Haliç Oto Çorlu > Birbirlerinden Haberleri Yok !

[ASerifoglu]

Merhaba,

Aracımı alırken zor açılmasından, sık sık tutukluk yapmasından dolayı o hevesle sol arka kapı kilit mekanizmasını komple değiştirtmiştim. ( üstünden 1 yıl geçti ) Mekanizma yine sorun çıkarmaya başlayınca bakıma gittiğimde parçanın garanti kapsamında değişimini takep ettim ve siparişini verdik.

3 hafta sonra mekanizmanın Çorlu Haliç Oto ya ulaştığını ve montajını yapabileceklerini söylediler, randevulaştık ve cumartesimi buna göre planladım. 40km yol yaparak aracımı servise bıraktım ve 2 saat sonra görüşmek üzere servisten ayrıldım. Servisten ayrılmamın ardından 20dk sonra telefon ile aradılar. Mekanizmanın boyanması gerekiyormuş!, boya kuruması için 1 gün! şart imiş, pazartesi olur imiş. Benim için gelen bir parça bunu benim mi hatırlatmam gerekir allah aşkına ! Direk geri gittim aldım aracımı, siz mekanizmayı boyayın ben bi ara gelirim takarsınız dedim cıktım ordan. Yoksa kavga edecektim çalışan arkadaşlar ile. Toplamda 80 90Km yol yaptım ve tatil günümün yarısından fazlasını heba ettim. Sonuç sıfır. Ahhh Ahh söylenecek çok şey var fakat kime, nereye anlatacaksın, kimin yüzü kızaracak ne olacak ki

[erdiyilmaz]

Haliç Oto ile ilgili kötü bir tecrübe olmuş. Altı üstü kapı mekanizması yani kaç gün serviste kalması gerekiyormuş acaba. Geçmiş olsun.

[halils2]

Merhaba,

Aracımı alırken zor açılmasından, sık sık tutukluk yapmasından dolayı o hevesle sol arka kapı kilit mekanizmasını komple değiştirtmiştim. ( üstünden 1 yıl geçti ) Mekanizma yine sorun çıkarmaya başlayınca bakıma gittiğimde parçanın garanti kapsamında değişimini takep ettim ve siparişini verdik.

3 hafta sonra mekanizmanın Çorlu Haliç Oto ya ulaştığını ve montajını yapabileceklerini söylediler, randevulaştık ve cumartesimi buna göre planladım. 40km yol yaparak aracımı servise bıraktım ve 2 saat sonra görüşmek üzere servisten ayrıldım. Servisten ayrılmamın ardından 20dk sonra telefon ile aradılar. Mekanizmanın boyanması gerekiyormuş!, boya kuruması için 1 gün! şart imiş, pazartesi olur imiş. Benim için gelen bir parça bunu benim mi hatırlatmam gerekir allah aşkına ! Direk geri gittim aldım aracımı, siz mekanizmayı boyayın ben bi ara gelirim takarsınız dedim cıktım ordan. Yoksa kavga edecektim çalışan arkadaşlar ile. Toplamda 80 90Km yol yaptım ve tatil günümün yarısından fazlasını heba ettim. Sonuç sıfır. Ahhh Ahh söylenecek çok şey var fakat kime, nereye anlatacaksın, kimin yüzü kızaracak ne olacak ki

kastettiğin eğer dışarıdan zor açılma ise yani kapı kolunu en tepeye çıkarttığın halde kapı anca açılıyorsa, onun için mekanizma değil halatın değişmesi yeterli. Sanayine bir yere gitsen yarım saatte sorununu çözerdi. Boyanması gereken dış kapı kolu ise kırılmadığı sürece değişmesine hiç gerek yok.

[ASerifoglu]

Aracımı bırakmadım zaten, mekanizmayı taktırmadım cumartesi gunu. Tekrar aradılar bugun boya işleminide yapmışlar takmak için aracımı getirmemi bekliyorlar.

Halils2, ilk mesajımda bahsettiğim gibi aracı yeni aldığımda o hevesle yaptırdım herşeyini serviste sağa sola gidip zaman kaybetmek istemedim. Dolayısıyla şuanda garanti kapsamında tüm mekanik aksam değiştirilecek. Yoksa ücreti ile bir değişim zaten yaptırmam bu saaten sonra.

[ozkancavus5916]

ercan bey ve öznür hanım bu konularda tecrübelidir ama nasıl gözlerinden kaçtı hayret . ben ne zaman gittiysem sorunlarımı çözmeye çalıştılar sagolsunlar yarın haliç oto ya gidicem kısmetse vites tellerinden dolayı sorun tespiti için

[ASerifoglu]

Garip bir iletişimsizlik mi diyeyim artık nedir bilmiyorum, Siz kaç gibi orda olacaksınız?

[ozkancavus5916]

ögleden sonra kısmetse 12 den sonra

[ASerifoglu]

Çok erken oldu Bende 4 gibi bi ihtimal orda olacağım veyahut buyuk ihtimal hafta sonu yine :/

[kitanotr]

aslında ben haliç otodan çok memnunum. biraz şansızlık olmuş sanırım.

[oznurkucukerenkoy]

Merhaba;

Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için şirketim adına sizden özür diliyorum.

Parça değişimi ile alakalı geldiğinizde, ben de bizzat sizinle ilgilenmek isterim.


Öznur KÜÇÜKERENKÖY
Haliç Oto / Müşteri İlişkileri Sorumlusu

[ASerifoglu]

Öncelikle ilk mesajımdaki, son sözlerimi özürlerimi ileterek geri alıyorum, demekki heryer ve herkes için peşinen sallamamak gerek zira herkes aynı vurdum duymazlıkla olmuyor imiş. Teşekkürler.

Ahhh Ahh söylenecek çok şey var fakat kime, nereye anlatacaksın, kimin yüzü kızaracak ne olacak ki

Açıkcası böyle bir geridönüş, birde burdan hiç beklemiyordum. Bu konuda sizi tebrik ederim.
Cumartesi günü aracımı geri almaya döndüğümde sanıyorumki orada yoktunuz, arkadaşlar sizinle daha sonra görüşebileceğimi söylemişti. İlgili çalışmalarınızın devamını dilerim.
Parça değişimi için yine bir cumartesimi ayırmak zorunda kalacağım gibi gözüküyor, bu aralar firmada işlerimiz epey yoğun. Görüşmek, tanışmak üzere diyelim..

[pegasus]

Merhaba;

Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için şirketim adına sizden özür diliyorum.

Parça değişimi ile alakalı geldiğinizde, ben de bizzat sizinle ilgilenmek isterim.


Öznur KÜÇÜKERENKÖY
Haliç Oto / Müşteri İlişkileri Sorumlusu

merhabalar

öncelikle benim bir sorum olacak.fiorino emotion sahibiyim.fiorinoların ön plakalığın olduğu plastik aksam ve ön tampon birleşik mi?ayrı ayrı 2 parçamı?

vereceğiniz cevaba göre şikayetlerimi sıralacağım.

[oznurkucukerenkoy]

Hüseyin Bey merhaba;

Bahsetmiş olduğunuz parçalar ayrı ayrı değil, bitişik parçalardır.

[pegasus]

Hüseyin Bey merhaba;

Bahsetmiş olduğunuz parçalar ayrı ayrı değil, bitişik parçalardır.

kazadan dolayı aracım çorlu haliç otoya gitti.o parçayı yeni taktık dediler ve ben yeni takıldığına inanmadım.çünkü öndeki plastik aksam çizikti önceden.yeni olmadığını ordan anladım ve hala bunun aksini iddia etti sarısın beyefendi.

işçilik okadar kötüki gören serviste yapıldığına inanmıyor.birdaha haliç otomu asla!

plastik parçaya taşan boyalar görünüyordur umarım.komple çevresi böyle plastik parçanın

[halils2]

Öncelikle ilk mesajımdaki, son sözlerimi özürlerimi ileterek geri alıyorum, demekki heryer ve herkes için peşinen sallamamak gerek zira herkes aynı vurdum duymazlıkla olmuyor imiş. Teşekkürler.


Açıkcası böyle bir geridönüş, birde burdan hiç beklemiyordum. Bu konuda sizi tebrik ederim.
Cumartesi günü aracımı geri almaya döndüğümde sanıyorumki orada yoktunuz, arkadaşlar sizinle daha sonra görüşebileceğimi söylemişti. İlgili çalışmalarınızın devamını dilerim.
Parça değişimi için yine bir cumartesimi ayırmak zorunda kalacağım gibi gözüküyor, bu aralar firmada işlerimiz epey yoğun. Görüşmek, tanışmak üzere diyelim..

Açıkçası ben de bu kadar çabuk geri dönüş beklemiyordum . Daha önceki konulara da dönüşleri oldu fakat forumda bayağıdır göremediğim için takibi bıraktılar sanmıştım. Teşekkürler kendilerine.

Öznur hanım bazı yetkili servislerin kampanyaları oluyor bakım şu kadar, baskı bu kadar triger bu kadar diye sizlerin kampanyalarını hiç göremiyorum. Ayrıca daha öncede sizinle konuşmuştuk servis fiyatlarının kabarık olduğundan vatandaşın servisten çekindiği konusunda(buna bende dahilim) reklam afiş vs yaptırmayı düşünmüyor musunuz?

[ozkancavus5916]

öznür hanım bu konuda bitanedir . yüzü güldümü dileyin ne isterseniz . ercan bey ve öznur hanım varsa konu çzülmüş gibidir

[pegasus]

Hüseyin Bey merhaba;

Bahsetmiş olduğunuz parçalar ayrı ayrı değil, bitişik parçalardır.

öznur hanım şikayetimle ilgilenmiyor musunuz?

[ozkancavus5916]

servis çok yogun çalışıyor .dün cumartesi günü için randevu almaya çalıstım . yogun oldukları için veremediler .

[pegasus]

herkes işine geldiği gibi davranıyor.bir daha haliç otomu?asla!!!

[ozkancavus5916]

bence ön yargılı olma benim aracım 2008 model garantiden çıkalı yıllar oldu haliç otodan gayet memnunum . ilk bastan bende sorun yasamıstım ama sagolsunlar gönlümü aldılar devamlı gidiyorum . geçen sene boya korumaya götürdüm .benim aracın haricinde 2 aracı boya koruma ya götürdüm busene kısmetse yine boya koruma ve detaylı temizlige gidicem . geçen özel serviste 800 tl masraf çıkardı aracıma haliç otoya götürdüm 100 tl masrafı oldugunu söyledi .haliç otoya gidersen öznur hanım ve servis müdürü ercan beyle konuş bence sorununu çözeceklerine inanıyorum .