valla uzuldum...
Arkadaşlar, Grande Puntom için müşteri memnuniyet anketi yapacaklarına dair bir talep aldım telefonla. 16/Ekim/2007 tarihine saat 14.00'a randevu verdim ki, iş yerimde görüşme için onlara vakit ayırdım. Amacım belki Puntom hakkında söyleyebileceğim tavsiye, yergi veya yüceltmenin işe yarayacağı, ürün geliştirme hakkında fikir edinebilmelieri için bir database oluşturmasıydı. Hatta bir gün önce arayıp bana sordular, teyit ettiler randevu saatinizde bir değişiklik yok dimi diye. Fakat sonuç birazda tahmin ettiğim gibi oldu. Gelmediler..
valla uzuldum...
Benimle telefonda bir anket yapmışlardı! Yüzyüze ne soruyorlar?
Telefonla epey uzun süren bir ankete benzer görüşme olmuştu.En sonunda tekrar Fiat almayı düşünürmüsünüz sorusuna biraz düşünüp cevap verince telefondaki arkadaş hemen anladı cevabı! Ayrıca servisten her işlemden sonra(çok basit bir işlem olsa bile) arıyorlar memnuniyetle ilgili.Gerçi ben iyi puan verdikçe bi sonrakinde daha az ilgileniyorlar bu gidişle kıracağım notlarını!(Belki okuyup duyanlar vardır )
Bende 2 haftadır fiat müşteri hizmetlerini arıyorum Sibel hanımla görüşücem beni mutlaka arasın diyorum daha kimseden tık yok tamam ben iletiyorum sizi arayacak diyolar 2 haftadır ne arayan nede soran.
aracı aldığımdan beri 1 müşteri hizmetlerinden gerisi araştırma şirketi olmak üzere yaklaşık 6 kere araçla ilgili arandım
GRANDE PUNTO 3K 1.4 STARJET 95 HP EMOTION EGZOTİK KIRMIZI 16" JANT G.P. S.P DERİ KOLTUK
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri