sonuna kadar katılıyorum. forumda yapılan tartışmalarda servis kalitesi hep personel tavrı üzerinden dönüyor genellikle. sorunun kaynağı da bu bence.
fiat kesinlikle müşteri memnuniyetini benimsemiş güleryüzlü çözüm odaklı ve kriz çözebilen servis yetkilileri bulmalı yahut servisleri bu tip personelle donatmalı. aksi halde bi daha çok tartışırız.
Yer imleri