Printable View
2 aydır d-smart üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam . Işlemem alındı biz sizi arıyacaz diyorlar ama ne arayan var nede soran. Faturada işliyor habire. Daha evvel başına gelen iptal ettiren arkadaşlar yardımlarınızı bekliyorum.
genelde küfür etmek gerekiyor diye biliyorum :D
küfür etsen yarabbi şükür derler.Alıntı:
hutne Nickli Üyeden Alıntı
Yok mu arkadaşlar bilgisi olan
bir arkadaşım digiturk'ünü cihazı alıp bölge sorumlusu bayiye cihazı teslim ederek iptal etmişti, ama bu şekilde yaparsan cihazı teslim ettiğine dair bir belge al ve onu kesinlikle kaybetme
Ben de bir önceki digiturk üyeliğimin iptali için önce dilekçe fakslamıştım.Fatura döneminin sonunda kapanacağına dair sms teyidi geldi. O tarihten sonra da cihazı ve kartı bayiye götürüp teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım.
Belki de benimki farklı kampanyadan başka bir üyelik daha açtırdığım için kolay oldu ama süreç genelde bu şekilde olmalı..
çok sağol abicim. terbiyesiz bu adamlar. 2 aydır arıyorum ne dönen var hep aynı laflar.Alıntı:
Ardevo Nickli Üyeden Alıntı
Bende D-Smart'ın internet kampanyasından faydalanmak istedim hem internet hem dsmart 64 lira olandan,ama şöyle bi mallık varki bunun için yeni üye olmak gerekiyomuş,bende dedim bizim üyeliği iptal edelim ozaman sonra bu şekilde bi üyelik yapalım,meğerse 24 aylık sözleşmeliymiş bizim dsmart ama böyle bişeyden haberimiz yok,iptal edersek 450 lira civarı cezai işlem uygulanır dedi yok artık dedim kapattım telefonu..
Ayar ettiler beni hala ariyan soran yok kutu alip kafalarina atacam en sonunda.
dostum iadeli taahutlu mektup at "şu tarihten itibaren hiç bir faturayı ödemeyeceğim" diye kesin çözum oluyor. ben hiç başvuruda bulunmuyorum kapatmak için.
şu tarihten ihtibaren şu nedenle sözleşmemi fesih ediyorum , göndereceğiniz hiç bir mali sorumluluğu da kabul etmiyorum şeklinde yazıp gönderin. bir de altına;
4077 sayılı TKHK'nun “ Abonelik Sözleşmeleri” ile ilgili
“ MADDE 11/A.” Ya göre, “ Her türlü abonelik sözleşmelerine taraf olan tüketiciler, isteklerini satıcıya yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerine tek taraflı son verebilirler.Satıcı tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yazılı bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirmekle yükümlüdür.
……Satıcı, abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti yapmaksızın onbeş gün içinde iade etmekle yükümlüdür .” Demektedir. Bu hakkımı kullanıyorum.
diye ekleyin sonra bekleyin aramalarını, posta ulaştığı anda arıyorlar. :)
"Kalıcı olarak yurt dışına taşınıyorum" Digitürk te işe yaradı. Aman Allah bulaştırmasın bir daha.
valla sormayın yarın kutu götürüp bayii ye bırakıcam.Alıntı:
moosty Nickli Üyeden Alıntı
Kartı da teslim etmeyi unutmayın. Uyarmayıp sonradan borçlu çıkarıyorlar.. Ve mutlaka teslim makbuzunu saklamak gerekiyor. Bu konuda icralık olan çok kimse var okuduğum sikayetlerden.