Medos Otomotiv | Reklam
Kavaklıdere Oto | Ankara | Reklam
Petronas Madeni Yağlar | Petronas Lubricants International | Reklam
7 sonuçtan 1 ile 7 arası

Konu: City arızası hakkında yardım lütfen

  1. #1
    PUNTO MANİA
    flexflex - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    02/05/2016
    Mesajlar
    64
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Vişne Kırmızı
    Edilen teşekkür: 0

    Standart City arızası hakkında yardım lütfen!!!!

    Merhaba arkadaşlar bu puntonun kronik sorunu city arızası benim de başıma geldi .
    Geçen hafta servis tarafından tofasa ücretsiz değişim için talepte bulunuldu fakat 1 haftayı geçti cevap çıkmadı .
    Müşteri hizmetlerini aradım temsilci ile konuştum, onada anlattım kronik sorun olduğunu emsal kararlar olduğunu elimde ,
    hakuki boyuta taşayıp alabileceğimi emsal karar lar olduğunu ücretiz değişimi yapmazsınız ,
    hukuki olarak dava açıp hakkımı arayacağımı vs fiatın araçlaırnda kronik sorun olduğunu kabul ettiğini ,
    10 yılı geçmemiş araçlarda cityi ücretsiz değiştridiğini bildiğimi vs söyledim .. değişmediğiniz taktirde bu sorunun cinayete kasta girdiğini vs söyledim .
    Temsilci öyle bir şey yok bilemem ne kullancı hatası olablir yada % 60 ile % 80 arasında oranı karşılanır dedi, bana muhtemel .
    Bende dedim öyle birşey yok dedim 10 yılı geçmemiş araçlarda ücretsiz değişim yapması gerektiğini biliyorum dedim , sonra servise bağlıyorum dedi oradan öğrenin vs..

    Kafam daki bir kaç soru şu araç 2012 model 1 yıl garantisini uzatmıştık
    düzensiz bakım oluştu arada . ama araç 10 yılı geçmedi .
    Ayırca bu direksiyon sertleşmesi sorununu arabanın garantisi devam ederken de vardı ,2 farklı servise gitmiştim götürmüştüm,
    ikside sorun görülmedi diye cevap vermişler di , fakat sorun vardı biliyordum, en sonunda Birmota götürdüm ,
    haklısınız sorun var dendi ve ücretsiz değişim için tofaşa başvuruldu ..

    şunuda yaşadım arabamda traktör gibi tireme varken bu iki servis yine yok diyorlardı gördükleri halde ,
    fakat onu bir şekilde kabul ettirdim ama arabanın garantisi bitti yetişmedi . Bana motor kullağının arızası olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler
    en sonunda , fakat garanti olmadığından ücretle yapılır dediler ,yine müşteri hizmetlerinden ısrara la ancak yarı yarıya ödeme şeklinde kabul ettirmiştim .
    Yani servislerin aymazlığı yüzünden madur oldum açıkaçsı .

    Ücretsiz değişimi kabul ettirmem için ne yapabilirim ,yardımcı olursanız çok sevinirim
    Konu flexflex tarafından (30/12/2017 Saat 14:22 ) değiştirilmiştir.

  2. #2
    Forever Punto
    feyzullah - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    05/09/2014
    Yaş
    30
    Mesajlar
    2.035
    Rengi
    Rock Siyah
    Edilen teşekkür: 436

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen!!!!

    Alıntı flexflex Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Merhaba arkadaşlar bu puntonun kronik sorunu city arızası benim de başıma geldi .
    Geçen hafta servis tarafından tofasa ücretsiz değişim için talepte bulunuldu fakat 1 haftayı geçti cevap çıkmadı .
    Müşteri hizmetlerini aradım temsilci ile konuştum, onada anlattım kronik sorun olduğunu emsal kararlar olduğunu elimde ,
    hakuki boyuta taşayıp alabileceğimi emsal karar lar olduğunu ücretiz değişimi yapmazsınız ,
    hukuki olarak dava açıp hakkımı arayacağımı vs fiatın araçlaırnda kronik sorun olduğunu kabul ettiğini ,
    10 yılı geçmemiş araçlarda cityi ücretsiz değiştridiğini bildiğimi vs söyledim .. değişmediğiniz taktirde bu sorunun cinayete kasta girdiğini vs söyledim .
    Temsilci öyle bir şey yok bilemem ne kullancı hatası olablir yada % 60 ile % 80 arasında oranı karşılanır dedi, bana muhtemel .
    Bende dedim öyle birşey yok dedim 10 yılı geçmemiş araçlarda ücretsiz değişim yapması gerektiğini biliyorum dedim , sonra servise bağlıyorum dedi oradan öğrenin vs..

    Kafam daki bir kaç soru şu araç 2012 model 1 yıl garantisini uzatmıştık
    düzensiz bakım oluştu arada . ama araç 10 yılı geçmedi .
    Ayırca bu direksiyon sertleşmesi sorununu arabanın garantisi devam ederken de vardı ,2 farklı servise gitmiştim götürmüştüm,
    ikside sorun görülmedi diye cevap vermişler di , fakat sorun vardı biliyordum, en sonunda Birmota götürdüm ,
    haklısınız sorun var dendi ve ücretsiz değişim için tofaşa başvuruldu ..

    şunuda yaşadım arabamda traktör gibi tireme varken bu iki servis yine yok diyorlardı gördükleri halde ,
    fakat onu bir şekilde kabul ettirdim ama arabanın garantisi bitti yetişmedi . Bana motor kullağının arızası olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler
    en sonunda , fakat garanti olmadığından ücretle yapılır dediler ,yine müşteri hizmetlerinden ısrara la ancak yarı yarıya ödeme şeklinde kabul ettirmiştim .
    Yani servislerin aymazlığı yüzünden madur oldum açıkaçsı .

    Ücretsiz değişimi kabul ettirmem için ne yapabilirim ,yardımcı olursanız çok sevinirim
    Çok geçmiş olsun;
    Üslubunuza dikkat edin muhatabınızı ikna edecek güçlü argümanları kullanmaktan çekinmeyin. Özellikle tüketici mahkemesine başvurduğunuzda ayıplı mal sattığı için fiatın ücretsiz değişimi yapmak zorunda kalacağını vurgulayın. Aracınızın modeli yeniymiş ücretsiz değişimin onaylanacağını düşünüyorum. Eğer bunların hiçbirinden sonuç alamazsanız city motorunu tamir ettirip öyle kullanırsınız.

  3. #3
    PUNTO MANİA
    flexflex - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    02/05/2016
    Mesajlar
    64
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Vişne Kırmızı
    Edilen teşekkür: 0

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen!!!!

    sağolun hocam .. Nasıl olurda böyle bir üretim yapabilirler ..servisle konuştum serviste şöyle bişey dedi kronik sorunlu olan araçların şasi nosu bellidir vs dedi onlarda değiişim yaptılar vs dediler.. ya anlamıyorum koskaca araba üretiyorsun sonra arkasında durmaktan kaçıyorsun. yakışmıyor fiata böyle hareketler. eğer değişmezlerse fiat logolarını sökecem logosuz geziecem reklam yapmayacam sorumsuzlara. o kadar üzdüler açıkçası . direk değişmeleri lazım dı bildikleri kronik arıza için bu kadar uzatmamaları lazım dı

  4. #4
    Hakan Ünal
    khanunl - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    04/06/2007
    Mesajlar
    728
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 173

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen

    % 20 lik fark bedeli ödeyip aracın arızasını yaptırın.Faturasını alıp emsal kararlarla dilekçe yazarak tükrtici hakem heyetine başvurun.Durum lehinize sonuçlanacaktır.Ödediğiniz % 20 lik farkı da geri alırsınız.

  5. #5
    PUNTO MANİA
    flexflex - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    02/05/2016
    Mesajlar
    64
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Vişne Kırmızı
    Edilen teşekkür: 0

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen

    Alıntı khanunl Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    % 20 lik fark bedeli ödeyip aracın arızasını yaptırın.Faturasını alıp emsal kararlarla dilekçe yazarak tükrtici hakem heyetine başvurun.Durum lehinize sonuçlanacaktır.Ödediğiniz % 20 lik farkı da geri alırsınız.
    peki ödemeden gitsem itiraz etsem thh ye durum ne olur . hani o kadar ödeyecek durumum yok açıkçası . birde emsal kararların mahkeme evraklarının bana biriniz sıkıştırıp gönderebilirmi ? forumdakilker boyutları küçük zor okunuyor

  6. #6
    Hakan Ünal
    khanunl - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    04/06/2007
    Mesajlar
    728
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 173

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen

    Alıntı flexflex Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    peki ödemeden gitsem itiraz etsem thh ye durum ne olur . hani o kadar ödeyecek durumum yok açıkçası . birde emsal kararların mahkeme evraklarının bana biriniz sıkıştırıp gönderebilirmi ? forumdakilker boyutları küçük zor okunuyor
    Elinizde ücretsiz değişimin reddedildiğine yada % kaç ile yapılabileceğine dair yada yapıldığına dair evrak olmak zorunda!Mail adresinizi özel mesajla iletirseniz evrakları size gönderebilirim.

  7. #7
    Kahraman Poyraz
    Kahraman5222 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    25/11/2017
    Mesajlar
    64
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 0

    Standart Cevap: City arızası hakkında yardım lütfen

    2006 puntolarda hiç itiraz hakkı olmuyor ozaman? 4-5 tl ödiyeceğiz yani...

Benzer Konular

  1. City Arızası Lütfen Yardım
    fearlessamet tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 8
    Son Mesaj: 25/04/2015, 19:46
  2. City (Servo Motoru)Arızası lütfen okumadan konu açmayınız..
    KaGaN tarafından Genel forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 113
    Son Mesaj: 25/10/2014, 13:03
  3. City Arızası Hakkında.
    Furkan06 tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 09/11/2012, 21:06
  4. City Arızası Hakkında
    burak93 tarafından Teknik Yardım forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 17/08/2012, 00:45
  5. City arızası hakkında
    crewe34 tarafından Teknik Yardım forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 23/01/2010, 17:39

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com