HarbiAslan
05/09/2011, 12:03
Arkadaşlar selamlar,
Digiturk denilen sömürge firmanın web sitesinde bulunan bir kampanya ile ilgili müşteri temsilcisi ile online görüştüm.
Lafı uzatmadan size adresi veriyorum, aldıgım ekran görüntülerini veriyorum, ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi sizlere aktarıyorum, sonra da yorumu yine sizlere bırakıyorum...
kampanyanın duyurulduğu web sitesi : https://www.digiturk.com.tr/digiturk-paketleri/paketler.aspx
ekran görüntüleri yüklenmiştir.
sözde MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ile yapılan görüşmeyi size olduğu gibi aktarıyorum..
----------------------
Canlı destek talebiniz müşteri temsilcimize aktarılıyor, lütfen bekleyiniz.
Operatör görüşmeye bağlandı.
Operatör: Iyi Günler, Size Nasil Yardimci Olabilirim?
BEN: istediğinizi izleyin, izlediğiniz kadar ödeyin diye bir sayfadayım
Operatör: Evet
BEN: giriş paketi 9,99 tl
BEN: + keyif paketleri 4 tl diyor
Operatör: Evet
BEN: giriş paketi + 3 adet keyif paketi almak istesem
BEN: ne kadar fatura öderim ?
Operatör: Cihan Bey Üyelik bilgilerinize ulaşabilmek için üyelik numaranızı öğrenebilir miyim?
BEN: giriş paketi + spor sever paketi + belgesel paketi + çocuk paketi
BEN: 494****
Operatör: Cihan Bey siz üyeliğinizde Engelli kampanyasından faydalanaktasınız.
BEN: evet
BEN: ama ne alaka ?
Operatör: Bu üyeliktemi işlem sağlamak istiyorsunuz?
BEN: ben yeni bir üyelik alır gibi bu istediğim paketin fiyatını istiyorum.
BEN: hayır , sitede görüğüm bu kampanyadan yeni bir abonelik alarak faydalanmak istiyorum,
BEN: verilen detaylara göre giriş paketi 10 tl , 3adet keyif paketi 12tl = 22 tl yapıyor ?
Operatör: Ancak Engelli kampanyasından sadece 1 üyelikte faydalanabilmektesiniz.
BEN: beyefendi engelli kampanyasından bahsetmiyorum ki ben
BEN: yada hanımefendi pardon
BEN: yeni bir üyelik alacağım
BEN: engelli paketimi neden karıştırıyporsunuz
BEN: sitede "bu paket sadece digiturk üyelerinedir" demiyor, yada "zaten abone olanlar bu tekliften yararlanamaz" demiyor
BEN: yada "engelli kampanyasındakiler 2. üyelik alamaz" demiyor
BEN: https://www.digiturk.com.tr/digiturk-paketleri/paketler.aspx
BEN: buyurun bilginiz yok ise inceleyin
Operatör: Evet ancak size sadece bilgi aktarımı sağladım.
Operatör: Mevcut üyeliğinizde faydalanacağınızı düşünmüştüm.
BEN: am a daha önce söylemiştim, mevcut üyeliğimle faydalanmayacagımı
BEN: YENİ BİR ÜYELİK ALACAGIMI...
Operatör: Anlıyorum.
Operatör: Şuanda herhangi bir işlem sağlanacak mı?
BEN: e o zaman neden sürüm sürüm sürünüyorum, bir fiyat çıkarabilmek için
BEN: giriş paketi + 3 yada 4 adet keyif paketi alacagım
BEN: giriş poaketi + 4 adet keyif paketi = 26 tl yapıyor
BEN: içerisinde spor paketi oldugundan ligtv'de var
BEN: fiyat dogru ise abonelik alacagım
Operatör: 4 Adet keyif paketi almanız dahilinde 5, keyif paketini ücretsiz olarak veriyoruz.
Operatör: 25,99 tl dir.
BEN: 25,99tl'ye ben LİGTV dahil giriş paketi + 5 keyif paketi almış oluyorum... DOĞRUMU ?
BEN: yani LİGTV dahil fiyatlar 26 tl oldu ???
Operatör: Hayır.
Operatör: 25,99 tl ye Lig tv mevcut değ*ildir.
BEN: o nasıl oluyor ?
BEN: sporsever keyif paketinde LİG TV + LİG TV HD kanallarıda var
Operatör: Cihan Bey Sporsever paketinin içeriğinde; üSpor Sever Paketi (Maçsız Lig TV, NBA TV, Eurosport 1-2, Extremsport, Foxsport, ESPN America ve ESPN Classic) DT Plus ve DT HD üyelerin ayrıca Eurosport HD, Foxsport HD ve ESPN America HD açılacaktır.
Operatör: Bu kanallar vardır.
BEN: bulmaca gibi cevaplar veriyorsunuz...
BEN: MAÇSIZ Lİ,G TV Mİ ?
Operatör: Maç öncesi ve sonrası görüntüleri izlersiniz.Canlı maçları değil.
BEN: şakamı bu ? aldatmaca mı ?
BEN: AYRICA HİÇBİR YERDE "MAÇSIZ LİG TV" DİYE BİR İBAREDE GÖREMEDİM
BEN: dalga geçiyorsunuz sanırımmilletle, enayi yerine koyuyorsunuz ?
Operatör: Bilgiler bu yöndedir.
BEN: resmen komedi gibisiniz…
Digiturk denilen sömürge firmanın web sitesinde bulunan bir kampanya ile ilgili müşteri temsilcisi ile online görüştüm.
Lafı uzatmadan size adresi veriyorum, aldıgım ekran görüntülerini veriyorum, ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi sizlere aktarıyorum, sonra da yorumu yine sizlere bırakıyorum...
kampanyanın duyurulduğu web sitesi : https://www.digiturk.com.tr/digiturk-paketleri/paketler.aspx
ekran görüntüleri yüklenmiştir.
sözde MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ile yapılan görüşmeyi size olduğu gibi aktarıyorum..
----------------------
Canlı destek talebiniz müşteri temsilcimize aktarılıyor, lütfen bekleyiniz.
Operatör görüşmeye bağlandı.
Operatör: Iyi Günler, Size Nasil Yardimci Olabilirim?
BEN: istediğinizi izleyin, izlediğiniz kadar ödeyin diye bir sayfadayım
Operatör: Evet
BEN: giriş paketi 9,99 tl
BEN: + keyif paketleri 4 tl diyor
Operatör: Evet
BEN: giriş paketi + 3 adet keyif paketi almak istesem
BEN: ne kadar fatura öderim ?
Operatör: Cihan Bey Üyelik bilgilerinize ulaşabilmek için üyelik numaranızı öğrenebilir miyim?
BEN: giriş paketi + spor sever paketi + belgesel paketi + çocuk paketi
BEN: 494****
Operatör: Cihan Bey siz üyeliğinizde Engelli kampanyasından faydalanaktasınız.
BEN: evet
BEN: ama ne alaka ?
Operatör: Bu üyeliktemi işlem sağlamak istiyorsunuz?
BEN: ben yeni bir üyelik alır gibi bu istediğim paketin fiyatını istiyorum.
BEN: hayır , sitede görüğüm bu kampanyadan yeni bir abonelik alarak faydalanmak istiyorum,
BEN: verilen detaylara göre giriş paketi 10 tl , 3adet keyif paketi 12tl = 22 tl yapıyor ?
Operatör: Ancak Engelli kampanyasından sadece 1 üyelikte faydalanabilmektesiniz.
BEN: beyefendi engelli kampanyasından bahsetmiyorum ki ben
BEN: yada hanımefendi pardon
BEN: yeni bir üyelik alacağım
BEN: engelli paketimi neden karıştırıyporsunuz
BEN: sitede "bu paket sadece digiturk üyelerinedir" demiyor, yada "zaten abone olanlar bu tekliften yararlanamaz" demiyor
BEN: yada "engelli kampanyasındakiler 2. üyelik alamaz" demiyor
BEN: https://www.digiturk.com.tr/digiturk-paketleri/paketler.aspx
BEN: buyurun bilginiz yok ise inceleyin
Operatör: Evet ancak size sadece bilgi aktarımı sağladım.
Operatör: Mevcut üyeliğinizde faydalanacağınızı düşünmüştüm.
BEN: am a daha önce söylemiştim, mevcut üyeliğimle faydalanmayacagımı
BEN: YENİ BİR ÜYELİK ALACAGIMI...
Operatör: Anlıyorum.
Operatör: Şuanda herhangi bir işlem sağlanacak mı?
BEN: e o zaman neden sürüm sürüm sürünüyorum, bir fiyat çıkarabilmek için
BEN: giriş paketi + 3 yada 4 adet keyif paketi alacagım
BEN: giriş poaketi + 4 adet keyif paketi = 26 tl yapıyor
BEN: içerisinde spor paketi oldugundan ligtv'de var
BEN: fiyat dogru ise abonelik alacagım
Operatör: 4 Adet keyif paketi almanız dahilinde 5, keyif paketini ücretsiz olarak veriyoruz.
Operatör: 25,99 tl dir.
BEN: 25,99tl'ye ben LİGTV dahil giriş paketi + 5 keyif paketi almış oluyorum... DOĞRUMU ?
BEN: yani LİGTV dahil fiyatlar 26 tl oldu ???
Operatör: Hayır.
Operatör: 25,99 tl ye Lig tv mevcut değ*ildir.
BEN: o nasıl oluyor ?
BEN: sporsever keyif paketinde LİG TV + LİG TV HD kanallarıda var
Operatör: Cihan Bey Sporsever paketinin içeriğinde; üSpor Sever Paketi (Maçsız Lig TV, NBA TV, Eurosport 1-2, Extremsport, Foxsport, ESPN America ve ESPN Classic) DT Plus ve DT HD üyelerin ayrıca Eurosport HD, Foxsport HD ve ESPN America HD açılacaktır.
Operatör: Bu kanallar vardır.
BEN: bulmaca gibi cevaplar veriyorsunuz...
BEN: MAÇSIZ Lİ,G TV Mİ ?
Operatör: Maç öncesi ve sonrası görüntüleri izlersiniz.Canlı maçları değil.
BEN: şakamı bu ? aldatmaca mı ?
BEN: AYRICA HİÇBİR YERDE "MAÇSIZ LİG TV" DİYE BİR İBAREDE GÖREMEDİM
BEN: dalga geçiyorsunuz sanırımmilletle, enayi yerine koyuyorsunuz ?
Operatör: Bilgiler bu yöndedir.
BEN: resmen komedi gibisiniz…