başkent bedaş fatura sorunu Yardım!

[vek66]

arkadaşlar 2 ay önce bedaş elektrik faturasını kredi kartına otomatik ödeme talimatı vereyim dedim. Yanlız verirken yanlışlıkla benim değilde başka bir abonenin numarasını girmişim. Bu durumda o abonenin faturası ödenmiş oldu. Bedaş a gittiğimde ancak bankanin bu işi halledeceğini söylediler. Banka tamam bir bakalım dediler bugün aradılar bankada ancak bedaşla bu sorunu çözebileceğimi dile getirdilerv eyınede yardımcı olmak için ıslak imzalı durumu ızah eden belge göndereceklerini ve bu belgeyle bedaşa gitmemi söylediler. Şimdi bedaş i arıyorum bankaya atıyor yada aboneyi sen bul fatura tutarını karşı aboneden al diyorlar. ver dıyorum öyleyse abone bilgilerini merkezimize gelmeniz gerekiyor diyorlar .gecen ay gittiğimde burdan vermeyiz demişlerdi. şimdi sizce ben bu sorunu nasıl çözebilirim daha önce başına böyle bi durum gelen varmı veya bedaşta calışan falan....