Honor COOPER
02/04/2014, 23:37
Arkadaşlar 31 Mart pazartesi Mersin Bilen otomotivde 15000 bakımını yaptırdım Servis danışmanı arkadaş sağolsun çok yardımcı oldu ustalarda gayet samimi ve ilgiliydi. Yani sıkıntı ne servis danışmanında ne ustada sıkıntı Servisin fiyat politikası ve ticari kaygıları nedenmi?
1- Aracımın ilk bakımı ve %15 personel indirimi uyguladı servis danışmanı Tuğrul bey 695 tl den 590 TL ye düştü, aynı bakıma Koyuncuoğlu Alfa Konya 500TL, Fiat bayisi olan geçmiştede uğradığım Karpar Karaman Fiat servisi aynı parçalar ve daha pahallı yağla 350TL fiyat verdi.
2- Hadi neyse en yakın burası katlanalım dedik Silifkeden gittik serviste Selenia C3 spesifikasyonlu yağ yok(Selania K PE Multiair) mecburen Petronas Syntium 3000 AV yağ kullandık. Alfa-Lancia bayisinde bu motora özgü yağ yok gelde çıldırma. Tamam kullandığımız yağda gereksinimleri fazlasıyla karşılıyor ama Selenia olsa dahada mutlu olacaktım.
3-Peryodik bakıma 215 TL+kdv ,4 tanesi dışarıda kdv dahil 110TL olan NGK Laser iridyum bujiye kdv dahil 185TL,dışarıda 60TL olan yağa 120TL v.s v.s yani anlıyacağanız başka bir Fiat yetkili serviste aynı parçalarla hatta daha pahallı bir yağla yapacağım bakıma 250tl fazla verdim.
Bu arada Fiat serviside aynı kodlu ve orijinal Lancia parçalarıyla bu bakımı yapabiliyorken garantide geçerliliğini yitiriyormuş bunu da Lancia müşteri hizmetleri belirtti saçmalığın farklı boyutu aracı sen TOFAŞ olarak getir ama yetkili servisinde Lancia logosu yok diye orijinal parçalarla yapılan bakımı yok say. Kınıyorum.
Amaç Lancia-Alfa tercih edilen müşteriden fazla kazanç sağlamak parçalar yada yapılan işlemler farklı olsa anlıyacağımda neyse.
Kısaca Bilen otomotivde aracımla ilgilenen ustası-servis danışmanı ve araç yıkama görevlisine teşekkürlerimi sunarken, bu fiyatları istemeyi bilip aracın motoruyla aynı ismi taşıyan yağı servis stoğuna bile sokmayan(ticari kaygılardan ötürü) yönetimede teessüf ediyorum.
1- Aracımın ilk bakımı ve %15 personel indirimi uyguladı servis danışmanı Tuğrul bey 695 tl den 590 TL ye düştü, aynı bakıma Koyuncuoğlu Alfa Konya 500TL, Fiat bayisi olan geçmiştede uğradığım Karpar Karaman Fiat servisi aynı parçalar ve daha pahallı yağla 350TL fiyat verdi.
2- Hadi neyse en yakın burası katlanalım dedik Silifkeden gittik serviste Selenia C3 spesifikasyonlu yağ yok(Selania K PE Multiair) mecburen Petronas Syntium 3000 AV yağ kullandık. Alfa-Lancia bayisinde bu motora özgü yağ yok gelde çıldırma. Tamam kullandığımız yağda gereksinimleri fazlasıyla karşılıyor ama Selenia olsa dahada mutlu olacaktım.
3-Peryodik bakıma 215 TL+kdv ,4 tanesi dışarıda kdv dahil 110TL olan NGK Laser iridyum bujiye kdv dahil 185TL,dışarıda 60TL olan yağa 120TL v.s v.s yani anlıyacağanız başka bir Fiat yetkili serviste aynı parçalarla hatta daha pahallı bir yağla yapacağım bakıma 250tl fazla verdim.
Bu arada Fiat serviside aynı kodlu ve orijinal Lancia parçalarıyla bu bakımı yapabiliyorken garantide geçerliliğini yitiriyormuş bunu da Lancia müşteri hizmetleri belirtti saçmalığın farklı boyutu aracı sen TOFAŞ olarak getir ama yetkili servisinde Lancia logosu yok diye orijinal parçalarla yapılan bakımı yok say. Kınıyorum.
Amaç Lancia-Alfa tercih edilen müşteriden fazla kazanç sağlamak parçalar yada yapılan işlemler farklı olsa anlıyacağımda neyse.
Kısaca Bilen otomotivde aracımla ilgilenen ustası-servis danışmanı ve araç yıkama görevlisine teşekkürlerimi sunarken, bu fiyatları istemeyi bilip aracın motoruyla aynı ismi taşıyan yağı servis stoğuna bile sokmayan(ticari kaygılardan ötürü) yönetimede teessüf ediyorum.