Evo arka kapı gıcırtısı için servise gittim bilin bakalım neler oldu

[sasa]

arkadaşlar bugün arka kapı gıcırtısı ve bağaj kapağının su alma problemlerinden dolayı servise gittim hikayenin traji komik noktası bundan sonrası
önce şu su olyını söledim usta arka tarafa bindi hotumla su tuutular hani içeri almıyor dedi bende içeri aldığını sölemedimki dedim sac kısmala bakalit kısmın arasına alıyor dedim inanmadılar bağajı açınca bi su bardağından fazla su aktığını görünce hemen savunmaya geçti ne dese iyi bu tahliye delikleri boşunamı var eğer su alırsa boşalsın diye bende hadi ya dedim o zaman her yağmurda durup bi kere su boşaltacağız dedim ozamaan neyse uzatmayalım e kapı gıcırdaması ve pedalların oradan gelen ses BURAYA DİKKAT! sen buna kaçlira verdinki? ne bekliyorsun BUNLARI DUYMAK İSTEMİYORSAN VW PASSAT YADA MERCEDES ALACAKSIN DEDİ bu araba anca bukadar hele sen 60000 km de gör sen bunu benim cevabımda aynen "ya ben yanlışlıkla vw sevrisinemi geldim" demek oldu.
ŞİMDİ SİZ OLSANIZ NE YAPARDINIZ...?

[xnode]

ŞİMDİ SİZ OLSANIZ NE YAPARDINIZ...?

Servisi değiştirirdim

[fcevo]

Dırekt olarak servıs mudurunun yanına gıderdım ortalığı ayağa kaldırırdım e bak kımseyı ekmeğınden etmeyı sevmem ama bolelerını dırekt kovdurtana kadar ne gerekıosa yapacaksın okdurken ben ne kadar sınırlendım senı dusununemıorum o anı yasarken

[sasa]

srvisi değiştirme lüksüm yok ben erzincandayım ve servis tek mecburen katlanacağım ama şu arka kapı gıcırtısı beni deli ediyor

[dexter]

fiat merkeze durumu ilet,hatta git kayıt al atsınlar elemanı işten... böyle saçma servis elemanı mı olurmuş konuşmayı bilmiyor işi de bilmiyordur o...

[sakinkaradas]

Ben yerinde olsam o ustanın adını alır bir güzel fiat a şikayet ederdim.lakayıt bir insan.işine saygısı yok müşteriye saygısı yok.acaba sormak lazım kendisi hiç bir arabaya 20-30 binlira verip almışmı.ben olsam arabanın başından direk yollar arabayı servisten çıkartır birde tofaşı arar basardım yaygarayı.

[xnode]

Yerinizde olsam böyle bir servisi kullanmak yerine gerekli şikayetleri merkeze yapıp, 190 km gidip aracımı Erzurum'da kontrole sokarım. Hem Palandöken şimdi çok güzeldir

[sasa]

sölemeyi unuttum bu konuşmalar olurken servis müdür hemde servisin sahbi ustayı onaylıyordu

[muhammedçelik]

Henüz servisten böyle bir yaklaşım görmedim inşallah da görmem yoksa..........olacak işmi yaa iyi sabır varmış sende arkadaşım bence müşteri hizmetlerini ayağa kaldır..

[sasa]

biraz daha bekleyip 10000 bakımında trabzona gitmeyi dşünüyorum bu arda bağaja suyu nereden aldığınıdda buldum yarın sökecem bakalım

[sasa]

fiat müşteri hizmetleride bu konularda sevis ve satış bayilerine toz kondurmuyorlar neymiş bizi büyük bir firmayız servis ve satış noktalarımız seçkindir diyor bende aynen şu cevabı verdim evet biliyorum önceki kayıtlara bakarsanız sipariş verdiğim aracı bayiniz 92 günde teslim etti nedeninede gelince sipariş ettiğim araç geldi ve başkasına satıldı nasılsa bu yüklü miktarda kapara verdi vaz geçemez mantığı

[OPTS]

Söylüyorum fiat çalışanlarından dolayı kaybediyor. Millet fiat mı aman ha diyor. İşte bu gibi çalışanlar yüzünden. Arabayı aldıktan sonra memnunmusunuz diye aramak kolay sonrasındada takip etsenize.Marka olmak istiyorsanız müşteri memnuniyeti çok öenmelidir. Fiat bunu beceremiyor, yurtdışında nasıl bilmem ama Türkiyede traji komik

[ibrahim06]

fiat merkeze durumu ilet,hatta git kayıt al atsınlar elemanı işten... böyle saçma servis elemanı mı olurmuş konuşmayı bilmiyor işi de bilmiyordur o...

o dediğiniz biraz zor.servisin bulunduğu şehir küçükse ve doğudaysa daha da zor. Fiat merkezi böyle şeylerin olduğunu siz bizden daha iyi biliyordur. Bu sadece Fiat için geçerli değil her marka için geçerli

[tayfux]

olaya bak ayıp gerçekten videoya çekmek lazım usta!!! yı..

[mobidik64]

direk genel müdürlük

[PeterPAN]

Ben 30 bin lira vercem araca, birde bu şekilde muamele görcem, dalga mı geçiyorlar yaa... çok sabırlı davranmışsınız, olay çıkartırım direk... siz ve bizler o araçları almasak ordaki ne usta nede müdür maaşlarını alamazlar, fiat kullanıcıları sayesinde ekmek yiyorlar...

[SKELETER]

Tek yapılacak şey var.

Fiat a durumu tam olarak anlatan güzel bir mail atın. İnceleme sonucu için bilgi verilmesini isteyin. Bilgi verilmezse İngilizce olarak Fiat İtalya ya mail atacağınızı bildirin. Kimseyi ekmeğinden etmeyim vs düşünmeyin. İşini layıkıyla yapan Fiat servislerinin suçu ne, işini adam gibi yapan fiat ustalarının suçu ne bu bakış açısıyla yaklaşın ve o servise haddini bildirin.

[ERDEM1907]

Şikayetini öncelikle fiat müşteri hizmetlerine sonrada internetteki şikayet sitelerine yazmalısın bence. Çoğu büyük firma şikayet.com gibi siteleri takip ediyor ve geri dönüş yapıyor. İşi bilmediklerinden ve/veya başdan savmak için verilmiş cevaplar bunlar terbiyesizlik etmişler.Üstelik kendi markasını diğer markayla kıyaslamış küçük düşürmüş işten atılması gerekir onun ve müdürünün. Daha büyük sorunlarda hak getire.

[akca37]

Kedi erişemediğ ciğere mundar dermiş )

[USTA]

Fiat İtalya bu konuda nasıldır bilemem ancak,Fiat-Tofaş müşteri memnuniyeti konusunda TATA dan bile daha kötüdür eminim.
Çalışanlarda bir aymazlık söz konusu,işini bilen kimse yok,dosyanıza bakan kişi olaylardan bihaber vaziyette,müşteri hizmetleri deseniz hiç bir bilgileri yok tek yaptıkları sizi oyalamak.
Servisler en ufak bir vidayı sıkmak için bile para istiyor,bunlar böyle kaç para verdinki diyen adama denecek tek laf (kendisini hiç sevmesemde) Osman Baydemir'in ha ..... ordan lafıdır...