2011 model Punto EVO aracımda torpido çatlağı oluştu. Sorunu araştırdığımda EVO model araçlarda sık karşılaşılan bir sorun olduğu; Aracın garantisi dolmuş olsa da genel garanti kapsamında ücretsiz değiştirildiği bilgisine ulaştım. Kasım ayı başında Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracımı yetkili servise ekspertizini yaptırmam gerektiği söylendi. 4 Kasım'da Fiat Çorum yetkili servisi Karakaşlar Otomotiv'e aracı götürdüm. Zaten sıkıntılı bir servis sistemi olan Karakaşlar 'da rast gele cep telefonu ile 3-4 resim alınarak bana gidebileceğim bilgisi verildi. Kendileri tarafından bana cevap verileceği söylendi. Ancak geçen 1 aylık sürede ne bayi ne de Fiat müşteri hizmetleri aramadı.


Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...