İzmir Fiat Bayii & Servisleri Müşteri Memnuniyeti Anketi

[MrFatih]

izmir de olması gereken tek şık: gerisi hikaye

Kesinlikle katılıyorum...

[Evren_c]

Arkadaşlar ben de aracımı ilk bakımına (20bin km olmuş yahu) götüreceğim. Aracımı Birmot'tan satın almış olmama rağmen buradan okuduğum ve sağdan soldan duyduğum olumlu görüşlere istinaden Poyraz'a gitmeyi düşünüyorum. Enriko'yu da aradım ama "sabah erkenden bırakın, akşama veririz" dediler. Poyraz ise "sabah ilk araç olarak alıp 1,5-2 saat sonra teslim ederiz" dedi. Bunun da etkisi var tabii.

Yine de foruma danışmak istedim. Poyraz iyi midir? Yedek parça fiyatları zaten belli, işçilik de çok tutacak bir şey değil sanırım, benim tek derdim düzgün iş yapmaları. Aracı sağa sola çekerken vurmamaları, çizmemeleri. Bir şeyi söküp takarken düzgün takmaları. Ben nasıl ihtimam gösteriyorsam, onlardan da aynı şeyi bekliyorum.

Bu ilk bakımda yağı, suyu, filtreleri kontrol ediliyor/değiştiriliyor sanırım. Bujileri de değiştiriyorlar mı acaba? Ya da aklıma gelmeyen başka bir değişim/kontrol yapılıyor mu?

[never]

Arkadaşlar ben de aracımı ilk bakımına (20bin km olmuş yahu) götüreceğim. Aracımı Birmot'tan satın almış olmama rağmen buradan okuduğum ve sağdan soldan duyduğum olumlu görüşlere istinaden Poyraz'a gitmeyi düşünüyorum. Enriko'yu da aradım ama "sabah erkenden bırakın, akşama veririz" dediler. Poyraz ise "sabah ilk araç olarak alıp 1,5-2 saat sonra teslim ederiz" dedi. Bunun da etkisi var tabii.

Yine de foruma danışmak istedim. Poyraz iyi midir? Yedek parça fiyatları zaten belli, işçilik de çok tutacak bir şey değil sanırım, benim tek derdim düzgün iş yapmaları. Aracı sağa sola çekerken vurmamaları, çizmemeleri. Bir şeyi söküp takarken düzgün takmaları. Ben nasıl ihtimam gösteriyorsam, onlardan da aynı şeyi bekliyorum.

Bu ilk bakımda yağı, suyu, filtreleri kontrol ediliyor/değiştiriliyor sanırım. Bujileri de değiştiriyorlar mı acaba? Ya da aklıma gelmeyen başka bir değişim/kontrol yapılıyor mu?

Poyraz gayet iyi bundan önceki aracımı da su an kullandığım aracı da sıkıntı olmadan hallettiler

Yukarıda yazdıklarına ek olarak polen filitresi ve monifolt temizliği de var bildiğim kadarı ile


Sent from my iPhone using

[serkandikici]

Aracı alırken ekspertize poyrazda soktum gayet ilgili ve güleryüzlüydüler hatta mikron boya ölçümle ilgili usta nerdeyse brifing verdi bana bir sürü parçayı beraber ölçtük o sırada boya yapılmış bi aracın ve macun atılmış boyanmış bi aracın boyasını ölçüp anlattı neler olması gerektiğini.. Bunun yanısıra bakımlar ve garanti için de merkez servise gidiyorum 1 yıldır. Her iki servisi de tavsiye edebilirim oldukça ilgliler ve işlerini düzgün yapıyorlar..

[Evren_c]

Bugün ilk bakımımı Poyraz'da yaptırdım. Gayet ilgililer, memnun kaldım. Hatta direksiyonumda hafif bir eğrilik vardı, usta sagolsun halletmiş ama yine de tam duzelmemisti bana gore. Benimle birlikte 2 sefer yola çıktı, hallettik yalnızca faturadan memnun değilim ama maalesef buna yapacak pek bir şey yok sanırım. (400 lira tuttu, yaklaşık 150 lirası işçilik zaten. Filtreler, bujiler, yağ değişti. Sıvılar tamamlandı, lastikler sokulup balatalar kontrol edildi, manifold temizlendi, on düzen ayarı yapıldı)

[nigra]

izmirde adliyenin oradaki birmota gitmeyin de nereye giderseniz gidin. ben dışında bir yere gitmeyi onu tanıdıktan sonra hiç düşünmedim.

[nigra]

Bugün ilk bakımımı Poyraz'da yaptırdım. Gayet ilgililer, memnun kaldım. Hatta direksiyonumda hafif bir eğrilik vardı, usta sagolsun halletmiş ama yine de tam duzelmemisti bana gore. Benimle birlikte 2 sefer yola çıktı, hallettik yalnızca faturadan memnun değilim ama maalesef buna yapacak pek bir şey yok sanırım. (400 lira tuttu, yaklaşık 150 lirası işçilik zaten. Filtreler, bujiler, yağ değişti. Sıvılar tamamlandı, lastikler sokulup balatalar kontrol edildi, manifold temizlendi, on düzen ayarı yapıldı)

çok vermişsin. ta bu saydıklarından hariç debriyaj sistemini değiştirdim birde. toplam: 500 tuttu. debriyaj tüy gibi oldu

[Evren_c]

çok vermişsin. ta bu saydıklarından hariç debriyaj sistemini değiştirdim birde. toplam: 500 tuttu. debriyaj tüy gibi oldu

Farkındayım. Arac garantide olduğu icin yapacak bir sey yok.

[nigra]

Farkındayım. Arac garantide olduğu icin yapacak bir sey yok.

bilmediğimden soruyorum garantideyken illa serviste mi yaptırtmak zorundasın? bunun sana artısı eksisi ne oluyor acaba? eksisi fiyat bunu biliyoruz zaten de artısı nedir?

birde ankette izmir birmota oy veren o 37 kişi benim şu konuma da göz atsın!!!
https://forum.grandepuntotr.com/858262-post1.html

[Evren_c]

bilmediğimden soruyorum garantideyken illa serviste mi yaptırtmak zorundasın? bunun sana artısı eksisi ne oluyor acaba? eksisi fiyat bunu biliyoruz zaten de artısı nedir?

Evet garanti süresi boyunca yetkili servise gidilmesi gerekiyor, aksi halde garanti geçersiz oluyor. Artısı bu iste, garantinin devamlılığı gitmek zorunda olduğumuz icin de sagolsunlar faturayı kabarık tutuyorlar.

[nigra]

izmirde airbag şişmesi için merkez servise götüreyim diyorum. ne diyorsunuz arkadaşlar.

[ErtanOKUMUS]

Ben gittim 2 gün önce, on kaput altı için elyaflı bir malzeme taktırdım ama şunu söyleyeyim ben acaip bir ilgisizlik hissettim, talep etmem halinde parçanın yarım saatte geleceğini soylemelerine rağmen başvurdukları sonra yaklaşık 4 saat sonra gelir dediler  2 saat sonra başka bir konu için telefon açtığımda parçanın geldiğini tesadüfen öğrendim (telefonumu almalarına rağmen aramadılar) telefonda servis muduru kapı çıtası var demesine rağmen gittiğimde çalışanlar boyle bir parçanın olmadığını, dışardan yan sanayiden temin etmemi söylediler.. ben hiç ama hiç memnun kalmadım 

GT-N7100 cihazımdan gönderildi


GT-N7100 cihazımdan gönderildi

[ErtanOKUMUS]

Pardon Merkez Servisten bahsettigimi belirtmemişim

GT-N7100 cihazımdan gönderildi

[evoefe]

diyorum başka birşey demiyorum adamlar puntoyu çözmüş hizmet güzel her soruya cevap var fazlası var eksiği yok izmirdeysen başka şık düşünme...

[skirsan]

Eski Fiat Yetkili Servisi olan şimdi Bosch Car Servis olan Tırak Oto