3 sonuçtan 1 ile 3 arası

Konu: Araç Garanti Kapsamındayken ille Yetkili Servise Mi Gitmek Gerekiyor?

  1. #1
    ÖZKAN KURTULDU
    KeYiFSeL ÜYE :) 34ozkankurtuldu34 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    15/09/2009
    Yaş
    43
    Mesajlar
    1.954
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    34 U 4303
    Edilen teşekkür: 694

    Standart Araç Garanti Kapsamındayken ille Yetkili Servise Mi Gitmek Gerekiyor?

    Bir özel servisin sayfasında bulduğum yazıyı paylaşmak istiyorum. Konu hakkındaki görüşlerinizi merak ediyorum. Yazıdaki Bosch reklamlarını es geçiniz. Servis Bosch servisi olduğundan onun reklamını içeriyor. Yanlış yönlendirmesin.

    ****

    01.01.2007 tarihinde yürürlüğe giren 2005/4 Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalar ve Uyumlu Eylemlere İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği, otomobil distribütörlüğü ve yetkili servis anlaşmaları alanında yeni hukuki çerçeveyi oluşturmaktadır.


    Satış sonrası faaliyetlerine ilişkin önemli hükümlerde içermekte olan bu yeni uygulamanın satış sonrası servis işlemlerinde daha fazla rekabet yaratmak ve bunu otomobil yedek parça tedarik piyasasına yansıtmaktır.

    Tebliğ böylelikle otomobil sahiplerinin otomobillerini istedikleri yetkili serviste ve rekabete tabi fiyatlarla bakım ve tamir hakkını korumayı amaçlamaktadır.


    Garantiler ne olacak?
    Temel ilkeye göre kim zarar verirse zararı o tazmin eder. Bu bir ürün veya hizmet için bir genel sorumluluk ilkesidir. Satıcı veya imalatçı bir aracın müşteriye satıldığı an o araçta mevcut olan kusurlardan sorumludurlar. Bir bağımsız servis iyi yapmadığı bir işten ve satış sonrası hizmetleri kapsamında kullanılan yedek parçalardan sorumludur.

    Araç garanti sürecinde olsun olmasın yapılan işçilik hataları SERVİS’in, takılan parçadan kaynaklanan arızalar iseTAKILAN PARÇA ÜRETİCİSİNİN sorumluluğundadır.

    BOSCH CAR SERVICE ’ler garanti altındaki Bosch yedek parçalarının kullanımında doğru parça ve doğru hizmet verebilecek teknik bilgiye sahip olduğu güvencesini taşımaktadır.

    Bağımsız yetkili servislerin aracın normal garanti dönemi içersinde bakım yapma ve tamir etme hakları var mıdır?
    Araç üreticilerinin, yasalara aykırı olarak, araç sahibinin garanti haklarının verilmesini bakım ve tamir işlemlerinin sadece kendi yetkili servisleri tarafından yapılması veya sadece araç üreticisinin markasını taşıyan yedek parçalar kullanma şartına bağlama hakkına sahip değillerdir. Dolayısı ile araç sahipleri diledikleri bağımsız yetkili servislerde bu işlemlerini yaptırma hakkına sahiptirler.

    Tüketici, aracını bağımsız bir yetkili servise bırakırsa garanti hakkını kaybetme tehlikesi ile karşılaşılabilir mi?
    2005/4 Grup muafiyeti tebliği aracın normal bir bakımını veya tamirini bağımsız bir yetkili servise yaptırdığı için tüketicinin araç üreticisine karşı garanti hakkını kaybetmeyeceğini belirtmektedir.

    Örneğin ; aracın yağının bağımsız bir serviste değiştirilmesi nedeniyle araç üreticisi genel olarak garantiyi reddedemez.
    Bozuk role veya otomatik kapı camı değişimi buna örnek olabilir. Buna karşın, zarar bağımsız servisin bozuk parça kullanması veya ihmalkar çalışmasından kaynaklanıyor ise, durumun sorumlusu bağımsız servistir ve işi yapan kişinin ürüne ilişkin yasal sorumlulukları üstlenmesi gerekir.

    Bir araç üreticisinin yasal garanti yükümlülüklerini veya diğer garanti haklarını sadece kendi yetkili servis ağında kendisinin tedarik ettiği yedek parçaları kullanarak bakım ve tamir koşuluna bağlama hakkı var mıdır?
    Araç üreticileri verecekleri garantileri, verilen servis hizmetlerinin sadece kendi yetkili servisleri tarafından verilmiş olması veya sadece kendi yedek parçaları ile yapılmış olmasına bağlayamazlar. Aksi takdirde, araç sahiplerinin araçlarını istedikleri servislerde tamir ettirme özgürlüklerini zedelemiş olurlar.
    • Dünayaya geldigin zaman, sen aglarken çevrendekiler gülüyorlardı Öyle bir hayat sürki, öldügünde çevrendekiler aglarken,sen gülümseyerek ahirete gidesin.

  2. Bu mesajı için 2 kişi 34ozkankurtuldu34'ye teşekkür etti:


  3. #2
    Emre Emre
    Human Rogue (WoW) bvulgari - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    28/03/2010
    Mesajlar
    755
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Evo Siyah
    Edilen teşekkür: 186

    Standart

    çok güzel ve çok doğru bir paylaşım.. Aynen yazıldığı gibi.. Teşekkürler.
    This is not personel, just business..

  4. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  5. #3
    ÖZKAN KURTULDU
    KeYiFSeL ÜYE :) 34ozkankurtuldu34 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    15/09/2009
    Yaş
    43
    Mesajlar
    1.954
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    34 U 4303
    Edilen teşekkür: 694

    Standart

    Eyvallah emre.
    • Dünayaya geldigin zaman, sen aglarken çevrendekiler gülüyorlardı Öyle bir hayat sürki, öldügünde çevrendekiler aglarken,sen gülümseyerek ahirete gidesin.

  6. Bu mesaj için teşekkür edenler:


Benzer Konular

  1. Yetkili servise devam mı, özel servise geçiş mi?
    alperd tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 17
    Son Mesaj: 28/06/2012, 01:31
  2. Acil yardımlarınız gerekiyor. (satılık araç hk)
    alfa35 tarafından Genel forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 22
    Son Mesaj: 25/01/2012, 00:05
  3. Kavaklıdere Oto Yetkili Servise teşekkürler
    synex tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 0
    Son Mesaj: 13/07/2011, 17:49
  4. Eksper yetkili servisten alıp özel servise tranfer edebilir mi?
    smartmavi tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 7
    Son Mesaj: 27/04/2011, 17:26
  5. Yetkili servise servet ödemeyin
    skyline28 tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 15
    Son Mesaj: 09/03/2011, 23:22

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com