Evo hava kalite sistemi davası başlıyor

[zafermutlu]

arkadaşlar daha önce açılan bu konu hakkında bir süredir fiat ile görüşüyordum. ben arabayı alırken basılan broşürde ( ben arabayı alırken almıştım bende mevcut) hava kalite sistemi digital klimada oldugu açıkken belirtirken, benim bu özelligi görüp alma kriterlerimin arasındadır.. olmadıgını söylediler.. sonra borşürün faksını istediler gönderdim. sizin aldıgınız zaman bir yanlışlık olmuş broşür düzeltildi dendi.. bende olurmu benim bu aracı alma kriterlerimin arasında bu özelligin bulunması oldugunu söyledim.. firma araçta istedigi degişkligi yapabilecegini söylediler kanunen haklarıymış. bende bunu çıkarttınız diger özellikleride örnegin abs diz hava yastıgı gibi özellikleride istediginize göre çıkartabileceginizi mi söylüyorsunuz dedim.. evet firma araçta ki özellikleri istegine baglı çıkartabilir dedi.. son sözünüz bumudur diye sordum evet yanıtını aldım vede hukuki yolların açık oldugunu söylendi.. ben zaten tüketici hakem heyeti ile görüşmüştüm firmadan haber bekliyordum.. böylelikle pazartesi günü bu dava ya başlıyorum...

[tayfux]

bu davayı saniye saniye takip etmek ve fiat ın rezilliğini izlemek ve sizinde başarınızı kutlamak istiyorum zafer hocam süpersiniz..

[hakguner]

Bence bu post sabite taşınsın, Zafer bey de durumun gidişatını burdan bizimle paylaşır.

[akbiyik]

arkadaşlar daha önce açılan bu konu hakkında bir süredir fiat ile görüşüyordum. ben arabayı alırken basılan broşürde ( ben arabayı alırken almıştım bende mevcut) hava kalite sistemi digital klimada oldugu açıkken belirtirken, benim bu özelligi görüp alma kriterlerimin arasındadır.. olmadıgını söylediler.. sonra borşürün faksını istediler gönderdim. sizin aldıgınız zaman bir yanlışlık olmuş broşür düzeltildi dendi.. bende olurmu benim bu aracı alma kriterlerimin arasında bu özelligin bulunması oldugunu söyledim.. firma araçta istedigi degişkligi yapabilecegini söylediler kanunen haklarıymış. bende bunu çıkarttınız diger özellikleride örnegin abs diz hava yastıgı gibi özellikleride istediginize göre çıkartabileceginizi mi söylüyorsunuz dedim.. evet firma araçta ki özellikleri istegine baglı çıkartabilir dedi.. son sözünüz bumudur diye sordum evet yanıtını aldım vede hukuki yolların açık oldugunu söylendi.. ben zaten tüketici hakem heyeti ile görüşmüştüm firmadan haber bekliyordum.. böylelikle pazartesi günü bu dava ya başlıyorum...

İnşallah netice alırsınız davayı kazanacağınızı umuyorum Bu akadar kötü fiat gormedim

[ademtahir]

zafercim tebrik ediyorum seni haklarımızı hepimiz böyle aramalıyız

[uzuncocuk]

istege baglı lastıklerıde soker bunlar

[ibrahim06]

Tüketici mahkemeleri genelde tüketici lehinde karar verir. Ancak bu kararlara sebep çoğu zaman davalı olan şirketin -özellikle bankalar- savunma yapmaya gelmemesinden kaynaklanır.Mahkeme de savunmaya gelmeyen davalının suçu ya da durumu kabul ettiğini sayar ve ve Davacının(tüketicinin) lehine karar verir.İnşallah sizinki de öyle olur.

[Ziyaretci037]

inşallah sonucu sevindirici olur.tebrik ediyorum hepimizin hakkını aradağınız için..

[feedbackx]

Hangi broşürü düzeltmiş bunlar ben aracımı alıren aldığım broşürde de yazıyordu hatta şu anda fiatın sitesinde yüklü olan broşürde bile yazıyor
İnşallah lehinize sonuçlanır Zafer bey

[zafermutlu]

arkadaşlar hepinize tşkler... ismini bazı nedenlerden dolayı vermek istemedigim bir arkadaş var onada çok tşkler.. davayı açacam fiat gibi bir şirket herkesi eli kolu baglı koyun sanıyorsa çok yanılıyor. daha önce ki araçta da ben kazandım.. kanunlarımızda haklının yanındadır.. eger bu davayı adalet tecelli edip kazanırsam o zaman emsal olacagından fiat evo dynamic kullanıcıları için hayırlı olur inş..

onun dışında fiat gibi bir şirketin telefona bakmak için seçtigi insanlara çok dikkat etmesi gerekiyor. belki beni ikna edebilirlerdi ama tavır yanlış, ya bu sistemli digital klima ile degiştirecekler yada bedelini geri ödeyecekler, yada benim vede çocuklarımın alerjik bronşiti oldugunu kanıtlar arabanın iadesini talep etmeyi düşünüyorum. çünki fiatı bu konuda samimiyetsiz buldum.. m.temsilcisi ile aramızda ki dialog aklıma geldikce yazarım çok traji-komikti...

[evo_dynmc]

inşallah istediğinizi alabilirsiniz sonucunu merak ediyorum başarılar dilerim

[OPTS]

Fiat müşteri memnuniyeti berbat tüm ekiplerine müşteriyle nasıl konuşulacağını öğretmeli. (Tabiki istisnalar vardır bazı kişiler alınmasın)
Müşteri temsilcisine bir şey soruyorsun birilerine sorup aldığı cevabı iletiyor. Maden bu cevapları veremeyecek cevap verebilecek adamları oturt telefonun başına ya da eğit.
Amaç sadece satış olmamalı yoksa bir kere satarsın. Ama memnuniyet olursa ömür boyusatış yaparsın.

[USTA]

Hayırlısı olsun kardeşim,kazanacağını tahmin ediyorum,çünkü haklısın...

[Scottie]

hayırlı haberleri bekliyoruz...

[magic]

İnşallah sonuç olumlu olur Zafercim, hepimiz iyi haberlerini bekliyoruz, takipteyiz...

[sezerism]

zAFER BEY'İN DEDİĞİ KONUYU 20 BİN BAKIMA GİDİNCE BENDE BELGELETİP DAVA AÇICAM ARKADAŞLAR FİAT TÜM DAYNAMİCLERDE MÜŞTERİYİ KANDIRDI HAVA KALİTE SİSTEMİ OTOMATİK OLMALI . KİLİMADA BRÖŞÜRDE BÖYLE YAZIYOR AMA GERÇEKTE BU ŞEKİLDE DEĞİL.SAYGILAR. KONUYU TAKİP EDELİM ALLAH YARDIM ETSİN VE KAZANALIM.

[_FeRDi_]

Allah yardımcın olsun. Haklı olan her zaman kazanır.

[PLaTiNuN]

Kelime oyunları yine..Koca koca yazıyolar şu özellik bu özellik altlarda bi yerde de ufacık birbirine geçmiş yazılar oku okuyabilirsen...ondan sonrada firma bunları değiştirme hakkına sahip....Oldu!! o zaman tüketicide itiraz ve iade hakkına sahip...
İnşallah lehine sonuçlanır zafer abi...

[kornman887]

Allah yardımcı olsun kardeşim, çin meneşeili internet üzerinden alışveriş yaptığım sitelerin bile müşteri memnuniyeti çok daha iyi bizim ülkedeki şirketlerden. Bunlarla yaşamayı öğrenmemeliyiz, hakkımızı aramalıyız. Biraz canları yansın, bakalım o zaman broşürlerde yanlışlık(!) yapmaya devam ediyorlarmı.

[yunus kahraman]

ne yaparsanız yapın, ama herşeyi yazılı yapın. Elinizde ispat edebileceğiniz kanıtlar olsun. Umarım kazanırsınız..