Bursa'da yetkili servis sorunu

[ZV 007]

Arkadaşlar aracımı dün expertiz raporu için bursa birmot a götürdüm ve ücret olarakta 100 tl verdim.aaçta sorun yok dediler fakat istememe rağmen elime rapor tarzı bisey vermediler.alım satım yapmak için giderken (aracı dün aldım)özellikle motor freni yapınca 3 ten 2 ye alınca vitesi önde bi güp güp die bi ses duygum içime sinmedi tekrar birmott ageri gittim test sürüşüne çıktık.görevli arkaşta sesi duymasına rağmen normal dedı ama yinede bi motor kulaklarına fian bakayım bu arabalarda normal dedi.3 Takoz var bunlarda bilmem ne dedi.baktı ve normal için rahat olsun yanıtını verdi.Benim içim rahat olur mu hiç gemlikte yaşıyorum bursalılar az çok aradaki mesafeyi blir aracı gemliye kendi ustama götürdüm ve onda baktı sonuç şu:Arka takoz yıpranmış ve değişmesi gerekiyor ondan dolayı ses yapıyor ve arabayı çalıştırıp stop ederken titreme yapıyor.ustam bunu 5 dk da anladı.Simdiii madem oyle ben ne die birmot a gittim ki ve ne diye para verdim.5 dk.da bulunan biseyi test sürüşü yapmamıza rağmen bu normal diyen bir servise insan arabasını bırakır mı araçtaki anormalliği benm bile farkettim.Nasıl servis nasıl tenik eleman nasılş bir müştweri memnuniyetı bu?Buradan bursa birmot u İŞİNİ İYİ YAPMAYA EĞER YAPAMIYORSADA İŞİ İŞİN EHLİ USTALARA BIRAKMASINI ÖNERİYORUM.Lütfen yorumlarını yapınız.Biz satıcı arkadaşla aramıozda anlastık ama ya farklı birsey olsaydı araçta sorumlusu kimdi?Böyle olmamalı.Selamlar

[ancester]

yaşadığın şey çok normal. ben de alırken enrikoya expertize soktum ama pek bişeyine bakmadılar. boşuna para veriyoruz ama içinin rahat etmesi için de onu vermek gerekiyor maalesef.

[ZV 007]

evet maalesef.

[GPS2]

müşteri şikayeti olarak gerekli girişimleri yapmalısınız...bence yapmalısınız..yapmak istemiyorsanız o zaman hiç ağlanmaya gerek yok...böyle gelmiş böyle gider dersiniz...ama ben şahsen BURSA BİRMOT*tan çok memnunum...ve çok nadirde olsa memnun kalmadığım veya yalnış gördüğüm şeyler için uyarı veya eleştiri yaparım...herzaman...en asttan en üstte kadar...gelişmenin ilerlemenin yolu bu...ayrıca dost acıyı söyler...:)

[phyevren]

bende bursada yaşıyorum ve bursa birmottan memnun olan yok tüm işler savsaklama..
Sana tavsiyem mudanya yolundaki hamitler metro istasyonunun karşısındaki çalışkanel fiat yetkili servisine gitmen.
adamlar hem işi biliyorlar hemde müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapıyorlar..

[xcruelx]

Malesef Birmottan satış esnasında da servistede bir çok kişi şikayetci. Satış ta bile satış görevlileri insanla ilgilenmiyor. Ama Bahri abiminde dediği gibi en alttan en üste eleştirinizi yapın. Biz bir ara TOFAŞ bile yazı yazdık şikayet için. Bir şey değişmedi. Tofaşta tanıdıklarımız bile şikayetci. O nedenle başka servislere gitmenizi öneririm. Teknik oto var, ÇAlışkanel var ikiside müşteri memnuniyeti anketlerinde ilk sıralardalar.

[ahmetkarakaş]

Bilmiyorum çokmu uzak gelir ama yalova'ya beklerim...

[BuRaK-BG]

nadide birmot servisleri haricindeki bütük türkiyedeki birmot servislerde aynı sorunlar ve sikayetler bugüne kadar çok dillendi.yine bir birmot klasiği:)

[GPS2]

. O nedenle başka servislere gitmenizi öneririm. Teknik oto var, ÇAlışkanel var ikiside müşteri memnuniyeti anketlerinde ilk sıralardalar. Arkadaşlar farkındamısınız...kaçtane yetkili servisimiz var Bursada...BİRMOT,BANOTO,ÇALIŞKANEL,TEKNOMAK...Benc e bu olay rekabet ve müşteri memnuniyeti açısından çok ama çok önemli...birde tek yetkilisi olan markalara bi bakın opel NESKAR...VW ...gb gb...TEKEL ve kaçışı,tercihi olamıyor müşterinin...ve orada maruz kalınan davranışları ve hizmeti*de o markalara binen dostlarımızdan duyuyoruz...isteyen istediği servisi tercih edebilir...farkı görür...ve kendisine en iyi hizmet verene gidecektir...diğer servisler hakkında çok yorum yapmak istemiyorum bazılarının hizmetini aldım...ben BİRMOT*a gidiyorum...diğerlerinede gitmem demiyorum...

[puntoloji]

Bursada orhangazide TEKNİK OTO var orasını tek gecerim öleki kalkıp istanbuldan oraya gidiyorum zaten FIAT tarafından müşteri memnuniyeti olan bir kurum ödüllere sahip bir iş yeri.

[ZV 007]

yakında 60000 bakımıda yaptıracağım ahmet yalovada iyi fir fiyat çıkarırsan grandepuntotr indirimli gelebilirim:)cevabını bekliyorum

[ZV 007]

Malesef Birmottan satış esnasında da servistede bir çok kişi şikayetci. Satış ta bile satış görevlileri insanla ilgilenmiyor. Ama Bahri abiminde dediği gibi en alttan en üste eleştirinizi yapın. Biz bir ara TOFAŞ bile yazı yazdık şikayet için. Bir şey değişmedi. Tofaşta tanıdıklarımız bile şikayetci. O nedenle başka servislere gitmenizi öneririm. Teknik oto var, ÇAlışkanel var ikiside müşteri memnuniyeti anketlerinde ilk sıralardalar.
yakında 60000 bakımıda yaptıracağım ahmet yalovada iyi fir fiyat çıkarırsan grandepuntotr indirimli gelebilirim:)cevabını bekliyorum

[ZV 007]

Bilmiyorum çokmu uzak gelir ama yalova'ya beklerim...
Ynalış mesaja cvp yazdım az önce simdi doğrusu bu.yakında 60000 bakımıda yaptıracağım ahmet yalovada iyi fir fiyat çıkarırsan grandepuntotr indirimli gelebilirim:)cevabını bekliyorum