Yedek parça garanti süresi
Merhabalar 17.08.2016 tarihinde aracımın sinyal kolu ünitesinde(airbag sargısı) sorun olmuştu.Adana Birmot servisinde değişim yaptırdım.450 tl ödeme yaptım şimdi 13 ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve servise müracat etmek için müşteri hizmetlerini aradım ,bu garanti konusunu sorduğumda bazı parçaların 1yıl ,bazı parçaların 2 yıl bazılarının ise 8 yıl olabildiğini söyledi parçanızın garanti süresi için servisle görüşmeniz lazım dedi.
Benim parça elektronik bir parça ,yarın servise götüreceğim bu parçanın 1 yıl garantisi var şeklinde söylenirse ne yapabilirim ? Aşağıdaki açıklamaya istinaden bir hak iddia edebilirmiyim ?
Ekstra olarak:Onların verdiği servis formunun arka açıklamalar kısmında (Fiat yetkili servislerinde yapılan ve müşteri tarafından bedeli ödenen işçilikler,kilometre sınırlaması olmaksızın 24 ay boyunca onaramı yapan yetkili servisin ve değiştirilen yedek parçalar kilometre sınırı olmaksızın 24 ay boyunca Fiat'ın garantisindedir.) diye bir ibare mevcut .
Cevap: Yedek parça garanti süresi
Araçlarımızın kronik sorunlarından biri de bu maalesef. Servis umarım sizi uğraştırmadan yardımcı olur. Ama bunu yapmazsa da en son kısımda eklediğiniz maddenin yasal yaptırım durumunu tam anlamıyla doğrulayıp tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz. Çok geçmiş olsun.
Cevap: Yedek parça garanti süresi
Alıntı:
feyzullah Nickli Üyeden Alıntı
Araçlarımızın kronik sorunlarından biri de bu maalesef. Servis umarım sizi uğraştırmadan yardımcı olur. Ama bunu yapmazsa da en son kısımda eklediğiniz maddenin yasal yaptırım durumunu tam anlamıyla doğrulayıp tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz. Çok geçmiş olsun.
Kesinlikle kronik sorunlardan birisi bugun görüşecegim servisle bakalım durum ne olacak
Cevap: Yedek parça garanti süresi
bende şöyle bi örnek vereyim geçenlerde çamaşır makinasının kartı yandı değişim sıfırı ile servis tarafından orjinal parçayla yapıldı ama 1 yıl garanti verildi sizede benzer bi durum uygulanabilir ama ısrar edin