Orijinalini görmek için tıklayınız : City (Servo Motoru)Arızası lütfen okumadan konu açmayınız..
Arkadaşlar son zamanda birçok kez bu olayla ilgili mesajlar atıldı konular açıldı söylediklerimizi tekrar tekrar söylemek durumunda kalıyoruz..
Şu çok meşhur fiatında başını çok ağrıtan konuya son noktayı koyalım ve lütfen artık bu konuyla ilgili mesaj atmıyalım...
Fiatın 2006-2007 ve sık olmamakla beraber üst modellerinde, üretmiş olduğu Grande punto araçlarında malesef servo motor arızası yaşıyoruz.Bir çok araç bu yüzden fiat servislerine çağırıldı..
Bu sıkıntıyı direksiyonun sertleşmesinden veya sola çekmesinden veya çevirirken takır tukur sesler gelmesinden anlıyabiliyoruz..Bazende arıza ışığını yakarak..
Servise gittiğiniz taktirde Servo motoru(city) ÜCRETSİZ şekilde değiştirilmektedir.Tek yapmanız gereken fiat servislerine gitmek..
Çoğu arkadaşımız soruyo garantim bitti bakımlarımı dışarıda yaptırdım vs..
Bu gibi durumlardada önce Fiat Müşteri Hizmetlerinizi arayın ve sonra en yakınınzdaki Fiat Servisine gidin...
Demiş olduğum gibi ne durumda olursa olsun bu motor İyi niyet kapsamında fiat tarafından karşılanmaktadır...
Dileğim oki birdaha bu olayla ilgili konu açılmaz..
Saygılarımla...
Evet artık bu konu hakkında konu açılmasın açılan konular okunsun yada o konulardan devam edilsin..
Çok güzel bir konuya parmak basmışsın kagan kutlarım ;)
:clapping::clapping:
aynen katılıyorum:clapping::clapping:
Kriminal
28/01/2010, 19:15
Kağan bey bıraz once enriko aliberti çiğli servisiyle görüstüm.Servis yetkılısı bayan dedıkı;Eger bakımlarını yetkılı servıslerde yaptırdıysanız evet ucretsız ama kendınız yetkılı olmayan servislerde bakımlarını yaptırıyorsanız ucret alıyoruz dedı..
Ben bıraz sert cıktım fabrıkanız boyle demıyor falan dedım.Fabrıkaya yazı yazarız gelen sonuca bakarız dedı.Bazı motor numaralarından bahsettı lıste verılmıs onları arayıp cagırıyopruz dedı..
denizcim,o bayana bu sitenin adresini ver,girip bi baksın bakalım ,öyleymiymiş,kaç kişi daha önce servise gitmediği halde ücretsiz yaptırmış.ben size daha enteresanını söyliyeyim,aslında son çıkan yasalara (AB ye uyum muhabbeti var ya) göre aracınızı yetkili servise götürmek gibi bir mecburiyetimiz olmadığını ama servislerin bu konuyu görmezden geldiğini söylemişti tamircim.ben inanıyorum buna,ama malesef burası türkiye,% 100 haklı olduğunuz bir konuda bile önce bi diş gösterilmesi gerekiyor.tabiri caizse bu konularda tacizci davranmak (tabii haklı olduğumuz zaman) gerekiyor.
Kriminal
28/01/2010, 19:27
Yeterkı haklı oluyum gerısı bos saol
GP COSKUN
28/01/2010, 21:28
kağan çok güzel şekilde olayı açıklamışsın
aynı fikirdeyim artık baya kabak tadı verdi bu cıty ile ilgili konular
saysak 500 tane farklı zaman içinde farklı konu açılmış
inşallah bundan sonra daha az cıty arızası duymak ve okumak dileğiyle
emrequzel
28/01/2010, 21:35
Aynen öyle olursa da bu konu sabitlensin en üste yer alsın.
chngrrrrrr
28/01/2010, 21:38
bence de sabit konu olsun bu konu
kağan çok güzel şekilde olayı açıklamışsın
aynı fikirdeyim artık baya kabak tadı verdi bu cıty ile ilgili konular
saysak 500 tane farklı zaman içinde farklı konu açılmış
inşallah bundan sonra daha az cıty arızası duymak ve okumak dileğiyle
Aynen abi hergün foruma girdiğimde acaba bugundemi görücem diyorum ve görüyorum maalesef :(
Aynen öyle olursa da bu konu sabitlensin en üste yer alsın.
bence de sabit konu olsun bu konu
Erdi gelince ilgilenir heralde arkadaşlar..
GP COSKUN
28/01/2010, 22:11
konuyu sabitledim arkadaşlar
eğer başka başlık altında bu konu açılırsa
bu konunun içine taşıyıp yoğun cıty kirliliğinden kurtuluruz
Acaba city motoru garanti süresinde değiştirilen ve sonra tekrar bozulan araç sahiplerine bir zorluk çıkarırlar mı? Şu an böyle bir durum yok ama yine de ne olur ne olmaz. Buna da bir kafa yoralım lütfen...
Acaba city motoru garanti süresinde değiştirilen ve sonra tekrar bozulan araç sahiplerine bir zorluk çıkarırlar mı? Şu an böyle bir durum yok ama yine de ne olur ne olmaz. Buna da bir kafa yoralım lütfen...
Şuana kadar değişimi olupta tekrardan city motor arızası yaşıyan yok bildiğim kadarıyla.Yani aynı sıkıntıyı 2 kez yaşıyan olmadı bu konuda..
Varsayılım 2.kez aynı sıkıntı başımıza geldi parça değiştikten sonra garanti kapsamında olacağı için o süre içinde tekrardan onarımı sağlanır diye düşünüyorum..
Güzel olmuş ellerine sağlık Kağan
cengizhan01
29/01/2010, 12:36
arkadaşlar
Dün benim arıcımın city motoru serviste degiştirildi , servise gittim teknik servis elemanı araç çalışır vaziyette iken direksiyonu sola hızlıca yarım tur çevirdi bıraktı ,sonra city butonuna bastı 3 cm kadar saga hareket ediyorsa arızalıdır dedi , benim aracımın bakımları serviste yapılmamıştı ve garantiside dolmuştu ,araç 40000 km de idi , araç kabul'deki arkadaş 40000 bakımını yapalım city motorunu'da degiştirelim dedi , bende zaten aracın bakım zamanı gelmişti yapalım dedim ve hem city motor hemde bakımı yaptırmış oldum bakım maliyeti 320tl (city motor 2250tl) garantim bitti ne yapacam diye düşünüp duruyordum sorun çözülmüş oldu
cengizhan01
29/01/2010, 13:06
arkadaşlar
şimdi bu takılan city yine bozulursa ne olacak diye sordum ,garantisi bitmiş aracın , garantiden degişen parçasının garantisi olmaz dedi servisteki arkadaş ,ama yinede yardımcı oluruz dediler , adana/mıçılar
arkadaşlar
şimdi bu takılan city yine bozulursa ne olacak diye sordum ,garantisi bitmiş aracın , garantiden degişen parçasının garantisi olmaz dedi servisteki arkadaş ,ama yinede yardımcı oluruz dediler , adana/mıçılar
Normalde elektronik parçalar için söylüyorum değişen parçaya ama sadece parçaya 1 yıl garanti veriliyor.Demekki bu city motoru için geçerli değil :)
PESCATORE
29/01/2010, 13:18
Hakkaten iyi olmus cunku artik herhangi bi sorun olmasa bile burada yazilanlari okumaktan artik arabaya binince acaba cekiyor mu fln diye vesevese olmaya baslamisti
The Big Punto
01/02/2010, 20:20
Arkadaşlar ben farklı bir soru sormak istiyorum.
2010 modellerde bu sorun var mı?
City fonksiyonunu hiç kullanmıyorum.
Ama yine de city fonksiyonunda arıza çıkabilir mi?
Daha doğrusu bu konuda biraz bilgi verebilirmisiniz?
Teşekkürler.
bu sorun daha çok 2006 modellerinde oluyor,üst modellerde pek duymadık,rahat olun olursada,problemi garantiden hallediyorlar nasılsa,diken üstünde durarak keyif alamazsın,keyifli sürüşler.
Arkadaşımın arkadaşının 5 yaşındaki Yarisinin otomatik şanzumanı durduk yerde komple bozuldu, araç yol ortasında kaldı. Garanti bitmiş olmasına rağmen aracı alıp otomatik vites komplesini ücretsiz değiştirmişler, tamamen iyi niyet göstergesi olarak.
Bu şekilde marka kalitesi yerleşiyor insanların kafasında, Fiat'ın da benzer biçimde direksiyon konusunda garantisi bitmiş araçta bile değişim yapması marka imajında geleceğe dönük pozitif katma değer olacaktır, bunu farketmiş olmaları sevindirici.
Bakımları serviste yapılmış diye şart koşmaları eğer varsa çok komik.
Direksiyon komplesinin ayrıntılı işleyişinin yetkili servislerde çalışan kaç kişi tarafından bilindiği bile mechul iken, yıllık bakımlarda kontrol edilmeyen (müşteri istemediği sürece) bir parçanın arızası ile aracın yetkili serviste bakımının yapılmış olması arasındaki ilişki kurmak, müşteriyi enayi yerine koymaktır bunu da bilsinler, türk insanın da artık gözü açıldı :)
Arkadaşlar ben farklı bir soru sormak istiyorum.
2010 modellerde bu sorun var mı?
City fonksiyonunu hiç kullanmıyorum.
Ama yine de city fonksiyonunda arıza çıkabilir mi?
Daha doğrusu bu konuda biraz bilgi verebilirmisiniz?
Teşekkürler.
2010 evolarda daha hiç duymadık galiba duymıcazda çünkü arge geliştirmeleri sonuçu bu hata %99 düzeltilmiş diye okumuştum haberlerde..
En çok 2006-2007 grandelerde başımza geldi maalesef..
The Big Punto
02/02/2010, 12:45
Arkadaşlar bilgiler için teşekkür ederim.
Benim GP 2010 ama evo değil.
Bir de city fonksiyonunu hiç kullanmıyorum.
Arkadaşlar bilgiler için teşekkür ederim.
Benim GP 2010 ama evo değil.
Bir de city fonksiyonunu hiç kullanmıyorum.
City özelliğini kullanın bir sıkıntı çıkarmaz.Kullanınca zaten vazgeçemiceksiniz direksiyonu çok güzel yumuşatıyo :) 2010 larda daha hiç problem duymadık işalalh çıkmazda
operatormurat
02/02/2010, 19:24
arkadaşlar 2006 GPmde city arızası yok ama dün izmirdeki 2 servisi aradım ve direksiyonda city sorunu yaşarsam ücretsiz tamir edebileceklerini sordum.onlarda düzenli servise getirmiş isem garanti bimtiş olsa bile yardımcı olabileceklerini söylediler. city sorunu yaşayanlar güzellikle servisle konuşsunlar:cool0000:
Murat, söylediğin gibi Tofaş, servo motor arızasının fabrika kaynaklı olduğunu kabul etti gibi.Bu konuda sitemizde fazlaca başlık mevcut zaten.Tüm bakımları yetkili servislerde yaptırdığımız müddetçe servo motor endişesi taşımayacağız artık...
Her ne akdarda koca koca başlık yassak yine fayda etmicek bu konu acılacak galiba :)
https://forum.grandepuntotr.com/genel/15057-city-servo-motoru-arizasi-lutfen-okumadan-konu-acmayiniz.html
Konunun yeri dahi yanlış :(
Moderatör arkadaşlar birleştirirse kirlilikten kurtulmuş oluruz :)
Her ne akdarda koca koca başlık yassak yine fayda etmicek bu konu acılacak galiba :)
https://forum.grandepuntotr.com/genel/15057-city-servo-motoru-arizasi-lutfen-okumadan-konu-acmayiniz.html
Konunun yeri dahi yanlış :(
Moderatör arkadaşlar birleştirirse kirlilikten kurtulmuş oluruz :)
Gerekli işlemler yapılmıştır. Teşekkür ederim Kağan.
peki arkadaşlar city arızasını halletmişler ama kronik olan arka kapı kilitlerini de bu şekilde de değiştirseler çok güzel olmazmı bende geçen yaz yaşadım arka sağ kapı kilitli kaldı çocuk kilidi olduğu için içeridende açılmadı 2 hafta kadar sonra kendiliğinden açıldı.
bukonuda bunun yerimidir bilmiyorum
benim araba daha 970 km.de,ama son zamanlarda araç durmuş vaziyette rölantide çalışırken direksiyona dokunmadığım zaman city konumu açıkken zırıltılı bir ses yapıyor.city'i kapattığım zaman veya direksiyonu tutttuğum zaman ses kesiliyor.
servise gösterdim şuan bir problem gözükmüyor ,arıza olursa değişiriz dediler.
bu ses normal bir sesmi yoksa city'in eli kulağındamı?
SpyHunter33
21/04/2010, 11:55
Hakan abi geçmiş olsun abi. Önemli bir şey değildir inşallah. Arıza olursa gelin değiştirirz demeleri bile moral kaynağı bence :)
Hakan abi geçmiş olsun abi. Önemli bir şey değildir inşallah. Arıza olursa gelin değiştirirz demeleri bile moral kaynağı bence :)
sağol erkanım
belki arıza değildir, böyle sesli çalışıyordur diyorum ama biraz garip.
bakan usta 2006 dan beri her yıl punto alıp sattığını söyledi,daha hiç city sorunu yaşamamış.
arıza ışıgı yanarsa anlarız,bizde city zedeler arasına katılırız
çok teşekkür ederim forma yeni katıldığım için bu mesajı geç farkettim. ben bi şey daha sormak istiyorum benim aracım 2004 1.3 multijet dynamic . Yani bahsettiğiniz serviste iyi niyet kapsamına girer mi ? servise tekrar gittiğimde söyleyecek sözüm olması için soruyorum. Yardımcı olursanız sevinirim Kağan Bey.
SpyHunter33
26/04/2010, 09:04
Başımın ucunda duruyor tek kelimelik city sorunu. :D
bu gün sabah işe gelmek için aracımla çıktım yola herşey tıkırında şantiye sahasına yaklaşırken geçmemiz gereken bozuk satıhlı bir yolumuz var city modu açık kullanıyorum arabayı. şantiyeye girdim aracı tam park ederken direksiyon lambam yandı :D direksiyon doğanımın direksiyonu gibi oldu sonra stop edip tekrar marş yaptım araca bu sefer düzeldi iki üç sefer daha denedim direksiyonda lambası yanmadı. amaaa başımın ucunda duruyor tek kelimelik City sorunum. :))
Haydi gözüm aydın ;)
SpyHunter33
26/04/2010, 10:51
az önce tekrar denedim gitti benim direksiyon....
Hemen akabin de Fiat çağrı merkezini aradım. Oradaki beyfendi aracın garantisi devam ediyormu dedi. bende yeni aldım 3. sahibiyim dedim. Beni mersindeki yetkli servislere yönlendirdi. Bende bilen otomotiv'e ( evime en yakın yer olduğundan ) Telefon açarak fiat yetkli servisi ile görüştüğümü kendilerine yönlendirdiğini söyledim. Servisteki bayan aracın rutin bir kontrolden geçeceğini sorunun genelde direksiyon mili ve açı sensöründen kaynaklandığını belli araç şasilerinin Fiat tarafından bildirildiğini ve ÜCRETSİZ olarak değişim yapabileceklrini söyleyerek yüreğime su serptiler.
Ben sormayı unuttum. ne kadar sürede halloluyor acaba ??
kaptan_ahab
26/04/2010, 11:39
az önce tekrar denedim gitti benim direksiyon....
Hemen akabin de Fiat çağrı merkezini aradım. Oradaki beyfendi aracın garantisi devam ediyormu dedi. bende yeni aldım 3. sahibiyim dedim. Beni mersindeki yetkli servislere yönlendirdi. Bende bilen otomotiv'e ( evime en yakın yer olduğundan ) Telefon açarak fiat yetkli servisi ile görüştüğümü kendilerine yönlendirdiğini söyledim. Servisteki bayan aracın rutin bir kontrolden geçeceğini sorunun genelde direksiyon mili ve açı sensöründen kaynaklandığını belli araç şasilerinin Fiat tarafından bildirildiğini ve ÜCRETSİZ olarak değişim yapabileceklrini söyleyerek yüreğime su serptiler.
Ben sormayı unuttum. ne kadar sürede halloluyor acaba ??
Hemşerim daha sorunun hallolmadı ama şimdiden büyük geçmiş olsun.Parça filan gelecek şeklinde bekletmeler olmaz ise en fazla bir günde işin biter sanırım.Ha oldu ha olacak şeklinde beklemektense bi an önce olup bitmesi en güzeli sanırım.Bekleme korkusu daha beter.Sünnet gibimi oldu nedir :D
SpyHunter33
26/04/2010, 11:43
Sorma irfan abi :) daha ücretsiz değişimi bile belli değil değiştiririz dedi ama oraya gidince ağız değiştirirlerse dye de tırsıyorum. Bana sanırım garanti uzatma ücretine patlayacak gibi geliyor....Beklemesi zulüm :D
Sorma irfan abi :) daha ücretsiz değişimi bile belli değil değiştiririz dedi ama oraya gidince ağız değiştirirlerse dye de tırsıyorum. Bana sanırım garanti uzatma ücretine patlayacak gibi geliyor....Beklemesi zulüm :D
Farklı birşey çıkmazsa sıkıntı olacağını sanmıyorum. Beklemek çok zor kolay gelsin :)
SpyHunter33
26/04/2010, 16:16
Teşekkrler öncelikle.Farklı bir şeymi tam olarak bilemiyorum ama az önce servisten geldim. Mersin Bilen Otomotive götürdüm aracımı. işin ilginç tarafı 1 saattir yoldayım neredeyse tık demedi. Oraya götürdüm ustabaşı oldukça ilgilendi benimle. baya bir tur attı araçla ve bir cihaza bağladı. Buradan aracın bütün arıza kodlarını okuyacağını servo arızasınında buradan okunabileceğini ( söylemediyesede tahmin ettim :D ) anladım. cihaza baktığımda hiç bir hata bulunamadı diye uyarı verdi. Baya bir direksiyonla uğraştı ama hiçbir uyarı yada hata vermedi. sonra bunun garantiden değişemeyeceğini aracımın servis bakımlarının çok eksik olduğunu ( iyi niyet garantisinden bahsettim ) bu iyi niyet garantisinin belirli şartlar sağlandığı zaman olabileceğini vs vs. sıraladı....
sonra ben sitemizden bahsettim benden daha kötü durumdaki araçların hiç bakım görmemiş araçların garantisi olmayan araçların fiatın iyi niyet garantisi kapsamında servislerin itiraz ettiğini ama fiat fabrikasının onay verdiğini bu nedenle de neredeyse bütün City sorunu yaşayan araçların Olur yollu garanti kapsammında ÜCRETSİZ değişim yapıldığını söyledim. Biraz düşünen ustabaşı servis müdürü ile görüştükten sonra aynen şunu söyledi. Aracınız bizde hiç bakıma girmemiş. size bir bakım yaparız sonrasında da sorununuzu hallederiz. Ama benim bu arızayı görmem lazım. Şu an için hiç bir arıza görünmüyor. Arızasız ürünü geri de yollayamam. Arıza kodlarını sıfırladım. isterseniz aracı bir kaç gün bırakın arıza oluncaya kadar elimizde kalsın deneyelim !!!! isterseniz alın aracı tekrar aynısını yaparsa arıza ışığı bile sönerse sönsün getirin elimizden geleni yaparız. açık kapı varsa fabrika ile ilgili en küçük ihtimali bile değrlendiririz. Siz hiç merak etmeyin denildi. aracımıda alarak geri döndüm şu an için bir sorunum yok. Anlayacağınız buradaki anlatılanlar ile gidildiğinde faydasını görüyoruz ve hangi durumlarda değişim sözü verebildiklerini de biliyoruz. Tekrar Teşekkrler GrandepuntoTr.com ailesi :)
Teşekkrler öncelikle.Farklı bir şeymi tam olarak bilemiyorum ama az önce servisten geldim. Mersin Bilen Otomotive götürdüm aracımı. işin ilginç tarafı 1 saattir yoldayım neredeyse tık demedi. Oraya götürdüm ustabaşı oldukça ilgilendi benimle. baya bir tur attı araçla ve bir cihaza bağladı. Buradan aracın bütün arıza kodlarını okuyacağını servo arızasınında buradan okunabileceğini ( söylemediyesede tahmin ettim :D ) anladım. cihaza baktığımda hiç bir hata bulunamadı diye uyarı verdi. Baya bir direksiyonla uğraştı ama hiçbir uyarı yada hata vermedi. sonra bunun garantiden değişemeyeceğini aracımın servis bakımlarının çok eksik olduğunu ( iyi niyet garantisinden bahsettim ) bu iyi niyet garantisinin belirli şartlar sağlandığı zaman olabileceğini vs vs. sıraladı....
sonra ben sitemizden bahsettim benden daha kötü durumdaki araçların hiç bakım görmemiş araçların garantisi olmayan araçların fiatın iyi niyet garantisi kapsamında servislerin itiraz ettiğini ama fiat fabrikasının onay verdiğini bu nedenle de neredeyse bütün City sorunu yaşayan araçların Olur yollu garanti kapsammında ÜCRETSİZ değişim yapıldığını söyledim. Biraz düşünen ustabaşı servis müdürü ile görüştükten sonra aynen şunu söyledi. Aracınız bizde hiç bakıma girmemiş. size bir bakım yaparız sonrasında da sorununuzu hallederiz. Ama benim bu arızayı görmem lazım. Şu an için hiç bir arıza görünmüyor. Arızasız ürünü geri de yollayamam. Arıza kodlarını sıfırladım. isterseniz aracı bir kaç gün bırakın arıza oluncaya kadar elimizde kalsın deneyelim !!!! isterseniz alın aracı tekrar aynısını yaparsa arıza ışığı bile sönerse sönsün getirin elimizden geleni yaparız. açık kapı varsa fabrika ile ilgili en küçük ihtimali bile değrlendiririz. Siz hiç merak etmeyin denildi. aracımıda alarak geri döndüm şu an için bir sorunum yok. Anlayacağınız buradaki anlatılanlar ile gidildiğinde faydasını görüyoruz ve hangi durumlarda değişim sözü verebildiklerini de biliyoruz. Tekrar Teşekkrler GrandepuntoTr.com ailesi :)
Erkancım geçmiş olsun,
Bilen otomotivden en başından beri oldukça memnunum,umarım hep böyle devam eder.
çalışanlar oldukça iyi niyetli,sanada inşallah yardımcı olurlar.
orda aksesuar bölümüne bakan arkadaş var bi tanış istersen.
SpyHunter33
27/04/2010, 17:00
işin ilginci o gün iki kere olan arıza halen tekrarlanmadı.... Ve hiç bir hata koduda araçta okunamadı :S acaba yazılımsal olarak bir kararsızlığa mı düştü araç ?
SpyHunter33
30/04/2010, 12:06
Arkadaşlar az önce kullanıcı el kitabını okudum da daha öncede dediğim gibi araçta bir hata kodu okunamıyordu ve el kitabın da diyor ki
DiKKAT Direksiyon park manevraIanndan
sonra sertlesebilir. Bu normaldir ve
motorun asırı ısınmasını önleyen bir
sistemden 'kaynaklanır. Herhangi bir
bakım gerektirmez. Elektrik desteklı
direksiyon otomobilin bir sonraki
kullanılısında normal calısmasına geri
döner. '"
Ne dersiniz ???
belli ki servislere talimat gelmiş; bu kronik arızadır, garanti bitse bile, aracın servis bakımları eksik olsa bile servoyu değişin diye. ama servisler ne diyor; önce yok diyor sonra sıkıştırınca aracı bakıma sokun, ordan 100-200tl nasiplenelim şöyle moralimiz bir yerine gelsin, o gazla servoyu hallederiz!! çok ayıp birşey. servonun işçiliğini fabrikadan alıcak zaten.
mebahmet
12/05/2010, 09:24
Merhaba arkadaşlar
Bu forumun katkısı ile city arızası hakında yapıcı bilgiler edindim. 2005 model 1.3 punto aracımın city arızası nedeni ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Akabinde ücretsiz olarak sorun giderildi. Daha önce bakımları serviste yapılmamasına rağmen herhangi bir sorun yaşanmadı.
Bilgilendirmeleri sebebiyle forum üyelerine teşekkürler
Ahmet Bey, ben de aynı şekilde bu konulardaki tüm mesajları okudum. 2006 aracım henüz city sorunu yaşamamış ama yaşarsa garantisi bitmiş olsa bile sizin gibi Müşteri Hizmetleri üzerinden bu işlemi yaptırabileceğimi bilmek insanın içini çok rahatlatıyor.
Merhaba arkadaşlar
Bu forumun katkısı ile city arızası hakında yapıcı bilgiler edindim. 2005 model 1.3 punto aracımın city arızası nedeni ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Akabinde ücretsiz olarak sorun giderildi. Daha önce bakımları serviste yapılmamasına rağmen herhangi bir sorun yaşanmadı.
Bilgilendirmeleri sebebiyle forum üyelerine teşekkürler
ocean_1919
13/05/2010, 00:16
2006 model aracımın city motoru bugün Eskişehir Birmotta değişti. Teşekkürler Eskişehir Birmot. Yetkili servis bakımlarınız eksik olmasın arkadaşlar.
merhaba arkadaşlar, aracım Fiat Panda 2004 model(Garantisi yok - sürekli yetkili servis bakımlı)
city sorunu sebebi ile servo motor değişti. Servo motor ücretini Fiat karşıladı, ancak benden işçilik ücreti olarak 150TL alındı? İşçilik ücretini de Fiat'ın karşılaması gerekmiyor mu?
bu herhangi bir arıza değilki. servo motoru karşılayan fiat işçiliğinide karşılaması gerekiyor. yaptırmadan önce sorsaydınız ve tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geçmiş olsaydınız iyi olurdu. bu parayı ödemek zorunda kalmazdınız.
smartmavi
15/06/2010, 19:56
Arkadaşalar bu arızanın en kesin teşhisi nasıl konur?
benim direksiyon kendi kendine dönmüyor ama arada b,rden sertleşip yumşayabiliyor.
Şuan amortisör takozlarım arızalı, ses yapıyor. Onları aldım değiştireceğim. Acaba sertlik takozlarla mı yoksa city motoruyla mı alakalı çok merak ediyorum doğrusu.
2006 model aracımın city motoru bugün Eskişehir Birmotta değişti. Teşekkürler Eskişehir Birmot. Yetkili servis bakımlarınız eksik olmasın arkadaşlar.
Valla içime su serptin ilker benimde garantim bitti eskişehir birmotun sorun yaratmamasına sevindim.
E_N_D_E_R_
16/06/2010, 14:30
Herkes için yeterli bir açıklama olmasını ümit ediyorum. umarım herkes bunu okur ve konu kapanır.
teşekkürler.
Arkadaşlar direksiyon ağırlaşması nedeni ile cuma günü servise gittim ve city arızası dendi.Araç 2006 model ve garanti olmadığı için servis değiştirmek istemedi.Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve gelen cevap karşılığında bugün banoto da city arızam garanti kapsamına alınarak ücretsiz değiştirildi.Sadece aracın 40000 bakımı gelmişti.Onu yaptırarak servo motor değişimi garantiden değiştirildi.City problemi olanlara duyurulur...
bendende takur tukur ses yapıyor zararı yokda zevkine değiştireyim bagri ileride sıkıntı yaratmasın =)
herkese merhabalar..
ikinci el 2007 model bir punto almayı düşünüyorum.. hatta arabayı buldum bile.. ama bu city mode arızasını duyduktan sonra tereddüte kapıldım.. aracın sahibini arayıp konuştum direksiyon henüz değiştirilmemiş ve bir sorun yokmuş..
benim korkum araba hareket halindeyken direksiyon bozulursa ne olacak? bu riske girmek istemediğim için şu an sağlam olsa bile gidip serviste değiştirme şansım var mı sizce?
cevaplarınız için şimdiden teşekkürler..
burhankutlu
15/09/2010, 00:14
kullanıyoruz hiç bi sorunda çıkmadı ona kaldıysa tüm araçlarda var tehlike yolda düşüp ölürsünde yürürken eğer cebinden gideceği varsa olacağı varsa olur zaten sıfırda alsan bunuda alsan :)
WiSTaRiA
15/09/2010, 00:18
herkese merhabalar..
ikinci el 2007 model bir punto almayı düşünüyorum.. hatta arabayı buldum bile.. ama bu city mode arızasını duyduktan sonra tereddüte kapıldım.. aracın sahibini arayıp konuştum direksiyon henüz değiştirilmemiş ve bir sorun yokmuş..
benim korkum araba hareket halindeyken direksiyon bozulursa ne olacak? bu riske girmek istemediğim için şu an sağlam olsa bile gidip serviste değiştirme şansım var mı sizce?
cevaplarınız için şimdiden teşekkürler..
İlk önce aramıza hoşgeldin alp kardeşim... Tanışma bölümünde kendini bir tanıtsaydın seni daha iyi tanırdık...
Şimdi soruna gelelim; city motoru alacağın arabada hiç değişmediyse ve şuanda herhangi bir problem gayet güzel ama ilerde sorun yaşarsan ve city motoru değiştirme mecburiyetin doğarsa FIAT bunu zaten ücretsiz değiştiriyor çünkü grandelerin kronik hastalığından dolayı ama şunuda belirteyim alacağın araç kaç model? 2006 ise alacağın araba ozaman garantiden nezaman bozulursa bozulsun servisler ücretsiz değiştirir...
kullanıyoruz hiç bi sorunda çıkmadı ona kaldıysa tüm araçlarda var tehlike yolda düşüp ölürsünde yürürken eğer cebinden gideceği varsa olacağı varsa olur zaten sıfırda alsan bunuda alsan :)
burhan kardeşim teşekkürler öncelikle.. forumda bi çok kişinin başına gelmiş o yüzden bile bile lades gibi olsun da istemiyorum endişem bundan sadece..
İlk önce aramıza hoşgeldin alp kardeşim... Tanışma bölümünde kendini bir tanıtsaydın seni daha iyi tanırdık...
Şimdi soruna gelelim; city motoru alacağın arabada hiç değişmediyse ve şuanda herhangi bir problem gayet güzel ama ilerde sorun yaşarsan ve city motoru değiştirme mecburiyetin doğarsa FIAT bunu zaten ücretsiz değiştiriyor çünkü grandelerin kronik hastalığından dolayı ama şunuda belirteyim alacağın araç kaç model? 2006 ise alacağın araba ozaman garantiden nezaman bozulursa bozulsun servisler ücretsiz değiştirir...
orçun kardeşime de teşekkürler.. haklısın acemiliğime verin :) açtım topiği tanışma bölümüne :)
benim asıl korkum hareket halinde böyle bir arızayla karşılaşabilir miyim yoksa önceden bu sıkıntılar kendini belli eder mi? bu arızanın bi kazaya sebebiyet vermesini istemiyorum çünkü..
WiSTaRiA
15/09/2010, 00:39
Herhangi bir kazaya sebebiyet vermez alp abi merak etme... City motoru arızası kendini belli eder zamanla abicim...
Teşekkürler tanışma bölümüne konuyu açtığın için alp abi...
arkadaşlar merhabalr aranıza yeni katıldım. 29.09.2010 itibariyle 2005 model punto aldım araç 08.10.2010 günü direksiyon arıza ışığı yanarak direksiyon sertleştti. aracı malatya oto ya götürdüm. servisteki arkadaşa durumu anlattım aracı 10 gün önce ekspertiz raporu almak için servise getirdiğimi aracın makineye bağlandığı ve bir sorun olmadığının söylendiğini ifade ettim ve kullanıcı hatası yapmadığımı özellikle belirttim.
servisteki arkadaş bunun kronik bir sıkıntı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek 2000 TL ye yakın bir fiyat çıkardılar. tabi ki bende ki şaşkınlığı anlıyorsunuzdur. daha yeni aldığınız arabanın 2000 tl masraf açması pekte iyi olmuyor hani. bir düşüneyim diyerek servisten ayrıldım. sonra internette araştırmalar yaptım ve punto forum sitesini buldum burdan da aynı sorunu yaşayan arkadaşları görünce (özellikle ücretsiz değişim yaptıklarını öğrendiğim zaman) hemen müşteri hizmetlerini aradım. çıkan bayan bilgilerimi alarak tekrar döneceklerini bildirdiler. sabırsızlıkla cevaplarını bekliyorum. umarım ücretsiz değişimi kabul ederler. dönerlerse bildireceğim. burdan yardımcı olan bütün arkadaşlara teşekkürler.
faithless1905
13/10/2010, 13:26
geçmiş olsun bende de aynı sıkıntı vardı dün değiştirdiler
arkadaslar dun malatya otodan arayarak bugun için arabayı servise getirmem istendi. aracı saat 15.00 de servise götürdüm. makineye bagladılar ve sorunu tespit ettiler ve fiatın masrafın % 60 ını karşılacağını geriye kalan % 40 ı benim ödeyeceğim söylenerek 800 tl istendi. bende müşteri hizmetlerinden benim ücret ödeyeceğime dair bilgi verilmediğini belirttim ve yaptırmadım. şimdi arkadaşlar ne yapmam lazım. burdaki arkadaşların çoğu ücret ödemeden yaptırmış. tekrar müşteri hizmetlerini arasam bir işe yararmı? yoksa ücreti (800 tl) ödemelimiyim. acil yardımlarınızı bekliyorum.
ayrıca servis elemanı 30000- 40000 bakımlarınında serviste yapılmadığını söyleyerek bakım yapılması gerektiğini yoksa değişimin yapılamayacağını belirterek bu bakımında 450-600 tl arası tutacağını söyledi. yani direksiyon motoru bakımla beraber 1400 tl tutacak. Allah yardım etsin. moralim bayağı bozuldu.
Ödememek ıcın elınden gelenı yap forumda bır yazı vardı hatta bende yorum yapmıstım cıtyden dolayı bır mahkeme kararı var arac ıade edıldı fakat fıatmı baska markamı bıemıyoruz cunku haberde marka yazılmamıstı
Merhaba GrandePuntoTR üyeleri;
Forum'a yeni kayıt olmuş ve Punto almak üzere olan bir üye olarak tüm yorumları tek tek okudum. Çok şaşırdığımı sizlerle paylaşmak isterim. Çünkü ileri ki bir tarihte bende bir tane Punto almayı düşünüyorum.
Diyeceksiniz ki bu kadar sorun yaşayan bir araç alır mı şüphesine düşmedim açıkçası. Çünkü sorunsuz araç yoktur. Hiç bir zamanda olmayacak.
Onun içindir ki bunlar ufak tefek sorunlar, kafasında sivilce yaratır gibi sorunları kafanızda bence hiç büyütmeye gerek yok. Araç gayet iyi, ben her zaman Fiat'a güvenmişimdir.
En yakın zamanda aracı aldığımda sizlerle ayrıntılı olarak tanışmak dileği ile.
Saygılar.
2011 GP, 3500 km'de Servo arızası meydana geldi. Ar - Ge'cilere çok güvenmeyin derim. 5 yıldır yaşanan bir arıza ve hala en son modelde dahi yaşanıyor. Öte taraftan Fiat müşteri memnuniyeti konusunda başarılıdır buna katılıyorum ancak keşke daha özenli otomobiller üretse. 2 hafta önce aracın içini süpürürken pedalların altına baktım, bildiğimiz taşyünü kullanmışlar ve üstünü izole dahi etmemişler. Araç 3500 km'de arkasından, direksiyonundan takırtı tukurtu geliyor. Tiptronik ama kol tutamakları opsiyonel, direksiyonda kumanda var ama gece görmeniz mümkün değil zira aydınlatması yok. Araç benzinli ama sesinden dizel olduğunu düşünebilirsiniz, çünkü ön kaputta izolasyon, sünger, hiçbir şey yok. Ar - Ge ile ilgisi yok çünkü 2007'lerde var.
Aracı sıfır aldık, aldığımızda diskleri paslıydı, tek tesellimiz Ağaçlı'nın taktığı park sensörü oldu, Allah razı olsun onlardan. Bir zamanlar Şahin vardı sağ aynası opsiyoneldi sonra piyasaya Toyota girince üretimini durdurdular. Ama Türk milleti yıllarca rüzgar direnci 1 olan, estetik fakiri, her sene sonuna, L, S, X, A, K eklenen uzaktan bakınca Avrupalı turistlerin ne marka olduğunu asla bilemediği araçlara milyarlarca para verdiler.
Kısacası aracınız Fiat ise her şey artı fiyattır.
30 Milyar para verdik sıfır alalım dedik, 2 ay oldu yaşananlara, mesajlara bir bakın. Daha önce Volkswagen kullandığım için onun forumuna üyeydim, ne buradaki gibi problemler duydum, ne de başıma geldi. 97 model Polo'nun tek sıkıntısı gaz kelebeği oldu dikkatinizi çekerim araba 13 yaşını devirdi. 13 sene sonra GP'de neler yaşarım ben bilmiyorum, ya da o zamana kadar GP'ye biner miyim onu da bilmiyorum. Bu aracı aldığımızda Polo ile aşağı yukarı aynı paraydı, şimdi keşke diyorum.
Ben aracımı her Pazar kendim yıkıyorum, şampuanından, wax'ına, torpido sütünden, lastik koruyucusuna kadar her şeyi üşenmeden arayarak, inceleyerek özenle seçtim ve uyguladım. Acaba Fiat, ürettiği otomobillere benim kadar özen gösteriyor mu?
İçim şişmişti yazınca rahatladım,
Kafanızı şişirdiysem özür dilerim.
Saygılarımla,
playertr
29/10/2010, 03:13
peki size bir sorum var. bugün ankarada aşırı yağmur yağarken trafiğe çıktım, bi(1-2kez) ara akü uyarı lambası yandı sonrada direksiyonum sertleşti direksiyon bildiğiniz kırmızı ışıkta beklerken kitlendi. bunun sebebi de city arıası mı yoksa aşırı yağmur mu?
Atakan KÖRO
18/12/2010, 03:37
Forumda okudugum, aklımda kaldıgı kadarıyla aracımınki farklı bir city sorunuydu. direksiyonda sertleşme,kilitlenme veya ser bırakıldıgında saga sola dönme yapmıyordu. Bazen yolun özelligine göre çok fazla takırtı sesi yapıyordu.
Parke yolda dahi giderken direksiyonun alt tarafından takırtı geliyordu hele dişli yada çakıllı asfalt üzerinde takırtı sesi bazen rahatsız ediyordu. servise gittim durumu anlattım ustayla birlikte araca bindik. sesi yapması muhtemel olan yollarda kullandırdım aracı. ben ustaya sesin direksiyonun altından hatta city'le alakalı parçalardan geldigini söylesem de ikna olmadı. bundan sonrası şaka gibi :) servise gittik kaputu açtı ön panjurun ordaki hava filtresi borusunun ordaki vidanın altına pul attı ve ses bundan kaynaklanıyor dedi :) ki bu da saçmalığın daniskası bana göre. 2 gün sonra tekrar servise gidip bu sefer başka bir ustayla deneme sürüşüne cıktık. bu arkadaşımız benim gözümde araç içi ses konusunda yeterince uzman birisi :) sesi duyar duymaz evet abi direksiyon mili ve city'den geliyor bu ses dedi. sonuç olarak parça siparişi gelince değiştirildi. çok rahat oldu sesten kurtuldum. sonuç olarak sesin hava filtresinin borusundan geldigini iddia eden ustaya karşı güven sıfır.
City motor arızası söylentilerinden dolayı Puntomdaki city modunu sadece park ederken falan kullanıyordum. Bugün Bravo için anlaşmamızı yaptık haftaya kullanmaya başlayacağım. Bravosunda city direksiyon arızası yaşayan var mı? Bu sefer rahatça kullanabilecek miyim =P
PeterPAN
08/01/2011, 00:08
Arkadaşlar, merhaba... bende 2004 model bir STILO ya sahibim... benimde son bir iki aydır, düz yolda herhangi bir ses yada gürültü gelmemesine rağmen, parke taş gibi yollardan geçtiğim takdirde, çok rahatsız edici sesler geliyor, sanki ön takım namına hic bir sey kalmamış gibi.. halbuki nisan ayında, ön takımda ne var ne yok değiştirdim.. rot kolu, rot başı, z-rot, salıncak burcları... şimdi size danışmak istediğim, puntoların bir coğunda city sıkıntısı oluyormuş ve servis bunu ücretsiz değiştiriyormuş ? benim stilimde city fonksiyonu var, acaba bendeki city fonksiyonunda da, puntoya benzer kronik bir sıkıntı mı var ? yakın zamanda, sırf bu ses yuzunden, direksiyon kutusunu revizyona göndermeyi planlıyorum
hsncck26
02/02/2011, 01:03
arkadşlar b,lyorum konu açtım diye kızacaksınız ama görüş almak istiyorum.
terazi12345
13/02/2011, 20:23
Evet arkadaslar bugun itibariyle 2010 model evo aracimda city sorunu yasanmaya basladi....
Babama yeni araba bakarken hemde evomdan ne kadar memnun oldugumu isterse ona satacagimi falan soyleyip hava atarken rezil oldum.
Bi anda direksiyon ariza hatasi vermeye iyice agirlasmaya basladi....
Burda cok okudum city hatasini ama arac yeni oldugu icin benim basima gelmez diyordum...Artik arayip musteri hizmetlerini bizde kavgasini verecegiz bu isin ....
Daha 1 yillikken bu hatalari veriyorsa bakalim daha bizi neler bekliyor.
kara kız
14/02/2011, 17:27
müşteri hizmetlerini aramana gerek yok gıt servise değişsınler..sonuçta aracın garantısı devam ediyor
bakalım 2011 modellerde sorun çıkacakmı bekleyip görecez
terazi12345
15/02/2011, 01:02
yarin sabah araci servise (Birmot beylikduzu) goturuyorum. Kontrol edeceklermis. Problemi kesin belirledikten sonra bakazagiz ama bilinen city arizasiyla gerekli degisimleri yapariz magdur etmeyiz dediler.
bludrems
20/02/2011, 18:57
valla benim aracı alalı 40 gün oldu ve 2000 km de şu anda hiç bir sıkıntı görünmüyor inşallah sıkıntı yaşamam.
kara kız
21/02/2011, 12:03
evet arkadaşlar dün akşam itibariyle city sorunum 3 seneden sonra tekrar nüks etmeye başladı.. dun park etmek ıcın dıreksyon konumunu city moduna aldım..aracı park edip city'i devredısı bıraktığımda direksyonun 1-2 cm kadar sağa kendiliğinden döndüğnü farkettim..birkaç kez denedim aynı durum tekrar oldu..şu an için herangi bir sertleşme ve direksyon uyarısı gelmedi..sanırım daha başlangıç aşamasında oldugundan kaynaklanıyo..ilerleyen zamanda bakalım ne olcak...
terazi12345
21/02/2011, 22:01
Arkadaslar arabayi aldigim Birmot B.duzu nde direksiyon yenisiyle degisti.
Herhangi bir parca ya da iscilik parasi almadilar. Ilgi olarak da cok iyilerdi.
Insallah ayni arizayi tekrar yasamam.
durukan55
24/02/2011, 00:01
benim aracım 2006 model ve sanırım city sorunu çıktı 130 binde kazasız boyasız aracım servise götürsem değiştirirlermi yoksa sıkıntı çıkarırlarmı
Servis: samsun / birmot
slm 2010 model bir grande punto aldım. aynı city mod sorunu 2010 modeller de de var mı acaba merak etmeye başladım
2010 model GP ALDIM 2000 KM. 2010 MODELLERİNDE DE BU SORUN ÇIKIYOR MU ACABA ŞÜPHEYE DÜŞMEYE BAŞLADIM
ibrahim06
19/03/2011, 12:51
İnsan kesin bir şekilde yok diyemiyor. 2010 modellerde şuana kadar çıkanı da duymadım ama
yankee-31
25/03/2011, 13:39
arkadaşlar 2006 model 60000 de garantisi bitmiş bir punto aldım.aldığım ilk gün cıty arızası olduğunu fark ettim ve mersin boranlara durumu açıkça anlattım garantisi bitmiş ve periyodik bakımı serviste yapılmadığı halde 200 tl karşılığı cıty motorunu değiştirebileceklerini söylediler.tabiiki forumda iyice araştırıp öyle gitmiştim yani sorunun fıatın sorunu olduğunu onlara izah ettim ve 200 tl ye hallettiler.teşekkürler boranlar
slmarkadaşlar bende şuanda izmir poyarazı aradım arabam 2006 model şase numarasını sordu ve dediki %80i tofaşa %20si size ait dedi 1900 tutuyormuş bunun 380nini benim ödemem gerekmiş
slmarkadaşlar bende şuanda izmir poyarazı aradım arabam 2006 model şase numarasını sordu ve dediki %80i tofaşa %20si size ait dedi 1900 tutuyormuş bunun 380nini benim ödemem gerekmiş
slmarkadaşlar bende şuanda izmir poyarazı aradım arabam 2006 model şase numarasını sordu ve dediki %80i tofaşa %20si size ait dedi 1900 tutuyormuş bunun 380nini benim ödemem gerekmiş
fIAT musterı hızmetlerını ara durumu anlat forumdan bahset hatta 2006-2007 modellerde bu arızadan dolayı gerı cagrım yapıldıgını anlat kısacası baskın cık bastır 380 nıde odeme ne kapabılırlerse artık senın sucunmuda uretım hatası dıreksıyon sen nıye veresınkı
illisyonist
25/03/2011, 23:02
müşteri hizmetlerini arasam benimde direksiyondan ses geldigini (amortisör takozu ) bu sorunu herkesin yaşadıgını söylesem faydası olurmu acaba !!!
müşteri hizmetlerini arasam benimde direksiyondan ses geldigini (amortisör takozu ) bu sorunu herkesin yaşadıgını söylesem faydası olurmu acaba !!!
Öncemservıse gıt sonra ara Medosa gidip cıty mı degılmı ogren sonra para ısterlerse ararsın fıatı
işçilik mi alıyolar acaba ama 2006 larda problemli direksiyonlar fıat karşılaması lazım tamamını
işçilik mi alıyolar acaba ama 2006 larda problemli direksiyonlar fıat karşılaması lazım tamamını
Arkadasım garantıden yapılan ısleme ıscılık alınmaz yanlıs bılmıyorsam .
arabanın akusu bıtıyor servısı arıyoruz gelıp bakın dıyoruz adamlar gelıyor o kadar yolu aracın akusunu garantıden degıstırıp gıdıyor a kurus almıyorlar artık ne kopartırsam kar gouyle bakıyorlar yersen
Merhaba Arkadaşlar,
Bende 2008 model gp var.
2 adet sorunum var;
1- Özellikle pürüzlü yollarda veya arnavut taşından yapılmış olan yollarda takur tukur ses geliyor buda city arızasımıdır acaba??
2-Belli bir süre trafik içinde kaldıktan sonra(15-20 dakka dur kalktan sonra) kalkış yaparken araç ciddi ciddi sarsılıyor. Bu sarsılma her kalkış esnasında yaşanıyor.Bunun sebebi ne olabilir acaba??
Bu sıkıntılar sebebiyle aracımdan soğumaya başladım arkadaşlar. Servise götüreceğim ancak tecrübeli arkadaşlardan bilgi istiyorum.
Şimdiden teşekkür ederim...
sarsıntı oluyor , baskı balata ısınınca yapıyor. uzman bir arkadaşın dediğine göre fire gp nin balatası küçük ve yetersiz kalıyor ısınınca da aracı titretiyor. çözüm fazla gaz vermek o zaman sarsmadan kalkıyor ama hem çok yakıyorsunun hemde balatanın ömrü kısalıyor. tam çözüm yok bildiğim.
sarsıntı oluyor , baskı balata ısınınca yapıyor. uzman bir arkadaşın dediğine göre fire gp nin balatası küçük ve yetersiz kalıyor ısınınca da aracı titretiyor. çözüm fazla gaz vermek o zaman sarsmadan kalkıyor ama hem çok yakıyorsunun hemde balatanın ömrü kısalıyor. tam çözüm yok bildiğim.
Malesef sanırım sorun bu. Ancak istanbulda yaşayan ve trafik içinde kalan arkadaşlar için küçümsenecek bir sorun deil bu. Bu sorunun bir çözümü olmalı. Bende dediğiniz gibi motoru bağırtıyorum. Ancak hem benzin yiyor hemde bu durum beni ve motoru çok fazla yoruyor. Bu sorunu çözebilen arkadaşlar var ise yardımlarını bekliyorum.
Ayrıca ilk sorum içinde cevaplarınızı bekliyorum. Teşekkürler...
merhabalar,
benim 2. el aldıgım 2006 model puntodada 50000 kmden sonra city modunda problem oluştu. 55000 deyken servise goturdum. Araç garanti kapsamı dısında ve 33000 kmde servise gelmiş son olarak...
hiç bir ücret ödemeden parça degiştirildi. henüz bir hafta oldu ve benzer durumda olanınız var ise FIAT'ın iyi niyet kapsamında bu parçayı degiştirdigini bilin istedim.
merhabalar,
benim 2. el aldıgım 2006 model puntodada 50000 kmden sonra city modunda problem oluştu. 55000 deyken servise goturdum. Araç garanti kapsamı dısında ve 33000 kmde servise gelmiş son olarak...
hiç bir ücret ödemeden parça degiştirildi. henüz bir hafta oldu ve benzer durumda olanınız var ise FIAT'ın iyi niyet kapsamında bu parçayı degiştirdigini bilin istedim.
ben bugun aradım %10 istediler bu nasıl iş ya
Fiat Grande Punto’da şok!
04 Aralık 2009 20:32:00Fiat’ın en çok satan otomobili Grande Punto, servislere geri çağrıldı.
2008 ve 2009 üretimi Grande Punto ve Grande Punto Abart modellerini kapsayan geri çağırma operasyonu neticesinde otomobillerin direksiyon sistemleri elden geçirilecek. Daha önce de iki kez servise çağrılan Grande Punto’nun bu son geri çağırma duyurusu 500 bin otomobili kapsayarak öncekilere göre en büyük olma özelliği taşıyor.
kynk:
Fiat Grande Punto (https://www.arabam.com/haber/Son-Haberler-Fiat-Grande-Puntoda-sok/Detay-288080)
simena4848
17/04/2011, 04:13
merhaba ben aracımı 2 haftalığına arkadaşıma vermiştim,aracımın ekranında şimdi yeşil renkte CİTY yazısı var,aracımın direksiyonunda ses veya kayma yok ama city moduna mı geçmiş yoksa city arızası mı anlayamadım...inanın City açma kapama nasıl yapılıyor onuda bilmiyorum umarım city arızası değildir...yardımcı olursanız çok sevinirim acemiliğimi de bağışlayın...
merhaba ben aracımı 2 haftalığına arkadaşıma vermiştim,aracımın ekranında şimdi yeşil renkte CİTY yazısı var,aracımın direksiyonunda ses veya kayma yok ama city moduna mı geçmiş yoksa city arızası mı anlayamadım...inanın City açma kapama nasıl yapılıyor onuda bilmiyorum umarım city arızası değildir...yardımcı olursanız çok sevinirim acemiliğimi de bağışlayın...
herhangi bi sorun yok merak etme arkadaşın city moduna geçmiş zaten aracına bindiysen direksiyonun çok yumuşak olduğunu göreceksin. ayrıca arıza olduğunda ekranda kırmızı renkte direksiyon işareti çıkıyo abs lambası yanında (ilk kontak açtığın zamanki durum). city modunu kapatıp açmak için kapıları kiltleme butonu ile bagaj açma butonu arasında direksiyom işareti olan bi düğme var ona basarak açıp kapatıyosun gösterge sol yanında yaşil city yazarsa açık yazmazsa kapalı...
ben bugun aradım %10 istediler bu nasıl iş ya
sakın sakın! kronik oldugunu kabul ettilerse, konus kayıt tutsun. iş kabul kagıdı versin sana... ondan sonra ara müşteri hizmetlerini... kronik problemli parçanın tum sorumlululgunu alıyor fiat
simena4848
17/04/2011, 12:34
çok teşekkür ederim halil kardeş içimi rahatlattın...
[QUOTE=ylcndmn;505463]sakın sakın! kronik oldugunu kabul ettilerse, konus kayıt tutsun. iş kabul kagıdı versin sana... ondan sonra ara müşteri hizmetlerini... kronik problemli parçanın tum sorumlululgunu alıyor fiat[/QUOTE
aradım adamlar dönüş yaptı %10 nu size %90sı bize ait dedi dana ne yapayım kaç kere arıyayım anlamadım inan ya!!!!
[QUOTE=ylcndmn;505463]sakın sakın! kronik oldugunu kabul ettilerse, konus kayıt tutsun. iş kabul kagıdı versin sana... ondan sonra ara müşteri hizmetlerini... kronik problemli parçanın tum sorumlululgunu alıyor fiat[/QUOTE
aradım adamlar dönüş yaptı %10 nu size %90sı bize ait dedi dana ne yapayım kaç kere arıyayım anlamadım inan ya!!!!
Arkadasım sıkayetvar.com a yaz,netten tüketıcı derneklerı var (hatta bırısının web sayfasında bır cok arzalı aracı degıstırdıklerını yazıyorlar ), sanayı tıcaret bakanlıgı tuketıcı korumaya yaz, bulundugun ildekı ilce kaymakamlıgında tuketıcı hakem heyetıne gıdip bır dılekce ıle sıkayetını yazılı olarak belırt bıraz beklersın ama hakkını ara sen bugun %10 odersın bakarlar ıyı mıllet oduyor bunu %15 yapalım derler sonra ıhale ıyıce bıze kalır %10 alsınlar dıye kosarız pesınden fıatın.Zamanında ucretsız yapıyorlardı sımdı % 10 mu oldu yapılan araclarada fatura vermemısler mıllet hakkını aramasın dıye.
Hatta sunu yap foumda arastırma yap ucretsız degısen aracların plaka ve kullanıcılarını dılekcene ekle bu arac shıpları ıle gorus telefonlarını al bu kısılerıde sahıt olarak goster
Ucretsız yaptıranlara belge-fatura vermıyorlarmıs fıat ıstemedıklerı ıcın bundan dolayı hak aramanın önunu kapatıyorlar mutlaka fatura belge al servısten.
Bıraz uyanıklık yap soyle ceptelefonundan ara fıatı durumu anlat fıat evet bu kronık bır sorunderse (fabrıkasyon-uretım hatası )olay bıtmıstır senın ıcın bu telefon gorusmesınıde cepten yap hatta telefon konusmasını kaydet yazdıgın dılekceyede ekle kronık oldugunu kabul edıyorlar ama ucret ıstıyorlar dıye.Su anda sanayı bak yenı kanunlar cıkardı tuketıcı ıcın
2006 dan berı bu sorunu yasıyoruz ama bır arpa boyu yol alamadık forum olarak bu arada 2010 model evolardada sıkıntı devam edıyor beyler cıty arızası veren arac var garantıden degısmıs.
2006-2010 yılına dek garantısı bıtmıs ve ücretsız olarak yapılmıs yuzlerce arac var ama ne hıkmetse bırısıde cıkıp benım faturam var garantısı bıttıgı halde ıyı nıyetten ucretsız yapıldı alın sıze kanıt dıyen Allahın br kulu yok tamam bazı arkadaslara fatura verılmemıs ama faturasını alıpta kendı kosesıne cekılenlere sıtemım sadecee 1 kısıdedemı fatura yok acaba
Arkadaslar sımdı 2009 yılında garantısı bıtmıs ve uzun ugraslar sonucu ücretsız olarak degısımı saglamıs Hamdi Alp Doğ bey ile bır telefon gorusmesı yaptım kendısının arac plakası 06 ASB 57 dır.
Dediğm gibi kendisi bayagı ugrastım ama sonunda yaptırdım ucretsız dedi ve kendısının dediği aynen şu ''TÜM DÜNYADA CITY MOTORLAR HATA VERIYOR BUNDAN DOLAYI TÜM DÜNYADA CİTY MOTORLAR ÖMÜRBOYU GARANTILIYMIS .''Fiyat Türkiye sadece bu sekılde %10-%20 %100 para istiyormus.Kendısıne ücretsız yapıldıgınıa daır belge verılmıs fakat aradan uzun sure gecmesınden dolayı belgeri bulamam dedı galıba aracıda satmıs
pazartesi yada salı günü parça gelecek denildi bu ücreti vermem mantıklı gelmiyor arkdaşlar da öle diyor burda?
merhabalar,
benim 2. el aldıgım 2006 model puntodada 50000 kmden sonra city modunda problem oluştu. 55000 deyken servise goturdum. Araç garanti kapsamı dısında ve 33000 kmde servise gelmiş son olarak...
hiç bir ücret ödemeden parça degiştirildi. henüz bir hafta oldu ve benzer durumda olanınız var ise FIAT'ın iyi niyet kapsamında bu parçayı degiştirdigini bilin istedim.
yardımcı olurmusun kocaelinde hangi fiat bayisi bu ben efsaneyi aradım böle bir işlem yok denildi...
Konuyu hortlayacagim, yeni bir konu acmak istemedim. Esim sabah okulun onune aracini parketmis. Oglen cikacakken anahtari kontaga sokmus, anahtar dönmemiş. Bir turlu araci calistiramamis. Yanindaki arkadasi da guvenlik amacli direksiyon kilitmesi oldugunu soylemis ve kontakla direksiyonu ayni anda cevirise aracin calisacagini soylemis. Oyle yapinca arac calismis. Eger kontagi kapattiktan sonra direksiyonu cevirirsen direksiyon kendini kilitliyormus hirsizliktan korumak icin. Gercekten boyle birsey var mi yoksa city arizasi ellerimden mi öpüyor?
Sent my Nexus 5 using
Konuyu hortlayacagim, yeni bir konu acmak istemedim. Esim sabah okulun onune aracini parketmis. Oglen cikacakken anahtari kontaga sokmus, anahtar dönmemiş. Bir turlu araci calistiramamis. Yanindaki arkadasi da guvenlik amacli direksiyon kilitmesi oldugunu soylemis ve kontakla direksiyonu ayni anda cevirise aracin calisacagini soylemis. Oyle yapinca arac calismis. Eger kontagi kapattiktan sonra direksiyonu cevirirsen direksiyon kendini kilitliyormus hirsizliktan korumak icin. Gercekten boyle birsey var mi yoksa city arizasi ellerimden mi öpüyor?
Sent my Nexus 5 using
yok dostum city filan değil direksiyon kilidi normal yani :) bazen forumda çok gezmek havadan nem kaptırıyor bizim gibi amatörler için
yok dostum city filan değil direksiyon kilidi normal yani :) bazen forumda çok gezmek havadan nem kaptırıyor bizim gibi amatörler için
İcime su serptin hocam. Bi ara telaslandim. Direksiyondan da sag sola donuslerde cit cit diye ses gelince.
Sent my Nexus 5 using
fotobelit
02/10/2014, 18:14
Konuyu hortlayacagim, yeni bir konu acmak istemedim. Esim sabah okulun onune aracini parketmis. Oglen cikacakken anahtari kontaga sokmus, anahtar dönmemiş. Bir turlu araci calistiramamis. Yanindaki arkadasi da guvenlik amacli direksiyon kilitmesi oldugunu soylemis ve kontakla direksiyonu ayni anda cevirise aracin calisacagini soylemis. Oyle yapinca arac calismis. Eger kontagi kapattiktan sonra direksiyonu cevirirsen direksiyon kendini kilitliyormus hirsizliktan korumak icin. Gercekten boyle birsey var mi yoksa city arizasi ellerimden mi öpüyor?
Sent my Nexus 5 using
:) kusura bakma ama ti ye mi alıyon anlayamadım...Bu sadece puntoya özel birşey değil..Yeni birşeyde değil..Çoğu araçta var olan birşey..
Sent my Nexus 5 using
:) kusura bakma ama ti ye mi alıyon anlayamadım...Bu sadece puntoya özel birşey değil..[/QUOTE]
Yok hocam, bilmedigimden sordum. Oyle bir niyetim yoktu.
Sent my Nexus 5 using
fotobelit
02/10/2014, 18:17
Yok hocam, bilmedigimden sordum. Oyle bir niyetim yoktu.
Sent my Nexus 5 using
Tamam ozaman hocam..Lastikler düz vaziyette olunca kontak kapattıktan sonra anahtarıda çıkartığınızda çok hafif bile çevirseniz direksiyon kitlenir..Açmak içinde kontak hafif çevrilip aynı anda direksiyon saola veya sağa çevirlir..
kitanotr
02/10/2014, 18:44
ya arkadaşlar bu city arızası bravolarda neden hiç yok.bravo forum sitesinde bugüne kadar hiç city arızası yaşayan okumadım.
diesel81
13/10/2014, 18:43
bende 2007 punto var. servise gittim şase numarasından sorgulattılar. sonuç olumsuz çıktı. sonra müşteri hizmetlerini aradım. 2-3 gün içinde haber verilir dedi. aradılar biz karşılayamıyoruz dendi!!!
Arkadaşlar 2010 model 1.4 punto evo aldım. direksiyon arızası verdi. burada konu ile ilgili araştırmalarda servise gidin diyen herkesten Allah razı olsun. bugün gittim ve 2500 tl civarı masraf olan bu parça değişimini ÜCRETSİZ yapacaklar . parçayı sipariş verdiler. birkaç güne arayacaklar inşallah. Sakın servise gidip danışmadan ustalara gidip boş masraf etmeyin...
Arslan81
23/02/2021, 08:47
Arkadaşlar sanım konuya ultra hort olacak ama, yaklaşık 5 ay önce aldığım (https://forum.grandepuntotr.com/tanisma/67947-ben-de-puntocu-oldum.html) aracımda Direksiyon arıza ışığı yanmaya ve direksiyon sertleşmeye başladı.
Forumdaki ilgili birçok konuyu okudum, sonunda bu konuyu gördüm ve Eskişehir Birmot'u aradım randevu aldım ve bilgi istedim "kronik arıza olduğu için fabrikaya bildireceğiz ama, servis bağlılığınız gibi bazı etkenler var, % kaçını karşılar bilemem" dedi. Bu kadar sene sonra hala karşılar mı? Emin değilim. Bilgi olsun diye sonucu buraya eklemeyi düşünüyorum. Yarın (24.02.2021'de) randevu aldım.
MahmutGirginer
23/02/2021, 12:11
Arkadaşlar sanım konuya ultra hort olacak ama, yaklaşık 5 ay önce aldığım (https://forum.grandepuntotr.com/tanisma/67947-ben-de-puntocu-oldum.html) aracımda Direksiyon arıza ışığı yanmaya ve direksiyon sertleşmeye başladı.
Forumdaki ilgili birçok konuyu okudum, sonunda bu konuyu gördüm ve Eskişehir Birmot'u aradım randevu aldım ve bilgi istedim "kronik arıza olduğu için fabrikaya bildireceğiz ama, servis bağlılığınız gibi bazı etkenler var, % kaçını karşılar bilemem" dedi. Bu kadar sene sonra hala karşılar mı? Emin değilim. Bilgi olsun diye sonucu buraya eklemeyi düşünüyorum. Yarın (24.02.2021'de) randevu aldım.
Öncelikle geçmiş olsun. Normal şartlar altında servisin size "gelin aracınızı test edip sorunu kesinleştirelim. Eğer city kaynaklı bir arıza varsa ücretsiz değişimini yapalım" demesi lazım. İyi niyetli ve müşteri odaklı olanı bu.
Servis bağlılığı olması lazım, yüzde kaçını karşılar diyorsa sizden para talep edecekler.
Israrcı olun. Sorun üretim hatalı bir parçadan kaynaklanıyor. Aracın kullanımını ve hayati tehlike arz ediyor bu arıza.
Bu sebeple daha önce aracınızda hiç bu parça değişimi olmamış ise size ücretsiz yardım etmeleri gerekir.
Benden %60 indirim ile birlikte 5 bin tl ye yakın para istediler. Tüketici mahkemesine taşıdım konuyu.
bu hususla alakalı bilirkişi raporu da var.
Konu ile ilgili aşağıya bıraktığım linkte benim tarafımdan yazılan yazıları ve süreci görebilirsiniz.
https://forum.grandepuntotr.com/city-arizasi/66717-city-arizasi-ve-ucretsiz-degisim.html
belki girişte bi kaç kişiyi vurursanız ayaklarından karşılarlar korkup sadfdasf. saka bi yana aracınızın yasından dolayı karşılamaz büyük ihtimalle fakat umutlanmadan deneyin bence.
Arslan81
23/02/2021, 15:42
Öncelikle geçmiş olsun. Normal şartlar altında servisin size "gelin aracınızı test edip sorunu kesinleştirelim. Eğer city kaynaklı bir arıza varsa ücretsiz değişimini yapalım" demesi lazım. İyi niyetli ve müşteri odaklı olanı bu.
Servis bağlılığı olması lazım, yüzde kaçını karşılar diyorsa sizden para talep edecekler.
Israrcı olun. Sorun üretim hatalı bir parçadan kaynaklanıyor. Aracın kullanımını ve hayati tehlike arz ediyor bu arıza.
Bu sebeple daha önce aracınızda hiç bu parça değişimi olmamış ise size ücretsiz yardım etmeleri gerekir.
Benden %60 indirim ile birlikte 5 bin tl ye yakın para istediler. Tüketici mahkemesine taşıdım konuyu.
bu hususla alakalı bilirkişi raporu da var.
Konu ile ilgili aşağıya bıraktığım linkte benim tarafımdan yazılan yazıları ve süreci görebilirsiniz.
https://forum.grandepuntotr.com/city-arizasi/66717-city-arizasi-ve-ucretsiz-degisim.html
Teşekkür ederim kardeşim, size de geçmiş olsun. Takipteyim
Arslan81
23/02/2021, 15:43
belki girişte bi kaç kişiyi vurursanız ayaklarından karşılarlar korkup sadfdasf. saka bi yana aracınızın yasından dolayı karşılamaz büyük ihtimalle fakat umutlanmadan deneyin bence.
🤣🤣🤣 Maalesef haklısınız.
Arslan81
24/02/2021, 21:27
Gülermisin? Ağlarmısın? Bilgisayar testinden City motoru arızalı çıktı, "motorun komplesinin değişmesi gerekiyor fakat parça Fiat'ın depolarında bulunmuyor, tamamen kaldırmış" yanıtını aldım.
MahmutGirginer
25/02/2021, 14:03
Gülermisin? Ağlarmısın? Bilgisayar testinden City motoru arızalı çıktı, "motorun komplesinin değişmesi gerekiyor fakat parça Fiat'ın depolarında bulunmuyor, tamamen kaldırmış" yanıtını aldım.
Öyle birşey mümkün değil bence. Piyasada bu kadar city özellikli araç varken nereye kaldırıyor parçayı.
Müşteri iletişim merkezini arayıp durumu bildirin. Servis adını falan verin. İlgileneceklerdir.
ondermurat
21/04/2021, 23:07
Gülermisin? Ağlarmısın? Bilgisayar testinden City motoru arızalı çıktı, "motorun komplesinin değişmesi gerekiyor fakat parça Fiat'ın depolarında bulunmuyor, tamamen kaldırmış" yanıtını aldım.
10 yıl parça tedarik etmek zorundalar. Çıkmacılarda bulabilirsiniz.
Bu sorun marka değerliliği açısından fiatın neden bu durumda olduğunun göstergesi. Adamlar yapmamak için kırk takla atıyorlar. Ya da kullanıcıya sallıyorlar. Aracında garanti olduğu zaman değiştiriyor yoksa ki artık puntolar kac yıllık araba oldu normal olmaması sana atıyorlar direk. Şimdide sorunu kökten çözmüşler o parçayı getirmeyerek:)) Sen git sıfırını al boşver diyor adam. Bu kadar saçma bir ikinci el yönetimi olur mu. Belki daha fazla sorun yaşanmasına ragmen neden ww grubu tercih ediliyor insan şimdi daha iyi anlıyor. Kronik dsg sorununa rağmen hala vw tercih ediliyor. ama kaç yıllık vw modelinde bile parca yoklugu yasamıyorsun. 2006 yılında çıkmış olan bir aracın parcasını bulamıyorsan Fiatın politikasını azçok anlarsın. Bu safayı kurdugumuzda hepimiz ne kadar cok heyecanlıydık. Sonra oheyecanın icine ettiler :))
Neden motoru komple değiştiriyorsunuz? Genelde içinde yuvarlak sarı bır zımbırtı oluyor o değişicek sadece ya da tamir olucak komple değişmesine gerek yok. servis üçkağıtçılık peşinde dışarda bu işlemi servis gibi garantili yapan çok kaliteli ustalar var tercih edebilirsiniz.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.