Medos Otomotiv | Reklam
Kavaklıdere Oto | Ankara | Reklam
Petronas Madeni Yağlar | Petronas Lubricants International | Reklam
Sayfa 1/2 12 SonSon
21 sonuçtan 1 ile 20 arası

Konu: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

  1. #1
    c b
    NcB - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    10/12/2014
    Mesajlar
    3
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 22

    Haber Bilgilendirme City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Merhabalar herkese, aracımda yaşadığım city arızası sebebi ile bu foruma üye oldum burada ve internette okuduğum şeyler sonucunda cebimden 5 kuruş para çıkmadan hallettim. Hala bu sorunu yaşayan arkadaşlar için umarım olumlu bir yönlendirme olur...

    1.5 yıl önce aldığım 2006 model 1.3 mjet 135000 km civarı aracımda 2014 aralık sonununda tam satmaya niyetlenmişken direksiyon arıza ışığı yanmaya başladı ve klasik city habercisi olan direksiyonda sertleşmeyi hissetmeye başladım. Almadan önce de bildiğim bir sorun olduğu için tam olarak emin olmadan kimsenin hakkına girmemek için satıştan vazgeçerek servisin yolunu tuttum. Servis tarafından "motor tork barı sensör arızası" tespit edildi ve 1800 tl fatura çıkarıldı. Kronik arıza olduğunu bu yüzden ücretsiz değişim istediğimi servise ilettim onlarda merkezle konuşup dönüş yapacaklarını söylediler. Ben de ayrıca kendim merkezi arayarak durumu ve isteğimi yineledim. 3 gün falan sonra servis arayıp %20 indirim yapacaklarını gelirsem hemen halledeceklerini söylediler.

    Ben de merkezden de aynı cevabı ve detayları almak için her gün aramaya devam ettim. Burada ilginç olan merkez bana herhangi bir bilgi vermedi her seferinde sadece inceleniyor acele olduğunu söylüyorum gibisinden oyalama taktiği yaptılar. En son bir arkadaş servis size bilgi verdi mi gibi bir soru sordu ben de boş bulunup %20 dediler dedim ve bu telefondan sonra artık dosyada %20 yazıyor demeye başladılar dosya sorumlunuz size ulaşacak falan demeye başladılar. Bu arada 1 hafta geçti ve ben aracı kullanıyorum direksiyon gittikçe sertleşiyor... Anladığım kadarı ile bu indirimde servisin payı çok büyük tutturabildiklerine en yüksek fiyattan satmaya çalışıyolar ve merkezle bariz bir kopukluk var.

    Yine bastırmalarım sonucu dosya sorumlusunun adını öğrendim ve ona direk İstanbul merkez üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiç bir muhatap bulamadım. Yaklaşık 1 haftada bu şekilde geçti... En son 444 lü numarada çıkana ağzıma geleni saydım ve zorla üstünü bağlattırdım telefona. Bu kadınla yaklaşık yarım saat tartıştık ve kadın benimle açıktan dalga geçti. Herkese ücretsiz iken niye %20 indirim yaptınız detaylı açıklama istiyorum dediğimde böyle bir mecburiyetim yok, şirketin aldığı karar isterseniz kullanmayın indirimi diye terslemeler mi dersiniz.. Yazılı olarak bana mail atın indirim ve arızayı mahkemeye vericem falan dediğimde atmak zorunda değilim mahkemeye verin o zaman gönderelim diye tamamen çözümsüzlüğe yönelik cevaplar verdi.

    Bu aşamada artık bir şey yapamayacağımı anlayınca aracıda kullandığım için 1550 tl ye serviste aracı yaptırdım ve fatura, servis giriş çıkışları, arıza belgesi her şeyin bir kopyasını aldım. Bir gün sonra araç babamın üzerine olduğu için tüm belgeleri memlekete gönderdim ve orada tüketici hakem heyetine buradan bulduğum belgeler ile aşağıda eklediğim dilekçeyi hazırlayarak ocak ortasında başvurumu yaptım. Ve tam olarak dün aracı yaptırdığım servis tarafından arandım ve ödediğim paranın TAMAMINI bana vereceklerini faturayı ve iban numaramı getirmemi söylediler. Sabah saatlerinde faturayı teslim ettim ve an itibari ile para hesabıma yattı...

    Buraya dikkat !!! Tüketici hakem heyetinden dosya durumunu sordurduğumda sadece şirkete dilekçe çekip savunma istediklerini söylediler yani ortada henüz mahkeme falan yok... Emsal kararlar neticesinde kaybedeceklerini bildikleri için iş büyümeden müşteri ile doğrudan anlaşma yoluna gidiliyor benim anladığım... Sonuç olarak ne olursa olsun işin peşini bırakmayın indirim yapmazlarsa aracı yaptırın ve hemen tüketici hakem heyetine başvurun paranızı bu emek hırsızlarına kaptırmayın...

    Belgeyi altta ekliyorum umarım yardımı olur... Daha önceki belgeleri paylaşan ve yazdıkları ile yönlendiren herkese teşekkürler... Muhtemelen ilk ve son mesajım herkese kolay gelsin


  2. #2
    Erdi YILMAZ
    Fiat Türkiye Forum
    FiatTR | PuntoTR
    GrandePuntoTR

    erdiyilmaz - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    16/12/2006
    Mesajlar
    8.434
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Edilen teşekkür: 5930

    Standart

    Süreci çok güzel özetlemişsiniz, paranızın tamamını geri alabilmenize çok sevindim. Eklediğiniz evrak, bu sorunu yaşan bir çok kişi için emsal teşkil edecektir. Geçmiş olsun.




    FiatTR | PuntoTR | GrandePuntoTR | PuntoEvoTR | BravoTR | LineaTR | 500TR
    Fiat Türkiye Forumları | 2006'dan Beri Sizlerleyiz | Reklam & İletişim: admin@grandepuntotr.com

  3. #3
    murat topal
    kpunto1 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    05/10/2014
    Mesajlar
    25
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 2

    Standart

    Tebrik ederim hangi servise goturdunuz aracinizi

  4. #4
    Fatih TEK
    fct1071 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    07/02/2013
    Yaş
    33
    Mesajlar
    384
    Rengi
    Yok
    Plaka
    34C1453
    Edilen teşekkür: 106

    Standart

    kararın bir nüshasını rulo yapıp kıt beyniyle sizinle dalga geçen edep mahrumu o kadına gönderseydiniz daha da makbule geçmiş olacaktı
    A.T.K.ve Y.

  5. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  6. #5
    EKREM ALP
    Ekrem06 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    31/01/2015
    Yaş
    32
    Mesajlar
    239
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Beyaz
    Edilen teşekkür: 33

    Standart

    Ya tekrar olursa o arıza?

  7. #6
    Kâzım Kuzucu
    kazimkuzucu - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/02/2014
    Yaş
    30
    Mesajlar
    3
    Nereden
    Gaziantep
    Rengi
    Rock Siyah
    Plaka
    27BT218
    Edilen teşekkür: 0

    Standart

    Tebrikler darısı airbag çatlaklarının başına

  8. #7
    Selim Gns
    slmgns - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    24/02/2015
    Mesajlar
    269
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Evo Gri
    Edilen teşekkür: 30

    Standart

    Gerçekten çok teşekkürler bizler için de emsal olacak en azından muhtemelen bir kaç ay'a kalmaz aynı sorunu yaşamaya bende başlayacağım.

  9. #8
    kadir yilmaz
    kadir_yilmaz - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    21/06/2010
    Yaş
    33
    Mesajlar
    58
    Nereden
    Siirt
    Rengi
    Evo Gri
    Edilen teşekkür: 5

    Standart

    İleride bu sorunu yaşayacaklar için çok sağlam bir kaynak olacak. Özellikle ekler herkese yol gösterebilir ve bu sorunu uğraşmadan halledebilirler. İleride böyle bir arıza olması durumunda şimdiden teşekkürler

  10. #9
    Forever Punto
    feyzullah - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    05/09/2014
    Yaş
    30
    Mesajlar
    1.909
    Rengi
    Rock Siyah
    Edilen teşekkür: 403

    Standart

    Paylaşım için çok teşekkür ediyorum ellerinize sağlık. Bu belgelerle City Sorunu artık Grande Punto kullanıcıları için büyük oranda bir sorun olmaktan çıktı.

  11. #10
    ALİ DEMİR
    alidemir - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    07/01/2015
    Yaş
    38
    Mesajlar
    210
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Granit Gri
    Edilen teşekkür: 40

    Standart

    paylaşım için tşk.
    geçmiş olsun.
    umarım arızanız tekrar etmez.
    yaşadığınız süreci tekrarlamak kötü olur.
    Takip etmenin araştırmanın sonunda birçok şey elde edilebiliyormuş.tekrardan emeğinize sağlık.

  12. #11
    metin kocaer
    74metin - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    02/03/2015
    Mesajlar
    8
    Nereden
    Bartın
    Rengi
    Granit Gri
    Plaka
    74
    Edilen teşekkür: 2

    Standart

    geçmiş olsun iyi bir kazanım tüm punto sahibi olanlara destek açısından bende aynı durumla karşı karşıyayım 3100 tl den 750 tl ye kadar düştüler ücretsiz yaptırma ısrarlarıma devam ediyorum...

  13. #12
    Onur Koçyiğit
    katip onur - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    08/12/2013
    Yaş
    32
    Mesajlar
    456
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 115

    Standart

    Çok güzel bir paylaşım olmuş, tam da aradığım şeydi. Teşekkürler

  14. #13
    Micheal Stonebridge
    stonebridge - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    11/09/2013
    Mesajlar
    179
    Nereden
    Denizli
    Rengi
    Evo Beyaz
    Edilen teşekkür: 41

    Standart Ce: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Tebrikler muhteşemsiniz.

  15. #14
    Özkan DİMLİOĞLU
    ozzz2110 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    03/03/2015
    Mesajlar
    21
    Nereden
    İzmir
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Edilen teşekkür: 1

    Standart Ce: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Tebrikler. Emsal teşkil edecektir.
    ----------------------------------------------------------
    2012 Toyota Auris 1.4 D4d - 2008 Fiat Grande Punto T-Jet Dynamic

  16. #15
    must sekseniki
    must82 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    14/07/2012
    Yaş
    35
    Mesajlar
    331
    Nereden
    Denizli
    Rengi
    Bolero Kırmızı
    Edilen teşekkür: 60

    Standart Ce: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Onlar istedikleri kadar dalga geçsinler, olmaz desinler, sonuç ortada. Size çok teşekkür ediyorum süreci müthiş özetlemişsiniz. Bir emsal daha eklenmiş oldu city ile ilgili...

  17. #16
    SADETTİN TURHAN
    sades76 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    05/11/2011
    Yaş
    40
    Mesajlar
    20
    Nereden
    Bursa
    Rengi
    Titanyum Gri
    Edilen teşekkür: 0

    Standart Cevap: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    belge yok

  18. #17
    sinan turgut
    SinanTR - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    03/06/2015
    Mesajlar
    1.775
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Titanyum Gri
    Edilen teşekkür: 413

    Standart Cevap: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    şaka gibi belge yok hakkaten bende baktımda
    G.Punto 2008 1,3 m.jet dynamic

  19. #18
    Kenan Çetin
    knnctn - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    22/10/2016
    Mesajlar
    1
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 0

    Standart Cevap: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Belgeyi tekrar yukleyebilir misiniz

  20. #19
    c b
    NcB - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    10/12/2014
    Mesajlar
    3
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 22

    Standart Cevap: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    Uzun zaman oldu arabayı sattım ben bir arkadaşın mesajı ile farkettim 2 yıl önce belge vardı kim nasıl kaldırdı bilgim yok bulabilirsem eklerim tekrar ama zaten buradaki emsal kararları flan toparlayıp hazırlamıştım

  21. #20
    c b
    NcB - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    10/12/2014
    Mesajlar
    3
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Yok
    Edilen teşekkür: 22

    Standart Cevap: City arızası, yaşadığım süreçler ve sonuç

    biraz bakındım genel olarak benim o zaman kullandığım tüm belgeler kaldırılmıs gibi , kendi gönderdiğim dilekçeyi bulamadım ancak burda paylaşılan mahkeme kararlarını saklamışım anlaşılan fiat da boş durmuyor site yönetimini tehdit falan mı ettiler artık bilemiyorum herşey beklenir... dropbox a ekledim
    link: [Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilirler. Kayıt olmak için tıklayınız.]
    sorun yaşayan olursa mesaj ile ulaşsın yardımcı olmaya çalışırım vakit bulursam

Sayfa 1/2 12 SonSon

Benzer Konular

  1. EVO City Arızası
    CooLony tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 18
    Son Mesaj: 12/04/2014, 16:37
  2. City arızası
    fatihh tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 5
    Son Mesaj: 28/03/2014, 22:48
  3. City arızası
    fatihh tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 6
    Son Mesaj: 26/03/2014, 07:03
  4. Kaç km'de city arızası?
    liebermann tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 1
    Son Mesaj: 22/07/2012, 00:56
  5. City arızası mı?
    emtue tarafından Teknik Yardım forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 11
    Son Mesaj: 22/07/2010, 18:16

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com