Şikayetinizi kaldırmışsınız,sorun çözüldü mü acaba?
Tek derdi % 1000 para kazanmak olan Fiat ithalatçısı binde bin müşteri memnuniyetsizliği ile ilgisiz vurdumduymaz tavırlarınız can sıkıyor. City arızasını ücretsiz gidermeniz için onlarca kez tarafınızla yaptığım görüşmede "aracınız 10 yıllık ticari ömrünü tamamladığı için sizlere destek veremiyoruz" demeniz kabul edilecek bir durum değildir. Gizli ayıbı olan bir durum söz konusu ve ortaya çıktığı durum da ücretsiz servis desteği olmak zorundadır. Diğer markalarda da city arızası oluyor ve sizin gibi ilgisiz ve alakasız bahaneleri yok. Bu arızanın bedeli olarak parça için 2700 TL talep ettiniz. İşçilik de bunun yarısı kadar olsa 4000 TL. Şimdi sorarım sizlere ithal ettiğiniz ayıplı malın arkasında misiniz değil misiniz? Ücretsiz arızanın giderilmesi kullanıcı olarak hakkımdır ve bu şekilde işlem yapılmasını arz ediyorum.
Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...
FiatTR - PuntoTR - GrandePuntoTR - PuntoEvoTR - BravoTR Haber Servisi
www.grandepuntotr.com
www.fiattr.com
Şikayetinizi kaldırmışsınız,sorun çözüldü mü acaba?
Hayır ücreti ni ödeyerek yaptırdım malesef.
Meraba aracımın yeni aldım ve direksiyon arızası yazıyor 2 dk sonra geri sönüyor bahsettiğiniz arıza bumudur?
Aynen öyle. City arızası budur. 10 yaşına kadar olanları servis ücretsiz değişiyor. Öncelikle yetkili servise gitmenizi ve bu arızanın kronik olduğunu belirterek şikayetinizi anlatınız. Benimki ücretsiz değişti.
Çok teşekkür ederim saolun
Fiat çağrı merkezini arayıp durumunuzu bildiriniz, sonrasında sizlere yardımcı olacaklardır benim aracım 2007 model 181 bindeyken ücretsiz değişmişlerdi sadece direksiyon mafsalının değişmeside gerekiyordu onuda cebimden karşıladım.
Marka olarak kullanılan hangi araç olursa olsun.Aracı kullananın ve yolcuların hayatını tehlikeye atan bir parça araç üzerinde montajlı ise ve bu parça gizli üretimsel kusurlu ise araçta 2-3-5 yıl garanti süresi yada araç için 10 yıllık ekonomik kullanım süresi diye bir kural geçerli değildir.Araç trafikte kaldığı sürece araçtaki kusurlu parçadan üretici sorumludur,talep edilmeksizin kusurlu parçayı sağlam yeni parçayla ücretsiz değiştirmekle mükelleftir.Mükellefiyetini yerine getirmeyen markalarla öncelikle olarak ilçe tüketici hakem heyeti yoluyla zaruri olursa hukuk yoluyla mücadeleden çekinmeyin.Netice lehinize sonuçlanacaktır.
Konu khanunl tarafından (13/04/2016 Saat 13:17 ) değiştirilmiştir.
Ücretsiz city mod onarımı ne kadar sürüyor?
servis işi yokuşa sürüyor mu?
yada serviste araba günlerce kalıyor mu?
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri