Aracımda oluşan hasar ve geri viteste yaşadığım sorun için gittiğim firma hasarda karşı tarafın %100 hatalı olduğu ve eksperin çıkarttığı ödeme tutarından haberdar oldukları halde onarım sonrası aracı geri teslim ederken sigorta ödemesi gelmeden ödemeyi peşin ve fazla alarak (650 TL) mağdur etmiştir. Tüm itirazlarıma rağmen durumu gayet normal karşılayarak bu işler böyle oluyor cevabıyla karşı karşıya bıraktılar. Ayrıca bakıldığı fakat sorun göremediklerini söyledikleri geri vites problemi için hiçbir işlem yapılmadığı itiraz görüşmelerinde otaya çıkmıştır. Orijinal parça kullandıklarını iddia eden firma talep etmemize rağmen, parçaların orijinal olduğunu gösteren fatura ve ya irsaliye gibi herhangi bir delil evrak ortaya koyamamıştır. Fiyata yapılan şikayet netice vermedi. Meseleyi yargı yoluyla çözeceğiz.


Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...