3. Vites Sorunu! (GP-Albea 1.4 Fire)

arkadaşlar benim aracım 09 albea.. yaklaşık 10.000 km den sonra 3. vitese geçişlerde ses gelmeye başladı.. sürtme sesi.. sanki debriyaja basılmıyomuş gibi.. özellikle sert geçişlerde yapıyor bu sesi.. bi süre kullanayım geçer belki dedim ama geçenlerdede konyadan arkdşım geldi.. aynı sorun ondada mevcutmuş.. onun aracıda 09 punto.. her iki araçta aynı zamanda alındı ve ikiside 1.4 77 hp fire motora sahip.. aynı şekilde 10.000 km den sonra başlamış o arkadaştada.. bugün servise gittim(bilen) fakat sorunun büyük ihtimalle kullanıcı hatası oldugunu sölediler.. sekromeçin arızalı oldugunu, garanti kapsamı dışında yapılırsa 700-800 ytl masraf çıkartacagını sölediler.. arkdşımın aracındada aynı problem oldugundan bahsettik ama fiat karar verecek kullanıcı hatasımı değilmi dedi usta.. bugünde puntoyu götürecegiz bakalım.. benim anlamadıgım her iki araçtada aynı zamanlarda aynı sorun nasıl ortaya çıkıyor? ve bu bariz üretim hatasıdır.. yanlş mı düşünüyorum?

Kullanıcı hatası demeleri çok kötü Kerim. Bu konuyu pazar günü Nadir abiyi hep beraber araya alarak konuşuruz :D

konu neden ser kürsüye taşındı? teknik sorun içeren bir başlık ve içeriginde punto sorunundanda bahsediliyor?

Alıntı:

---

GhostRider Nickli Üyeden Alıntı

konu neden ser kürsüye taşındı? teknik sorun içeren bir başlık ve içeriginde punto sorunundanda bahsediliyor?

---

Kerim, Albea olduğu için ben taşımıştım konuyu.Konuyu açma nedeninin Albea olduğunu düşünerek taşıdım...

baslıkta bile senkromeç arızası oldugu belli...
büyük ihtimal sanzıman komple inecektir...
umarım fiat üstlenir...dayı'yla görüstün mü?

geçen yine servise ugradım.. fabrikayı aramışlar onlarda kullanıcı hatası demiş.. o yüzdende bizim yapabilecegimiz bişey yok dediler.. kafayı yedim.. nasıl olur böyle bişey.. daha 20.000 km olmamış ilk bakımına dahi girmemiş araba böle bir sorun yapar.. ve bu kadar masraf çıkartır.. Fiat kesinlikle gözümden düşmüştür.. benm bu arabayı alma sebebimde eski arabamın tamir masrafından bıkmışlıgımdır.. zaten eskisini servise bırakıp bunu almıştım.. ama böle bi sorunla karşılaşmam Fiata güvenimi fena sarstı.. Bugünde Fiat Çagrı merkezini arayıp durumu bildirdim.. Pazartesi durumu degerlendirip döneceklerini söylediler.. Eger bu şekildede aracım garantide yapılmazsa Tüketici Haklarına başvuracam..

bu tarz konularda Fıat hassas davranıyor.servıslerde eskıye oranla daha ılımlı.buna ragmen hala kullanıcı hatası dıyorlarsa, pek bısey cıkacagını zannetmıyorum.ama musterı hızmerlerını arayıp durumu bıldırmen, musterı memnunıyetı acısından, olayı garantı kapsamına almalarını saglayabılır.genelde bu tarz arızalar, yarım debrıyaj durumunda ortaya cıkıyor.eger dıslılerde sıyrılma mevcutsa, dırek kullanıcı hatasına gırer.daha once 2005 model hyundaı accent admıre 1.3 benzınlı aracta basımıza gelmıstı.o kadar ugrasmamıza ragmen garantıden yaptıramamıs, gecmıs zaman 500tl gbı bır para odemıstım.yıne bahsettıgın gıbı 3. vıteste oluyordu sadece...

haklısın mustafa.. ama şöyle bişey var.. her iki araçtada 10.000 km den sonra başlayan sorunun pek kullanıcı hatası olacagını zannetmiyorum.. hadi ben şehir içinde kullanıyorum.. diger araç paso uzun yol yiyor.. bence bu bariz üretim hatasıdır.. pazartesi arayacaklarını söylediler.. arasınlar bakalım ona göre hareket edecem bende..

Bakın Kerim bey. Aynı sorun benim daha önceki aracım 2006 gp 1.4 fire aracımda da oldu ve garanti kapsamında değiştirildi dişli grubu ve senkromeç. Üretim hatası olarak kayıtlara girdi. Çünkü alındığından beri bu ses ve zor geçiş 3. viteste hep vardı. Sanırım servis bu konuda biraz katı görüşlü. Bu konuyu takip edin ve sonuçları bizimle paylaşın lütfen. Emsal gösterebileceğiniz değişimler bilgi bankalarında mevcut. Ama daha sonradan bu sesler ve geçiş zorluğu oluştu diyorsanız kullanıcı hatası ihtimalini dikkate alacaklardır kesinlikle.

ilginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.. yarını bekliyorum.. arasınlar ona göre mutlaka paylaşm yapacagım.. umarım sonuç olumlu çıkar garantiden değişir..