City mod(servo motor arızası)

[nakcicek]

Benim 2004 puntom var ve servo motor arızası yaptı direksiyon sertleşti.Servise götürdüm 1935 Tl parça ücreti 120 TL de değişim(işçilik) ücreti istediler.Burada yazılanlardan bahsettim ve bazı müşterilerin sorununun ücretsiz değişitirildiğini bazı müşterilerden %10,%20,%40 ının fiat tarafından Pardon TOFAŞ tarafından karşılandığını bunun kriterinin ne olduğunu sordum.Tofaş merkezden Ceyhun KÜNEÇ isimli yetkiliden aldığım bilgiye göre tamamen aracın servis bakımları ile ilgili olduğu şeklindeydi.Bende Direksiyon arızasının kronik bir arıza olduğunu ve tüketicinin kullanım hatası ile oluşacak bi hata olmadığını söyledim.İyi niyet çerçevesince %20 sini TOFAŞ karşılayacakmış.Yani 1600-1700 TL cepten çıkacak.Şimdi burda herkes şunu savunuyor ya 7 yıllık araç elbet bişeyler çıkacak.Ama tanıdığım veya araştırdığım tüm puntolarda veya grande puntolarda böyle bir sorun varsa bu FIAT tarafından kronik arıza kabul edilip ücretsiz değişiminin yapılması gerektiği değilmidir? Hiç beğenmediğim asla ve asla araçlarını almadığım ve almayacağım hyundai bile direksiyonla ilgili arızasını ücretsiz gideriyorsa Fiat bizden neden ücret istiyor.Üstelik ücret istemede de adaletsiz bir tavırları var kimine %20 kimine %40 destek veriyor.Canlarının istediğini ise ÜCRETSİZ değiştiriyorlar ?Bence bunun cevabını bulmaya çalışalım.

[okokok]

Valla skydom içinde 4 bin istemişler. Daha alalı 1 hafta oldu. Korkmaya başladım.

[nakcicek]

Valla skydom içinde 4 bin istemişler. Daha alalı 1 hafta oldu. Korkmaya başladım.
Buraya fiat servisleriyle ilgili iletişim konusunda bilecenlik yapanlardan alacağınız dersler sonucunda sizde ücret ödemeden yaptırırsınız sanırım(!) ben bi sonuç alamadım belki siz alırsınız.Geçmiş olsun.

[nakcicek]

servise aracımın sorununu yazılı olarak verin tüketici heyetine başvuracağım dedim yazılı bi şey vermeyiz gidin başvurun dediler...Yardımcı olacak kimse yok mu? Yoksa herkes bana ne nede olsa benim puntom cici modundamı?

[takres]

kesinlikle hakkınızı arayın servis bakımlı olmayan araçları bile karşılamak zorundalar...

[nakcicek]

kesinlikle hakkınızı arayın servis bakımlı olmayan araçları bile karşılamak zorundalar...
kardeş sizin bildiğiniz bi araç var mı? en azından dava açarken plakasını vermek suretiyle örnek gösterelim mahkeme servisten bilgi istediğinde elle tutulur bir dayanağımız olsun.

arkadaşlar aracımın sorununu yazılı olarak verin tüketici heyetine başvuracağım diyorum bana yazı mazı veremeyiz diyorlar ne yapayım???????

Aracımın arka camına PUNTOLARDA KRONİK SERVO MOTOR ARIZASI VAR yazdırmayı düşünüyorum ne dersiniz?

[Kronokrator]

bi daha mı fiat .. tövbeler tövbesi ...

[nakcicek]

bi daha mı fiat .. tövbeler tövbesi ...
dostum ne kadar tanıdığım varsa bende aynı şeyleri onlara söylüyorum bi daha mı FİAT TÖVBELER TÖVBESİ

[41semih41]

:(

[reddragon]

Bu kadar kronik hala gelmiş sorunlu bir sistemi neden icat ettin neden ısrar edersin anlamak mümkün deil. Fiatı tercih sebebi city modunun yumuşaklığı değil aracın fiyatının ucuz olması...

[nakcicek]

Bu kadar kronik hala gelmiş sorunlu bir sistemi neden icat ettin neden ısrar edersin anlamak mümkün deil. Fiatı tercih sebebi city modunun yumuşaklığı değil aracın fiyatının ucuz olması...
bu forumda bir yerde bu sistemden vazgeçtiklerini veya geçeceklerini okudum ama ...?

[rockforever]

şu an bir 2008 model g.p t-jet almak üzereyim bu city sorunu yüzünden neredeyse vazgeçeceğim..arkadaşın opel astrasında(2006) direksiyon problemi oldu servis ücretsiz yaptı nasıl iş anlamadım fiat bu kadar kötü mü bu konuda...?

[blackhawk]

Arkadaşlar fikrimi söylüyorum değiştirdiğim hiç bir araçta sorun yaşamadım. City modunu sadece dar park alanlarında kullanıyorum zaten yumuşak direksiyonu gpmizin o yüzden city yi sürekli kullanmaya gerek yok.Sürekli kullanmadığınız için arıza riskinizde minimum..

[MURAT34]

bendede sorun oldu 2006 model aracımda fiat sagolsun ücretsiz değişti serviste önemli arkadaşlar inanın bana...

[rockforever]

city devre dışı iken normal hidrolik gibi oluyor mu?

[Scottie]

city devre dışı iken normal hidrolik gibi oluyor mu?

evet öyle oluyor... ama city nin az çalışıp bozulmayacağını söylemek yanlış... bir modele kadar var bu sorun.. ama sonra yaşanmadı..

[rockforever]

t jetlerde de aynı sorun var mı

[xcruelx]

Arkadaşlar fikrimi söylüyorum değiştirdiğim hiç bir araçta sorun yaşamadım. City modunu sadece dar park alanlarında kullanıyorum zaten yumuşak direksiyonu gpmizin o yüzden city yi sürekli kullanmaya gerek yok.Sürekli kullanmadığınız için arıza riskinizde minimum..

Alakası yok. Lütfen bilmeden konuşmayalım. City denilen elektro servo direksiyon sistemidir. Dolayısıyla sürekli aktiftir kapatamazsın. Kapattığımız tek şey park ederken bize yardımcı olsun diye bir program yazılmıştır. O program elektrik voltajını artırarak daha rahat çevirmemizi sağlar. Dolayısıyla city arızası dediğimiz arıza 2 yerden meydana gelir biri servo motor dur ki bunu tamiri yoktur. Motor değiştirilir ve motor pahalıdır. Diğeride direksiyon altındaki açı sensörü dür. Siz direksiyonu cevirdiğiniz oranı algılar ve o açı kadar servo motora elektirik gönderir. bu sistem kapatılımaz. city modu sadece programdır acı sensöründen aldığı sinyali kuvvetledirir. Dolayısı ile sistem hep aktif. Açı sensörü ise normalde 200 lira civarlarıma mal olarak bir sistem olmasına rağmen acı sensörü ile servo motoru birbirine bağlı olduğundan komple olarak değiştirirler. Ve genelde Türkiye şartlarında en çok arızayı yapan bu açı sensörüdür. açı sensörü içindeki platin ayaklar sıcaklık ve yoldan gelen titreşimlerin etkisi ile zamanla yıpranır. Asıl yapılan hata bu açı sensörü yüzünden servo motoruda değiştirmektir. Servo motor için fiyat normal ama maliyeti 250 liralık açı sensörü için motoru değiştirmek pahalı ve sacma. Toyota da aynı sorunu yaşadı. Ve açı sensörü ile motoru ayıracak bir şey yaptı. Dolayısıyla açı sensörü arızasında motoru değiştirmeden kurtuluyorsunuz. Hundayi ayıramadı. Onun yerinde garanti değişimi verdi. Ve her iki firma da bu sistemden Türkiye için vazgeçti. Çünkü bu arızayı türkler yaşıyor. Dolayısı ile İtalyanlara Tofaş söylemesine sağmen italyanlar bu konuyu sallamayıp ciddiye almadı. Aynı problem Tofaşın ürettiği bir araba olsaydı mesela linea hemen değiştirirlirdi. Malesef GP italyadan olduğu için bu konuda onlarında eli bağlı.

[nakcicek]

Dava açacak Özgür Bey aracının sorununu hallettirdiğinden dolayı vazgeçmiş.ikimizinde aracı 2004 model ondan da %80 tutarında ödeme yapmasını istemişler.O arkadaş Niğde de ben Sivas ta. Dava için hazırlıklar yaparken servisten aramışlar ve %20 ödeme yaparsanız değiştirelim demişler ve arkadaş kabul ederek değiştirmiş.Bugün bana servisten aldığı faturayı mail yolu ile gönderecek bende fiat müşteri hizmetlerine aynısını anlatacağım.

[incubus001]

arkadaşlar benim aracımdada direksiyon problemi çıktı. 2006 model. servis saolsun ikiletmeden değiştirdi. 2000 lira artı işçilik dediler. tek kuruş para vermedim. bilginize.

[ZAK1980]

arkadaşlar benim aracımdada direksiyon problemi çıktı. 2006 model. servis saolsun ikiletmeden değiştirdi. 2000 lira artı işçilik dediler. tek kuruş para vermedim. bilginize.
Tuncay hangı servıs? belge varmı elınde

[seyrusefer]

kardeş sizin bildiğiniz bi araç var mı? En azından dava açarken plakasını vermek suretiyle örnek gösterelim mahkeme servisten bilgi istediğinde elle tutulur bir dayanağımız olsun.

Arkadaşlar aracımın sorununu yazılı olarak verin tüketici heyetine başvuracağım diyorum bana yazı mazı veremeyiz diyorlar ne yapayım???????

Aracımın arka camına puntolarda kronik servo motor arızası var yazdırmayı düşünüyorum ne dersiniz?



süper fikir

[Marker]

servise aracımın sorununu yazılı olarak verin tüketici heyetine başvuracağım dedim yazılı bi şey vermeyiz gidin başvurun dediler...Yardımcı olacak kimse yok mu? Yoksa herkes bana ne nede olsa benim puntom cici modundamı?

Ekspertiz raporu alin servo motoru agrizali diye yazacaklardir onu kullanabilirsiniz.

[gemlikli_55]

ya bu servisleri anlamıyorum benımde city arzalı cıktı 1900 msarafı var fabrıka dediki %75 bizden %25 i senden dediler musteri hizmetlerine telefon ettim itiraz ettim ağızımagelenı saydın biz size döneceğiz dediler ne saçma iş bu ya değiştiren değiştiriyor değiştirmeyende ugrastırıyor 600 tl askari ücret olan bir ülkede 475 tl iyi para birde fiatın hatasından dolayı veriyoz kesinlikle kabul etmeyeceğim.gerekirse mahkemeye verecem yazın işin de yok uğrasırım valla
yukarıda ddeğiştirdiğini söyleyen arkadaşlar değiştine dair evrak döküman varmı dosya oluşturacağımozellikle 2006 ve 2007 modeller olursa iyi olur emsal olması acısından duyarlı arkadaşlardan yardım bekliyorum

[musadurmus]

merhaba aracımı aldıktan 3 gün sonra cty arızası benim de başıma geldi antalya fiat servisine gittim %80 nini fiatın karşılayacağını söylediler ben de yaptırdım.Ama yaptırmadan önce fiat genel merkezi aramıştım. 10 gün sonra geri döndüler ve ödediğim %20 lik kısmını geri verdiler .Bilginize.......!

[ktpunto]

city arızası 2010 - 2011 model araçlarda giderilmiş bir durum mu ? yoksa hala devam ediyor mu? bi de ben city modunu hiç kullanmıyorum. belki onun da bir etkisi olabilir. bir de şu durum var arkadaşlar direksiyonu tam sağa veya tam sola dayarken yani o küt sesini duymak (direksiyonun dönebileceği maksimum yere ulaşması) onu sert bir şekilde de yapmak direksiyona kesinlikle zarar veriyor. hatta elektrik motorunu devreye sokmuş haldeyse daha çok zarar veriyor

[seyrusefer]

Arkadaşlar ben de dün itibarı ile aynı arıza için servisteydim iyi niyet adı altında %40 ını karşılayacaklarını, kendilerinin elinden gelen bişey olmadığını, araç arızasının tofaşın sistemine girdiğinde iyi niyet olarak %? verceğini tofaşın belirlediğini söylediler. Ben de bugün müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığını ilgili birimin en kısa sürede bana döneceğini söylediler bakalım ne olacak! %10 bile ödemeye niyetim yok 1935 liranın %10'u bile çok para. Ayrıca aracımın arızasını direksiyon kont. ünitesi diye söylediler!

[StrawBeeRy]

Arkadaşlar ben de dün itibarı ile aynı arıza için servisteydim iyi niyet adı altında %40 ını karşılayacaklarını, kendilerinin elinden gelen bişey olmadığını, araç arızasının tofaşın sistemine girdiğinde iyi niyet olarak %? verceğini tofaşın belirlediğini söylediler. Ben de bugün müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığını ilgili birimin en kısa sürede bana döneceğini söylediler bakalım ne olacak! %10 bile ödemeye niyetim yok 1935 liranın %10'u bile çok para. Ayrıca aracımın arızasını direksiyon kont. ünitesi diye söylediler!
hayır sakın para vermeyin seve seve değiştirmeye mahkumlar

https://forum.grandepuntotr.com/teknik-yardim/16284-city-magdurlarina-emsal-olur-umarim.html

bu konuyu bir okuyun

[reddragon]

city arızası 2010 - 2011 model araçlarda giderilmiş bir durum mu ? yoksa hala devam ediyor mu? bi de ben city modunu hiç kullanmıyorum. belki onun da bir etkisi olabilir. bir de şu durum var arkadaşlar direksiyonu tam sağa veya tam sola dayarken yani o küt sesini duymak (direksiyonun dönebileceği maksimum yere ulaşması) onu sert bir şekilde de yapmak direksiyona kesinlikle zarar veriyor. hatta elektrik motorunu devreye sokmuş haldeyse daha çok zarar veriyor
Devam ediyor fakat araçlarımız daha yeni olduğundan tek tük arızalı araç var forumlarda.. Sistem değişmedikten sonra eninde sonunda kaçınılmaz bu arıza.
Ben ilk başlarda city modu kapatıyordum ama uzun zamandır full city açık geziyorum. Bi arkadaşta yazmış zaten city modunu açmak ya da kapamak olacak olanı değiştirmiyor...

[seyrusefer]

Arkadaşlar aracımı 2 gün öce direksiyon arızası nedeni ile servise götürdüm. 1935 tl masraf çıkardılar ve iyi niyet adı altında %40 indirim yaptılar. Aracı yaptırmadım ve müşteri hizmetlerini aradım, ilgili departmanın beni arayacağın söylediler ve bugün arandım. Telefondaki yetkili aracımın garantisinin bittiğini, gerekli indirimin yapıldığını ve daha fazla bir indirim yapılmayacağını söyledi. Ben de grandepuntoforum da birçok kişinin bu tamiratı ücret ödemeksizin yaptırdığını söyledim, o da intternetteki her yazılana inanmamamı zaten yeni model araçlarda bu sıkıntının giderildiğini söyledi. Peki yeni araçlarda bu sıkıntının giderildiğini kabul etmeniz eski araçlarda da var olduğunu kabul etmek demek olmuyor mu? Diye sorduğumda, yine garantisi bitmiş aracımdan bahsetti. şimdi soruyorum bu araca böyle binecek miyiz şimdi?

Bu sorunu yaşayan bir sürü arkadaş var ve hepsi dağınık, başka başka yerlerde bir örgüttlenelim bence bir arada hareket edelim eğer %40 ını kabul ediyorsa aracın fabrikasyon arızalı olduğunu kabul ediyorlar demektir yoksa hiç kimse kendi hatası yoksa cebinden para çıksın istemez hele de ekonomik politikasını ince ince belirleyen fiat gibi dünyaca büyük şirketler!

[gemlikli_55]

city modunu ücretsiz değiştiren arkadaşlara seslenıyorum para vermeyin seve seve değiştirecekler diyorlar ama bize servis ve müş hizmetleri garantisi olmadığı için azda olsa parasız olmaz diyor ücretsiz city mod değiştiren arkadaşlar varsa elinizde belgeler lütfen ulaştırın bizlere bu dertten kurtulalım ama bu konuda o kadar kafa karıstıran arkadaşlarda konuya vakıf değilse arkadaşlarımızıda yanlış yonlendirmesin ler
arkadaşlar dökümanları bekliyor olacağız

[asukasan]

arkadaşlar 2009 model olarak aldığım aracımın tüm servis kayıtlarına baktırdığımda city ile ilgili bir sorunla herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm, muhtemelen 2009 ve sonrası araçlarda bu sorun giderilmiş, ancak benimde forum ve diğer yerlerde yaptığım araştırmada birçok garantisi bitmiş aracın kronikleşen bu sorun nedeniyle servisler tarafından ücretsiz onarıldığı konusunda bilgilere ulaştım, diğer arkadaşlarımında belittiği gibi bu sorundan muzdarip olan ve sorununu ücretsiz olarak yaptıran arkadaşlarımızın burada gerekli evrak ve belgeleri paylaşmaları, diğer mağdur olan arkadaşlarımıza çok çok yardımcı olacaktır. benim başıma bu sorun ile ilgili bir durum gelmediğinden yapabileceklerim kısıtlı ancak yinede elimden gelenin en iyisini yapmaya hazırım. Tüm arkadaşlarımı bu konu ile ilgili birlik olmaya davet ediyorum.

[Sahin001]

Aynı sorunu yaşıyorum arac 2005 punto. 10 yıllık ticari ömrü dolduğu için yapmıyorlar .hala uğraşıyorum. Mahkeme karari olan varsa paylaşmasini rica ediyorum ücretsiz değişim için.

[ethemyigit]

.