Fiat Punto City Direksiyon Arızası!

https://forum.grandepuntotr.com/imag..._amblem_v1.png Tek derdi % 1000 para kazanmak olan Fiat ithalatçısı binde bin müşteri memnuniyetsizliği ile ilgisiz vurdumduymaz tavırlarınız can sıkıyor. City arızasını ücretsiz gidermeniz için onlarca kez tarafınızla yaptığım görüşmede "aracınız 10 yıllık ticari ömrünü tamamladığı için sizlere destek veremiyoruz" demeniz kabul edilecek bir durum değildir. Gizli ayıbı olan bir durum söz konusu ve ortaya çıktığı durum da ücretsiz servis desteği olmak zorundadır. Diğer markalarda da city arızası oluyor ve sizin gibi ilgisiz ve alakasız bahaneleri yok. Bu arızanın bedeli olarak parça için 2700 TL talep ettiniz. İşçilik de bunun yarısı kadar olsa 4000 TL. Şimdi sorarım sizlere ithal ettiğiniz ayıplı malın arkasında misiniz değil misiniz? Ücretsiz arızanın giderilmesi kullanıcı olarak hakkımdır ve bu şekilde işlem yapılmasını arz ediyorum.


Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...

Şikayetinizi kaldırmışsınız,sorun çözüldü mü acaba?

Hayır ücreti ni ödeyerek yaptırdım malesef.

Alıntı:

---

Sahin001 Nickli Üyeden Alıntı

Hayır ücreti ni ödeyerek yaptırdım malesef.

---

Ne kadar ödediniz hocam.

Meraba aracımın yeni aldım ve direksiyon arızası yazıyor 2 dk sonra geri sönüyor bahsettiğiniz arıza bumudur?

Aynen öyle. City arızası budur. 10 yaşına kadar olanları servis ücretsiz değişiyor. Öncelikle yetkili servise gitmenizi ve bu arızanın kronik olduğunu belirterek şikayetinizi anlatınız. Benimki ücretsiz değişti.

Çok teşekkür ederim saolun

Fiat çağrı merkezini arayıp durumunuzu bildiriniz, sonrasında sizlere yardımcı olacaklardır benim aracım 2007 model 181 bindeyken ücretsiz değişmişlerdi sadece direksiyon mafsalının değişmeside gerekiyordu onuda cebimden karşıladım.

Marka olarak kullanılan hangi araç olursa olsun.Aracı kullananın ve yolcuların hayatını tehlikeye atan bir parça araç üzerinde montajlı ise ve bu parça gizli üretimsel kusurlu ise araçta 2-3-5 yıl garanti süresi yada araç için 10 yıllık ekonomik kullanım süresi diye bir kural geçerli değildir.Araç trafikte kaldığı sürece araçtaki kusurlu parçadan üretici sorumludur,talep edilmeksizin kusurlu parçayı sağlam yeni parçayla ücretsiz değiştirmekle mükelleftir.Mükellefiyetini yerine getirmeyen markalarla öncelikle olarak ilçe tüketici hakem heyeti yoluyla zaruri olursa hukuk yoluyla mücadeleden çekinmeyin.Netice lehinize sonuçlanacaktır.

Alıntı:

---

Ali eray Nickli Üyeden Alıntı

Meraba aracımın yeni aldım ve direksiyon arızası yazıyor 2 dk sonra geri sönüyor bahsettiğiniz arıza bumudur?

---

Direksiyon milinde de olabilir problem. Ama fiat onu da ücretsiz değiştiriyor.

Ücretsiz city mod onarımı ne kadar sürüyor?
servis işi yokuşa sürüyor mu?
yada serviste araba günlerce kalıyor mu?