hocam sadece Samsun birmot mu. birmotların hepsi öyle
samsun birmotta müşteriye hiç değer vermediklerini bilmeme rağmen geçen hafta istemeye istemeye samsun birmota gittim. 2011 model grande puntomun arka kapı gıcırdama sorunu vardı. yağlamama rağmen tekrar oluyordu. benim fazla vaktim olmadığı için bir akrabama bırakıp ilçeye geri döndüm. bugün ise araca sadece yağ sürüp göndermişler.. sanki ben bilmiyorum yağ sürmeyi..!!
birde azarlar gibi konuşmuşlar... ah orda ben olacaktım ama olmadı işte.. pazartesi benden çekecekleri var..gerekli heryere şikayet edicem. samsun birmotuda aricam ağzıma geleni söylicem...
samsun birmota giderken iki kere düşünün derim..şimdiye kadar 3 kere gittim, hepsindede lanet okuyarak çıktım. artık yeminliyim, ne olursa olsun gitmicem...
hocam sadece Samsun birmot mu. birmotların hepsi öyle
Geçen Küçükyalı Birmot'a uğradım Airbag ışığı yandığı için.Acelemde vardı o sıra.Yetkiliyi bulmak rahat 10 dk mı aldı,adam kayıp,ilgilenen yok,millet koyun gibi bekliyor. Neyse es kaza yakaladım bunu dedim böyle böyle,acelem var hemen bakacaksanız bekleyeyim yoksa sonra gelirim. Sanki ben başka bişi söyledim, bi sn sorayım ustaya bilgisayar boşmu dedi gitti ve bidaha geri gelmedi Bende orda ki bekleşen insanlarınve Alfa&Lancia yetkililerinin gözleri önünde söve söve çektim gittim. Birmot işi yaş iş, Kırmak desen muamma, iyi ki Pendik'te Alper oto var da iyi kötü işimizi gördürüyoruz.
Grey Goose ...
o t o b i y o g r a f i :
2006 Hyundai Getz 1.5CRDİ-90ps /
2006 Grande Punto Dynamic 1.3multijet-75ps /
2004 Alfa Romeo 147 Distinctive 120ps /
2008 Grande Punto 1.3multijet-90ps dualogic /
2010 Opel Astra Essentia cp 1.3 CDTi-113ps easytronic /
2004 Volkswagen Golf 5 1.6Midline-102ps triptonic /
2011 Peugeot 308 ComfortPack 1.6eHDİ-115psAuto6R /
2009 Peugeot 308 ComfortPack 1.6HDİ-112psAuto6R /
█▌█ █ ▌▌▌║│
Ankara Birmot'ta Mehmet Usta En az günde 8-10 araç kapı gergisi değiştiriyor. Hiç Mehmet Usta'nın yağladığını görmedim. Adam döşemeyi söküyor, Yırtmadan yalıtımı açıyor, gergileri değiştiriyor. 9-10 dakika içinde teslim ediyor. Servis Müdürü ile görüşmeyi deneyin.
arkadaşım bu BİRMOT'ların ne yazık ki hepsi böyle....bırakın servisi aracı alırken bile sorunlular...gidersiniz kimse ilgilenmez....size boş gözlerle uzun uzun bakarlar...garipler işte....en güzeli cezalandırmak...yani; nasılsa aynı şehirde sadece birmot yok...mutlaka başka bir fiat bayi de var....oraya gitmek daha mantıklı...
BİRMOT'ları protesto edelim o zaman ....birlik olalım....
Bence sorun BİRMOT değil FIAT servisleri,burda BİRMOT yerine başka servise gidiyorum orasınında çok fazla farkı yok ve her konuda yetişmiş tecrübeli elemanları yok fakat onlara da kabahat bulamıyorum çünkü FIAT GENEL MERKEZ dekiler umursamaz müşteri memnuniyetine önem vermeyen hatta yalan söylemektende geri kalmayan kişilerden oluşup yetiştirilirse servislerden de fazla birşey beklememek gerek.Bu aracımdan önce FIAT a okadar para verip uğraşacağına başka araç alsaydın diyen arkadaşlara ve çevremden ''alttarafı FIAT, bu kadar olur, ne bekliyorsun ki kalitesinden'' diyen vatandaşlara şimdi çok daha iyi hak veriyorum.FIAT'ın kalitesini araç sahipleri değil, servislerin ilgisiz olması,sorunları çözmek için uğraş vermemesi ve Genel Merkezdeki ekip üyelerin ilgisiz olması düşürüyor.Açıkçası bu FIAT'tın kullandığım son aracı olur.Çevremdeki arkadaşlarım FIAT servislerinin ve Genel Merkezdekilerin benim aracın sorunlarına karşı ilgisiz duyarsız olduklarından dolayı ''FIAT'tan soğuduk' diyorlar.Kaybeden biz değil FIAT olur.
öyle karamsar düşünmeyin...millet banada niye İ30 almadın diyor. ama bilmiyorlarki puntonun dengi İ20
ayrıca çok iyi servislerde var. çanakkaleye, kocaeli ve kastamonuyada gittim. kastamonu kadar müşteri ile ilgilenen servis görmedim. ellerinden geleni yapıyorlar(en azından içini rahatlatıyorlar)..müşteri ilişkisi çok iyi, işçilikde iyi, sadece bazen parça temininde sıkıntı yaşanıyor o kadar..
Siz çok şanslısınız,ben sorunları çözmek için araştırmacı servise denk gelirmiyim bilmiyorum.İlk servisim çözmek için sonuna kadar araştıran biryer değildi şimdi ikinci servisin yaklaşımını bekliyorum en son 2 servis daha kalıyor onlarada gideceğim bakalım hangisi daha ilgili göreceğim ama şu bir gerçek Genel Merkez oldukça duyarsız ve bana telf. ettiklerinde söylediklerini yapmadıkları için yalan söylediklerini düşünüyorum ve kesinliklede inancım,güvenim kalmadı.Bir müşteriye nasıl yalan söyleyerek başlarından savabiliyorlar anlamıyorum markayı kendileri kötülemiş oldukları gibi imajınıda kendileri zedeliyorlar ve insanlarımızın FIAT'a inancı güveni kalmıyor.
bence iş birmot işi degil bence iş insan işi ben, Zincirlikuyu Birmota gittiğimde bana herzaman sıcak kanlı ve içten yanaşıyorlar ve hemen yardımcı oluyorlar
Arkadaşlar kapılardaki sistem farklı(makara sistemi gibi) yaglamak bir anlam ifade etmez hatta yağlayınca kayma yapması dahada kötü hale getiriyor kapıları, bunu bilmeyen servislere araçlarımızı aslında bir nevi canımızı teslim ediyoruz ya gerçekten düşündürücü.
EVOEVOEVOEVOEVO
kavga gürültü kapı gergilerini değiştirmiştim samsun birmotta.. son iki üç gündür sol kapı yine ahır kapısına dönmüştü. bugün kastamonuda sordum aracım hakkında ne yapıldı diye meğer sağ tarafını değiştirmişler sadece.. kastamonudaki servis istediğiniz zaman gelin değiştirelim dedi.. sağ olsunlar baya ilgilendiler de benle.
neyse işin özü şu.
sizce ben bu servisi nereye şikayet edebilirim. insanı resmen enayi yerine koyuyorlar.
ben ordu da Tunalar servisine gelen aracın bilerek bekletildiğini gördüm,sordum neden diye.cvp :birmottan araba almadan önce düşünseydi bunu dediler.yaniiiii arabayı onlardan almamış diye adama eziyet ediyorlardı.ben onlardan aldım diye de hava atıyor 'önce senin aracın' diyor bana.ona yapan bana da yapar diyerek kızdım aslında...
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri