2015 Mayıs ayında sıfır araç alıyorsunuz, araç arıza veriyor siz servise götürüyorsunuz daha 2 aylı araçtan para talep ediyorlar ödüyorsunuz, bir daha olamaz arıza diye servisten çıktığınız an yine aynı arıza a** u*** servisi ile sorunu çözemeyip genel merkezi arıyorsunuz 2 ayda anca dönüş yapıyorlar sizin hatanız deyip; Gayet gevşek bir müşteri temsilcisi 5000 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar. Yani kısacası Doblo almakla hayatımızın hatasını yaptığımızı öğreniyoruz ve bünyemizde bulunan 10' a yakın Fiat marka aracımız varken müşteri memnuniyetini bu kadar önemsiz gören yetkilileri kınıyorum. Asla çözüm ortağı değiller, garanti garanti diyorlar ama hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Bir kez daha asla Fiat markası ile çalışmayacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde yüzümüze telefon kapatılıyor. Gelişme ve büyüme hızı aratan firmalarda müşteri memnuniyeti iyi olan ön planda olmalıdır.
Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...
FiatTR - PuntoTR - GrandePuntoTR - PuntoEvoTR - BravoTR Haber Servisi
www.grandepuntotr.com
www.fiattr.com
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri