Ben bir daha Dubai Grup'tan sigorta yaptırmam!
16.04.2011 tarihinde seyir halindeyken aracıma atılan taşla cam tavanım patladı. Olay yerinde polis raporu düzenlendikten sonra aracımı anlaşmalı yetkili servise bıraktım. Yurtdışından camı geldikten sonra sunroof mekanizmasının da hasar gördüğü anlaşıldı. Tam 2 (iki) haftadır aracım yetkili serviste ama bana sadece 3 gün ikame araç tahsis edildi. Defalarca telefon etmeme ve eksperin de araç verilmesi gerektiği yönündeki raporuna rağmen Dubai kasko ısrarla bana araba vermiyor. Poliçemde yıl içerisinde 10 gün olarak belirtilen yasal hakkım bilinçli olarak engellenmiş bulunuyor.
Dubai Group sigorta hangi yasal dayanakla benim poliçemdeki hakkımı elimden alıyor anlamadım. Çağrı merkezinden yapılan açıklamaya göre "yedek parça bekleme süresinde araç ikame edilmez" deniyor. Bu durum İkame araç klozunda belirtilmediği gibi, zaten aracım parça beklemiyor. Mevcut hasar onarılmaya çalışılıyor.
Herkesin Dubai Grup'tan sigorta satın alırken bir kez daha düşünmesini tavsiye ederim.
(bir şikayet sitesine yazdığım şikayetimi sizinle de paylaşıyorum)
Alıntı
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için
Yer imleri