Medos Otomotiv | Reklam
Kavaklıdere Oto | Ankara | Reklam
Petronas Madeni Yağlar | Petronas Lubricants International | Reklam
9 sonuçtan 1 ile 9 arası

Konu: Porsche ve dondurma :)

  1. #1
    Mustafa Öztürk
    milanbg - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/08/2013
    Mesajlar
    298
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Beyaz
    Plaka
    34 JY 7698
    Edilen teşekkür: 75

    Standart Porsche ve dondurma :)

    Porsche firması , 1983 yılında otomotiv sektöründe yankı uyandıracak teknik donanıma sahip bir otomobille pazara girer. Müşterilerinden gelen her türlü yorum ve fikirlere açık olan yönetim, aracın piyasaya sürülmesinden 2 ay sonra ilginç bir şikayet mektubuyla karşılaşır.

    Müşterinin şikayeti şudur:
    "Adım Danny Troatman. New Jersey'de yaiıyorum. Eşim ve çocuklarımla her akşam film seyretmeden önce şehir merkezinde bulunan markete dondurma almaya gidiyorum. Bir ay önce aldığım Porsche marka arabamla tabii ki... Fakat ne ilginçtir, ne zaman çikolatalı veya meyveli dondurma alıp arabama dönsem, araç çalışmıyor. Oysa vanilyali aldığım zaman aracım rahatlıkla çalışıyor. Bunu bir kaç kere denedim ve her seferinde aynı sonucu aldım. Yardımlarınız için simdiden teşekkürler"

    Bu olay Türkiye'de olsa ne oldurdu? Muhtemelen mektubunuz ciddiye alınmayip bir kenara firlatılırdı. Ama hayır! Porsche firmasindaki yetkililer derhal adı geçen bölgeye bir mühendis gönderiyorlar ve sebebini ögreninceye kadar orada kalmasını söylüyorlar. Ertesi gün mühendis New Jersey'e varıyor ve Bay Troatman'la hemen temasa geçiyor. Aynı akşamdan başlamak üzere her akşam üstü mühendisimiz ve Bay Troatman dondurma almak üzere markete gidiyorlar. Gerçekten de çikolatalı ve meyveli dondurma alındıgı zaman araba çalışmıyor, vanilyali alındigi zaman ise rahatlıkla çalışıyor. Mühendis ilk başlarda bu olaya saşkınlıkla bakıyor fakat bilimsellikten uzaklaşmamaya gayret ediyor.
    Aradan yaklaşık bir ay geçiyor. Bay Troatman ile her gün markete giden mühendis, sonunda olayı çözüyor. Yeni model Porsche arabalarda kullanılan soğutma sistemi, arac durdurulduktan hemen sonra devreye giriyor ve motor belirli bir ısıya düşene kadar motoru kilitliyor. Markette en cok satılan dondurma ise vanilyalı. Bu yüzden vanilyali dondurma tezgahı önünde sürekli sıra oluyor. Bay Troatman sıraya girip dondurmasını alana kadar geçen süre, motorun soğuması için yeterli oluyor. Fakat çikolatalı veya meyveli dondurma tezgahı önünde sıra olmadığı için dondurmayı hemen alıp aracına geri dönüyor. Motor ise kilitli olduğu için araç çalışmıyor.

    Mühendis, raporunu yönetime sunuyor. Piyasadaki araçlar geri toplanıp, gerekli ayarlamalar yapılıyor ve müşterilere yeni haliyle teslim ediliyor.
    Müşteri memnuniyetine bu denli önem veren kaç firma var ki ?

    Alıntıdır.
    KIRCAALİLİ

  2. Bu mesajı için 6 kişi milanbg'ye teşekkür etti:


  3. #2
    EMRE KUMRU
    GPEMREE - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    22/11/2013
    Yaş
    33
    Mesajlar
    1.008
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Arizona Bej
    Plaka
    34VB8186
    Edilen teşekkür: 156

    Standart

    Vay be...


    iPhone 'den aracılığı ile gönderildi

  4. #3
    Talha Tunaboylu
    Tunaboylu - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    06/11/2013
    Yaş
    39
    Mesajlar
    504
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Granit Gri
    Edilen teşekkür: 111

    Standart

    Böyle marka olunuyor işte.

  5. #4
    Misafir047
    Ziyaretçi Misafir047 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Standart

    Bunu okumuştum daha önce bir yerde hakikaten müşteri menuniyeti ne denli önemli olduğunu ortaya çıkarıyor

  6. #5
    Ahmet Ç
    svmdbb - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    05/06/2014
    Mesajlar
    27
    Nereden
    İzmir
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 0

    Standart

    harika

  7. #6
    s a
    selam SaLDo - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    14/09/2012
    Mesajlar
    1.221
    Nereden
    Düzce
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 299

    Standart

    Hurafeden öte değil

  8. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  9. #7
    Cem Doğu
    cemdogu - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    26/03/2013
    Mesajlar
    1.764
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 509

    Standart

    hurafe olsa da olmasa da abi, güzel bi noktaya değinmişler.böyle dondurmaya aystiye falan bakmasak, yakın zamanda diğer markaların yaptıklarına baksak yeterli olur..

    bizde ne var? iyileştirilmiş city,iyileştirilmiş stop lambası...sanki ilk yaptıklarında ettiklerini anlamışlar gibi isimlendirmişler parçaları.değiştirene kadar da anca eziyett...yok iyi niyet indirimi.yok yüzde elli...sizin beceriksizliğinizi biz ödeyecez oldu şekerim.
    2007 Peugeot Partner 2.0HDI - 2013 Nissan Qashqai 1.5dCi - 2005 Citroen C2 1.4 HDI SXpack

  10. #8
    Onur Koçyiğit
    katip onur - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    08/12/2013
    Yaş
    32
    Mesajlar
    456
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 115

    Standart

    Bu Almanlar araba işinde her türlü başarılı Türkler de DEVRİM diye araba yaptılar ama benzin koymayı unuttular diye mi anılıyor acaba halen

  11. #9
    Mustafa Öztürk
    milanbg - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/08/2013
    Mesajlar
    298
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Beyaz
    Plaka
    34 JY 7698
    Edilen teşekkür: 75

    Standart Cevap: Porsche ve dondurma :)

    vayyy beeeeee
    KIRCAALİLİ

Benzer Konular

  1. Bisikletten Porsche yapmak
    SteinGP tarafından Geyik forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 4
    Son Mesaj: 10/07/2013, 19:40
  2. Kasko Dondurma Hakkında?
    ibrahim06 tarafından Genel forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 17/03/2011, 23:44
  3. benim 1.3 90hp porsche :)
    emre tarafından Üye Garajı forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 179
    Son Mesaj: 27/10/2007, 22:02
  4. PorSche--VW Yi AlıyOr
    microab tarafından Haberler forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 25/03/2007, 00:47

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Porsche ve dondurma :) Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com


Porsche ve dondurma :)   Porsche ve dondurma :)   Porsche ve dondurma :)