Direksiyon Mili (City Mode) Arızası

[fenomen83]

2004 model Plakalı Fiat Punto dizel aracım var. 18 Şubat 2012 tarihinde Bursada seyir halinde iken direksiyon kilitlemesi sonucu kaza tehlikesi atlattım. Ardından Yetkili Servise Gittiğimde City olarak bilinen Direksiyon Milinin komple değişeceği söylendi ve 2500 TL kadar bir parça ücreti çıkarıldı.

Aynı aracım 3 yıl kadar önce yine aynı sıkıntılardan dolayı aynı parçayı 1500 TL gibi bir ücret ödeyerek değişimini yaptırmış bir kişi olarak şunu sormak istiyorum, Fiatın bu bu kronik sıkıntı karsısında tüketiciyi düşünmeyen ve hatasını kabul etmeyen politikayı sürdürmekten ne zaman vazgeçecektir? İllaki bazı canların kaybımı gerekmektedir.

Eve döndüğümde sosyal ağlarda ve forum sitelerinde gezinirken bulduğum bilgilerde bu arızanın 2004 yılından itibaren Punto modelinin genelinde
bulunduğunu, yüzlerce Punto sahibinin bu sorundan şikayetçi olduğunu, bir çoğunun farklı ücretlerle pazarlığa tabi tutulduklarını tespit ettim.

Bu sorunun sürücüyü ve yolcuyu tehlikeye düşürme ihtimali yüksek olan ve kesinlikle üretimden kaynaklanan bir arıza olduğu çoğu Punto sahibi tarafından belirtiliyor. Hiçbir üreticinin, kendilerine güvenerek araba alan müşterilerinin can güvenliğini riske atma hakkı yoktur.

Fiat müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmede aynı şeyler söylenerek firmanın bu arızayı kabul etmeyeceği belirtildi. İnsan hayatını tehlikeye atan ve genelde Puntolarda görülen bu kronik arızanın Fiat tarafından ücretsiz giderilmesi gerekmektedir..

Bu Konu ile ilgili Yasal sürece başvuran ve emsal teskil edecek olan kişiler bilgi verirlerse sevinirim

[femoli]

https://forum.grandepuntotr.com/city...evragidir.html

buradan mahkeme evrağına ulaşabilirsiniz..

[burank16]

femolinin gönderdiği evrak sizin için yeterli olacaktır,sitede bu sorun ile karşılaşıp ücretsiz yaptıran bir kaç arkadaşımız var ve bunlarında araçları garanti kapsamı dışındaydı.Ayrıca geçen FIAT servisine gittiğimde bizzat bu konuyu oradaki arkadaşıma sordum ve ücretsiz tamir ettiklerini söylediler.Bence emsal teşkil eden eklenmiş belge ile Tüketici hakem heyetine başvuru yapın daha önce yapmış olduğunuz ödemenin dai geri talebinde bulunun derim.Eğer bizler hakkımızı aramaktan çekinirsek bu değil başka konulardada bizim dışımızdan kaynaklanan bir çok hatayı kabul ettiriler.

[2004puntucu]

s.a kardeşim ben eski kasa fıat punto var az önce servisden geldim direksiyon arızası var . garanti yetkilisi ile görüştüm bnm araba eski kasa o yüzxen yapmıyorlar. ama sizin arabanız yeni kasa ise şase no ıms si 189 bşlıyorsa km azsa fiat bunun arızasının bir kısmını karşılıyor ama %100 karşılaması lazım. 150 km hızla giderken kilitlenirse ki allah korusun ne olcak ? kim verecek hesabını ? tüketici haklarına başvurup dava açmayı düşünüyorum ?

[schneider]

Arkdslar mrhabalar bir sorunumu sizlere belirtmek istiyorum 2004 model fiat punto bir araç aldım 1ay önce 2.el anck aldktan sonra bnde bu direksiyon sorunuyla karsılastım aracımda city arızası başgösterdi direksiyon kilitleniyor servise götürdüğümde sorunun direksiyon kutusunun değişerek çözülebilecegini ve bunun da yaklaşık 2800 tl gbi bir masraf oldugunu söylediler ancak iyi niyet garantisiyle bu fiyatın yüzde 40ını karşılayabileceklerini söylediler ancak daha sonra da yaptıkları yazışmalar sonunda bu fiyatı hiç karsılayamayacaklarını ücreti tamamen benm karsılamamı istediler müşteri servisini aradım ordanda bi sonuç çıkmadı aracın 8yasında oldugunu ve bu tür sorunların olmasının doğal oldugu tarafıma bildirildi cok zor durumdayım benm bu masrafı karşılama sansım yok ne yapmalıyım nasıl bir yol gözterirsiniz bna gercekten cok magdur durumdayım yardımlarınız içn şmdiden tsekkr ederim