Artık garanti için Fiat'a gebe değiliz

[ozanoz93]

Ben bakımı bosch götürüyorum arkadaşlar fiat yetkili servisi kıvarsa bile bütün mahkeme olaylarıyla bosch ilgileniyor

[tosturuk]

Bu dediğiniz olay nasıl oluyor tam olarak anlamış değilim biraz daha açıklayıcı örnek vererek yazarsanız sevinirim.

[ozanoz93]

REKABET KURUMU MOTORLU TAŞITLAR SEKTÖRÜNDEKİ
DİKEY ANLAŞMALAR VE UYUMLU EYLEMLERE İLİŞKİN GRUP MUAFİYETİ
diye bir yasa çıkarmışlar arkadaşım. resmi gazetede yayınlanmış ve hayatadır. google aratırsanız görürsünüz, kısaca özetliyim
fiat yetkili servis gibi geniş özel servisler de garantili araçlarının bakımlarınızı yaptırabiliyorsunuz. ve aracınız hiç bir şekilde garantisi gitmiyor. örnek veriyim bakımlarda ne yapılıyor yağlar ve filtreler frenler değilmi, hava fitlerisinden motor bozuldu diyelim bunu Bosch servis taktı fiat kabul etmiyor ama garanti bozulmuyor bunun garantisini bosch yapiyor veriyor ama alakasi olmayan birsey şanzıman arizasi örnek fiata bunu yapmak zorunda, çünkü kanuna göre sen aracin bakımını gününde bosch serviste yaptırdın.
fiat kabul etmiyor diyelim garantiyi bosch devreye giriyor yasayı anlatıyor ve geri adım atıyor. hadi diyelim geri adım atmadı. butun evrekları bosch servis hazırlıyor kaymakamlıklardaki tüketici heyetine veriyorsun. ve verdiğin ucreti geri alıyorsun çünkü araban garanti kapsamı altında arkadaşım
son olarak yıllık bakım aracım 25 bin km 2 yılı, fiat birmot balata dahil 700 tl ve daha fazlası olabilir dedi,
bosch yıllık bakım için 250 istedi. balata içinde benim israrıma göre oparın fiatin balatalarını takmasını istedim 140 tl oda toplamda 390 nedemek oluyor bu 310 tl fark var demek ve garantin bozulmuyor ayricada bosch parçaları emin olun fiatınkinden daha kaliteli

[tosturuk]

Hocam çok güzel anlatmışsınız burda bu konudan tüm bosch servislerinin haberi var mı önemli olan bi noktada budur ve yetkili servisler bunun aksini idda edip yine tamir konusunda zorluk çıkartaktır en basit örneğide city motor arızası serviste ücretsiz değiştirine kadar kırk takla attırdılar adamlar

[ozanoz93]

simdi city arizasi zaten aracin kendi genetik hastalığı, bosch taki bakımla alakısı bile yok ama bosch yine yardımcı oluyor gerikli iletişimi kuruyor dosyalar konusundada yardımcı oluyor. ben herseyi ayrintili konuştum ve birmotan randevumu 5 dakika önce iptal edip beylikdüzü bosch car dan randevu aldim. 250 tl daha ne olur birmot 550 tl istedi.
birmotu ararkende dedim servis olarak cok fiyat isityorsunuz ve kanuna göre bosch ta bakımımı yaptırıyorum garantim bozulmuyor zaten randevumu iptal edin agzini acip birsey bile diyemedi fiat birmot servisi

[ozanoz93]

bütün bosch servislerinin haberi var, bosch firmasını aradım zaten bütün servislerini bilgilendirmiş kampanya başlatmışlar zaten, ayricada özelikle bosch servisden ranedvu alirkende iyice konuşun gerekli hersekilde yardımlarını sunsunlar diye. bende konuştum beylikdüzü bosch la bütün herseyinizle ilgilenicez garantisi veriyorlar. birde şunu söyleyim bosch dah daha kaliteli olamaz fiat servisi arkadaşlar. devlet dairesi gibi yüzüne bakmiyor fiat yetkili servisleri yokuş yukari acamı yağ kontrolu yaptılar daha nediyim size :)))

[mrbleeeed]

bir defa yerkili serviste çalışanlar zaten işinin piri olsa orada durmaz sanayide paraya para demezler, serviste 1500 liralara falan çalışıyorlardır diye tahmin ediyorum, ilgisizlikleri ve özensizlikleri zaten herkesin dilinde. hal böyle olup bir de parça ve işçilikte sağlam fiyat çekince millet garanti bitene kadar el mahkum götürüyor. öyle bir zorundalık olmadığı vakit kimsenin oraya uğrayacağını sanmam. iyi de olur. rekabet sağlanması için alternatifi olması şarttı zaten. değilse "fiyat budur, ister yaptır ister garantiyi boz" kafasıyla sövüşleyecekleri kadar sövüşlediler zaten milleti. yakın zamanda dediklerinizi teyit eden kişiler oldukça bosch'a yönelir zaten millet. umarız bosch da bozmaz zamanla. açılan işyerleri ilk zamanlarda müşteri portföyünü genişletene kadar güzel, sonra onlar da sallıyor işleri.

[ozanoz93]

bosch bozulcagini sanam diyelimki bozuldu tek bosch dilki bosch gibi özel servislerdede garantiniz bitmiyor geniş kapsalmi bütün yetkili servislerde bakım yapılıyor garanti bozulmadan ve arkadaşlar benim aracim benzinli punto yarin bakımı bosch gidiyorum.
birde bosh sagolsun istedigim yagida kullanicak, istedigim fren balatısınıda takıcak, daha ne istiyim.

[ozanoz93]

şimdi fiat müşteri hizmetlerine şikayet açmıştım fiyatlarınız neden böyle ben aracıbı bakıma bosch götürüyorum ve hiç bir şekilde garanti dişi kalıyor demeyin kanunu anlatım tabiki görüşmeler kayıt altında. müşteri hizmetleri dediki hiç bir şekilde aracınız garanti dışında kalmıyor başka özel serviste yartırdığınız bakımlarda. sadece serviste yartırdığınız parçlaardan dolayı arıza oluşursa biz kabul etmiyoruz doğal olarak zaten bu konudanda bosch kendisi yapılan işlerden garantisini temin ediyor arkadaşlır.

[messi78]

Şimdik iyi güzel hoşta araçta sıkıntılı bir mevzu olduğunda mutlaka Fiat servisleri arıza çıkaracaktır. Böyle bir kararı Bosch servislerine sormanın da bir anlamı yok bence Fiat'ın genel müdürlüğünü arayıp veya bilgi maili atıp cevap beklemen daha mantıklı. Ayrıca yarın birgün sorun olduğunda Bosch'un arkanda duracağı ne malum ? Devir hırsızlık devri.. Bence gerekli teyiti bu kanun/düzenlemeyi sorarak Fiat'tan almalısın. Yoksa ne desek boş..

[ozanoz93]

osman fiat müşteri hizmetleri aldı görüşmem kayıt halinde bakımımı bosch ta yaptırcagim için garantim bozulmuyor sadece bosch taki parçalardan dolayi arizalari kabulenmiyoruz diyor zaten onuda bosch kabul ediyor. müşteri hizmetleri fiat olarak biz bakımlarınızı fiati tavsiye edebiliriz diyor. daha nediyim osman

[ogzemre]

Ben araci sifir aldim ilk 5000 km icerisinde yag su filtre filan brdava bakim hakkim var. Onu mutlaka kullanirim ama soyledikleriniz eger dogruysa bende bosch servisini tercih ederim. Kayinbabam da 2009 dobli var o da sifir almisti. Servisile gittiginde bi faturalar ödüyor varya kafayi yersiniz. Garanti olmadigi halde baska servise gitmez. Bakalim ilerleyen zamanlarda tecrube eden arkadaslardan en dogru bilgileri aliriz. Ama guzel ve arac sahipleri için cok guzel birsey orasi kesin.

[mrbleeeed]

sadece yağı asıl serviste değiştirilebilir. motorda sıkıntı çıkarsa "yağını biz koymadık, uyduruk yağ koymuşsunuzdur, ne bilelim" derler. bosch da motor gibi külfetli bir şeyi garantisini vermez, sanmıyorum.
ileride sorun yaşandığında belli olur ali veli

[ozanoz93]

valla sonucda yağ shell yada mobil 1 koydurcam okadarda pinpirikli olmaya gerekte yok bence arkadaşlar

[mrbleeeed]

yok, başka servise gidilmesin demiyorum.
yağı yetkili serviste koydurup geri kalan diğer her şey bosch daha mantıklı geldi bana. mesela frenler içi yetkili servise gitmek başlı başlına saçmalıktı. sayenizde bir şey öğrendik. aklımda olacak bu.

[ozanoz93]

an itibariyle bosch carda yıllık bakımım yaptırmış bulunmaktayım servisin 550 fiyat çektiği ucreti bosch 235 yaptırdım
mobil 1 4 litrelik yağ 1 litresi arttı
opar yağ filtresi
diğer hava polen filtreleri bosch marka
şansiman yağ kontrolu
balata kontrolu değiştirmeme önerisi
bunların aynısını fiat 550 tl

[darktiger]

an itibariyle bosch carda yıllık bakımım yaptırmış bulunmaktayım servisin 550 fiyat çektiği ucreti bosch 235 yaptırdım
mobil 1 4 litrelik yağ 1 litresi arttı
opar yağ filtresi
diğer hava polen filtreleri bosch marka
şansiman yağ kontrolu
balata kontrolu değiştirmeme önerisi
bunların aynısını fiat 550 tl

hangi bosch servise gittiniz. bir de nasıldı çalışanlar ilgilimiydi

[ozanoz93]

beylikdüzü bosch servise gittim yakuplu, çalışanlar çok ilgili alakali çıkardığı parçaları gösteriyor takacaklarını gösteriyor, önerilerde bulunuyorlra, ben mobil 1 yağ istedim itiraz etmeden mobil 1 yağ koydular.

[darktiger]

beylikdüzü bosch servise gittim yakuplu, çalışanlar çok ilgili alakali çıkardığı parçaları gösteriyor takacaklarını gösteriyor, önerilerde bulunuyorlra, ben mobil 1 yağ istedim itiraz etmeden mobil 1 yağ koydular.

Tesekkur edrim birde onlardan fiyat alayim 120 bin bakimi için

[Castell]

an itibariyle bosch carda yıllık bakımım yaptırmış bulunmaktayım servisin 550 fiyat çektiği ucreti bosch 235 yaptırdım
mobil 1 4 litrelik yağ 1 litresi arttı
opar yağ filtresi
diğer hava polen filtreleri bosch marka
şansiman yağ kontrolu
balata kontrolu değiştirmeme önerisi
bunların aynısını fiat 550 tl

Fiyat uygun gerçekten bosch servisleri fiat yetkili servislerin işini ellerinden alacağa benziyor.............

[ozkancavus5916]

inşallah fiat fabrikasından bu yazıları okurlarda servislere uyarır . Benim bildigim fiat forum sitelerini takip edip toplantılarda konuları gündeme getiriyomuş . Bursada gittigim yetkili servisimden gayet memnunum .fiyat ve hizmet konusunda . çorludaki yetkili servistende ilgi alakadan memnunum ama bakım fiyatları biraz yüksek . ama far ayarı motor koruma gibi ücretlerde iyibir indirim yapıyolar . yedek parça yı fiatta bazen abartıyo tavan iç aydınlatma lambası serviste sordum 220 tl dışarda satan parcacıda aynı parca 60 tl . lastik bijonu serviste 17 tl parcacıda 3 tl bu kadarda uçuk fiyatlara satılmazki bazı şeyler

[ozanoz93]

inşallah dediğin gibi olur ben. birmotu ariyorum bakin garanti dışı kalmıyor aracım gelmiyecem size, bosch gidicem, 550 tl neye isityorsun koyduğu yak 55 tl yağ filtresi 20 tl filtrelerde 50 tl ttu de hadi
130 tl 400 tl işçilikmi arkadaşım nedir buu yaaa birde burnundan kıl aldırmıyorlar

[teo53]

Araçlarımızın zaten çoğu parçası boscha ait :) Enjektörler, mazot pompası , Esp beyini, benim bildiklerim bunlar :) Fiat zaten servıste bu parçaları söküp boscha yolluyor mazot pompası için benden 700 lira revizyon parası istediler. Boscha gittim 150 lıraya halledebileceklerini ama şuan gerek olmadığını söylediler hakketten de öyle gerek bile yokmuş servis öyle bir söylüyor ki yolda kalırsın o bozulursa şuda bozulur o öyle olduysa bunada bakmak lazım ama araba 2 gun kalacak ıncelıcez :D sizin ben serviskere diyesim geliyor ozamanda :D

[teo53]

inşallah dediğin gibi olur ben. birmotu ariyorum bakin garanti dışı kalmıyor aracım gelmiyecem size, bosch gidicem, 550 tl neye isityorsun koyduğu yak 55 tl yağ filtresi 20 tl filtrelerde 50 tl ttu de hadi
130 tl 400 tl işçilikmi arkadaşım nedir buu yaaa birde burnundan kıl aldırmıyorlar

Aldırmazlar öyledir onlar yolda kalırsın dediği parçayla inat ettim değiştirmedim 20.000 km yaptım sıkıntı yok çok şükür :) yağı varille alıyorlar zaten birde 110 lira yazmıyorlar o yağa ayar oluyorum aynı fiyata shell kullanıyorum artık sırf bu opar yağ yüzünden servisten sogudum. Selenia istediğinde de o yağ iyi değil diyorlar senelerce aynı yağı koydunuz arabalara karaktersiz bunlar ....

[darktiger]

Aldırmazlar öyledir onlar yolda kalırsın dediği parçayla inat ettim değiştirmedim 20.000 km yaptım sıkıntı yok çok şükür :) yağı varille alıyorlar zaten birde 110 lira yazmıyorlar o yağa ayar oluyorum aynı fiyata shell kullanıyorum artık sırf bu opar yağ yüzünden servisten sogudum. Selenia istediğinde de o yağ iyi değil diyorlar senelerce aynı yağı koydunuz arabalara karaktersiz bunlar ....

birde inatla 10w-40 koyma istekleri var. kitapçıkta bile 5w-40 yazıyor ama onlar bunu kabul etmiyor hemen opar 10w-40 koyuyorlar. en son dışardan shell helix 5w-40 koydum arabanın sesi bile değişti.hemde aynı paraya :)

[ozkancavus5916]

taner benim araca 5-30 yag koyuyolar . agır bakımda shell koydular 10 bin bakımında ppetrol ofisi yag koydular

[arenas]

birde inatla 10w-40 koyma istekleri var. kitapçıkta bile 5w-40 yazıyor ama onlar bunu kabul etmiyor hemen opar 10w-40 koyuyorlar. en son dışardan shell helix 5w-40 koydum arabanın sesi bile değişti.hemde aynı paraya :)


Dün dışarda 70 bin bakımı yaptırdım.mobil esp 5-30 koydurdum.daha önce servisler hep selenia koymuştu.bariz olarak titreşim azaldı ve motor sesi de ...tavsiye ederim.


Sent my iPhone using

[darktiger]

taner benim araca 5-30 yag koyuyolar . agır bakımda shell koydular 10 bin bakımında ppetrol ofisi yag koydular

servismi koydu.

[ozkancavus5916]

Evet

[ozanoz93]

ben benzinli aracima 0w-40 mobil 1 koydurdum motorun yırtınması gitti arakdaşlar ama boschtaki arkadas 10 binde getir dedi yağ için.
birdaha servise gideninde diycemde şansiman triptonik mecbur gidicem şansiman bakımında oraya sadece şanziman yağını serviste değiştirtcem okadar

[Castell]

servismi koydu.

Yağ markası konusunda tutarlılık yok maalesef ellerine hangi yağ varsa onu koyup geçiyorlar.......... Kullanım kitapçığına bakarsan selenia koy diyor, yetkili servise gidiyorsun po yaz yağ koyuyor, castrol koy diyorsun farkını ödeyeceğim diyorum.... onunla anlaşmamız yok diyor niye po koydun diyorum cevap yok...........