım ne olur ne olmaz :) Emeğine sağlık.

Alıntı:

---

ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı

Cemaat Kaymakamlıga verılmek uzere yazdım dılekceyı dılekcede asıl uzerınde durdugum ''Citynın ayıplı mal oldugu,herkesın sureklı yasadıgı'' vurgusu idi Aydın abi sende bir zahmet göz atarsan eksık veya benım yanlıs yaptıgım yerler uzerınde fıkır verırsen sevınırım .Bu arada forumdakı avukat arkadaslarda önerılerını paylasırlarsa forumce su sıkıntıyı atlatırız

---

Abi bu konuda yogun emeklerınden dolayı cok teşekkur edıyorum sana, gerçekten cok guzel bı itiraz yazısı olmuş herşey net, ben sorunu hala çözemedım ama sayende baya yol katetcez diğer arkadaşlarla:)

Alıntı:

---

ACTOROFTHEROAD Nickli Üyeden Alıntı

Abi bu konuda yogun emeklerınden dolayı cok teşekkur edıyorum sana, gerçekten cok guzel bı itiraz yazısı olmuş herşey net, ben sorunu hala çözemedım ama sayende baya yol katetcez diğer arkadaşlarla:)

---

Git ver pazartesı kaymakamlıga bekle 15 gundaha ha sen verdıkten sonra dılekceyı fıat gel ucretsız yapalım dersede gıt yaptır gelecek cevapta elınde bulunsun bu arada itiraz edecek arkadaslar sundan emın degılım Aydın abının kararında sıkayet eden ve edılen yerını Aydın abı sılmıs bundan dolayı sorun cıkarmı bılmıyorum vermeden once sorunuz cıkar derlerse Aydın abı bır zahmet sen yenıden paylas sıkayet eden ve edılen kısımları dolu olacak sekılde veya bu sıkayetı kullanacak arkadaslara aydın abı ozelden kararı gondersın
Bu arada kemal aynı konuyu genel,teknık servıs,servıs olarak 3 farklı bıcımde acmıssın

Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Şekli ve Esasları

https://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=6546

zeynel abı cok tesekkur ederım pazartesi günü ilk işim bu evrakları vermek olucak.bizim yanımızda durdugun ıcın cok tesekkur ederız