Enza mobilya garanti yardım

[fensinn]

arkadaşlar konu dışında ama bir problemim var yardımcı olursanız sevinirim.Enza mobilyadan aldığımız koltuk takımı tüylendi garanti süresi içinde exper çağırdık kumaş değişimi dedi.Önce kumaş siparişi verilecek dedi.kumaş gelince sizi ararız gelip koltukları götürürüz dendi.Tam 38 gün oldu ne arayan ne soran var.elektronik eşyalarda olduğu gibi belli bir sürede tamir yapılazsa yenisi ile değiştirme olayı olur mu bilgisi olan var mı

[haksaz]

bir istikbal çalışanı olarak şöyle cevaplayabilirim ; mobilyada yenisiyle değişim çok zor ancak yasal süre 15 gün. servise gelince doğrudur kumaş sipariş veriliyor 1 ay içinde kumaş geliyor normal şartlarda ama bazen seçilen kumaşta yada mevcut kumaşın stoğunda yada üretiminde bir problem olabiliyor bu süre 40-45 güne çıkabiliyor. Muhtemelen öyle olmuştur, (telefonları varsa onlara bi sorun)

[fensinn]

bir istikbal çalışanı olarak şöyle cevaplayabilirim ; mobilyada yenisiyle değişim çok zor ancak yasal süre 15 gün. servise gelince doğrudur kumaş sipariş veriliyor 1 ay içinde kumaş geliyor normal şartlarda ama bazen seçilen kumaşta yada mevcut kumaşın stoğunda yada üretiminde bir problem olabiliyor bu süre 40-45 güne çıkabiliyor. Muhtemelen öyle olmuştur, (telefonları varsa onlara bi sorun)
anladım çok teşekkürler...