Hepsiburada nın Rezaleti..
Merhaba arkadaşlar.. Yıllardır hepsiburada dan defalarca alışveriş yaptım.. her seferindede gayet memnun kaldım.. Fakat son 2 seferdir sıkıntı yaşıyorum.. Bu sonuncusunda artık patladım.. Forum da daha önce de konusunu açtığım pops a dent isimli ürünü merak ettiğimden satın aldım.. Ürün hakkında internet üzerinde yabancı ve türk sitelerde detaylı araştırma yaptıktan sonra siparişi hepsiburada üzerinden verdim. 1 haftalık bir tedarik sürecinden sonra ürün elime ulaştı. ürünü teslim aldım koliyi açtım ve çok şaşırdığım bir durumla karşılaştım.. ürün Dent Out isimli aynı işlemi yapan fakat asıl ürünün taklidi olan bir üründü. Sitede hala Pops a Dent yazıyor ve kandırmaca devam ediyor.. Üstelik Hepsiburada koliye Faturamı koymustu ve fatura da Pops a Dent ürünü için kesilmişti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu ilettim. Biz size dönüş yapıcaz dediler. 72 saat oldu arayan soran yok. işin komiği tekrar arayıp sipariş numaramı söylediğimde 2 kez artık telefon mu kapandı hat mı kesildi bilemicem görüşmeyi sonlandırdılar.
Aldığım ürün 1 lira ya da 1000 lira sonuçta ben müşteriyim ve para veriyorum.. Bu şekilde bir yaklaşım sergileyen hepsiburada yı Sanayi-Ticaret Bakanlığı ve Maliye ye pazartesi günü şikayet edicem.. alt tarafı 30 liralık ürün fakat hem müşteriyi kandırmaya yönelik hareket hemde sergilenen tavırdan ötürü gerekli tavrı ve uğraşıyı kesinlikle sergilicem..
Sizlerde netten bir ürün alıcaksanız sadece hasarını değil muadil ürün gönderme ihtimallerine karşı da temkinli davranmayı aman ihmal etmeyin.. Aman dikkat..
