Alıntı *USTA Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
4 ay önce sıfır km olarak aldığımız 2011 model Punto Evo Dynamic aracımızın üzerinden Goodyear GT3 lastikler çıkmıştı,bugün şanssızlık bu ya arka lastik kaldırıma denk gelince yarıldı,zaten aracın ön cam değişimi için Fırat Oto ya bugün gitmesi gerekiyordu ve aracı bugün servise bıraktık,hazır sevisteyken karter koruma plastiği takılmasını ve ücreti mukabilinde lastiğin yenilenmesini istedim.
Buraya kadar herşey normal gitti ve aracı yarın sabah 09.00 da teslim edeceklerini,muhafazanın işçilik dahil 100 lira,lastiğinde 150 lira olduğunu söylediler bende kabul ettim...
Şimdi sıkı durun,servisten bana gelen bir telefonla şok oldum,Goodyear GT3 lastikleri üretimden kalmış ve piyasada kimsenin stoğunda yokmuş,başka marka aynı ebat lastik takmayı teklif ettiler,desen yapısı uygun olmayan lastiklerin muayenede ağır kusur sayıldığını ve aracın yol tutuşunu bozduğunu söylediğimde stepnedekini alaşım janta takalım yeni lastiği stepneye alalım dediler,başka çare olmadığından stepnedekini alaşım janta takmalarını ancak yeni lastiğin stepneye takılmamasını istedim.
Aracın garanti belgesinde lastik markası olarak Michelin yazıyordu ve araç bize Goodyear lastiklerle teslim edilmişti,bunu Fiat'a bildirmiştim ve kayıtlarda bu var,bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini ve şikayetimi söyledim,üretimden kalkan bir lastik modelini sıfır km aracıma takıp bana satıyorsunuz,lastik yarılıyor ve ben yedeğini bulamıyorum,3 lastik başka 1 tanesi başka kullanmak istemiyorum,ya bana 5 adet michelin lastik vererek değiştireceksiniz veya Goodyear GT3 bulup takacaksınız dedim,şikayetimi kayda aldılar en kısa zamanda geri döneceklerini söylediler.
Şayet mağduriyetimi gidermezlerse yasal yollardan haklarımı arayacağımı bildirdim...
Siz siz olun aracınızda GT3 lastik takılıysa patlatmayın,yardırmayın çünkü yedeği stoklarda yok,üretimden kalkalı hayli zaman olmuş,İstanbul'daki Goodyear anabayilerinde bile yok bu lastik...
Üretimden kalkan bir lastik modelini 2011 model aracına takarak ülkemize gönderen Fiat İtalya'yı ve bu aracı bize satan Fiat Türkiye'yi kınıyorum...
bendede aynı lastık var Mustafa abı ya nasıl bır ıs bu ya bızı bılıncsız tuketıcı sanıyorlar bunlar galıba