Fiat Arıza Tespit Ücreti Aldı!

[Haberci]

2011 Model Fiat Doblo aracımı sabahları zor çalıştığından dolayı Çorum Fiat Karakaşlar yetkili servisine götürdüm. Arızayı bulamadıkları gibi ; arıza tespit ücreti adı altında 200.00 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Servisdeki ustalar arızanın ünite (ECU=BEYİN) de olduğunu söylemişlerdi. Ancak arıza denilmeyecek kadar basit bir işlemle sorun çözüldü. Fiat Müşteri hizmetleri yetkililerine sesleniyorum: Tespit edilmeyen bir arıza için arıza tespit ücreti adı altında servisiniz tarafından alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olayı Fiat personeli olarak değilde gerçek bir müşteri hizmetleri yetkilisi olarak değerlendirmenizi bekliyorum. (Şeref G.)



Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...

[tayfux]

iyi de her servis kayıt açıldıktan sonra para alır zaten. Alınması bence de adil değil ama bütün servislerde maalesef durum bu..

[ZeRg]

Fiat genel müdürlüğe şikayet et paranı geri alırsın

[fatih5533]

Türkiye de tüketiciyi ne yapıyorlar hepimiz biliyoruz da...
Bu düzen ne zaman bozulur onu bilmiyoruz!!!

[sezerism]

Sayın hocam kayıt açabilir yada açmayabilir burdaki durum sanırım değişik çok basit bir işten para talep edilmez diye düşünüyorum
Ben bir direksiyon ünitesi için 4 defa gittim her defasında kayıt açılmadı bence keyfi uygulama yapılmış....saygılar.

[Bolu_Beyi]

Hemen kayit açıldı para alinir gibi kabullenmelerde bulunmayalim beyler, ne demek alirlar? Hak var Hukuk var. Benim aracimla 3 usta tam 1 gün uğraştılar sorunu bulamadılar surdandır burdandır dediler. Daha onlara ben kizdim benim 1 günümü aldiniz ve arabami bos yere kurcaladiniz diye, ne parasi talep edicekler??? Durumu aynen fiat genel merkezligine ilet gerekeni yapicaklardir...

[Mert34]

hastane değilki bu muayene parası alınsın kabullenmeyelim böyle şeyleri toyota için servis kullanıyorum ben mesela 3il de ayrı ayrı servislere gittim hasarlı parçayı göstermeden 1 lira ücret talep etmediler fırsatçı bunlar şikayette bulunmalısınız