Sayfa 7/18 İlkİlk ... 34567891011 ... SonSon
351 sonuçtan 121 ile 140 arası

Konu: City Direksiyon Hatası Mahkeme Evrağı

  1. #121
    sayko kara
    sayko1111 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/11/2011
    Mesajlar
    92
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Rock Siyah
    Edilen teşekkür: 19

    Standart

    selam arkadaşlar, yaklaşık 10 gün önce city arızası yaşadım. Topkapıdaki fırat otoya götürdüm aracımı ve city arızası olduğunu söylediler ve 1500tl bedeli olduğunu söylediler. Bende fiat çağrı merkezini aradım aracım 2006 model olduğu icin garanti kapsamı dışında olduğu için %50 si sizden dediler. Ben bu formda yazan tüm bilgiler ile üstlerine gittim bakalım ne olacak. En son 750 tl yi verip yaptırıcam ve tüketici haklarında hakkımı arıyacam. Gerçekten bunlar kafalarına göre iş yapıyorlar. Bence servis bu işte çok büyük rol oynuyor.

  2. #122
    * *
    azeus - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    02/02/2008
    Mesajlar
    2
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Granit Gri
    Edilen teşekkür: 1

    Standart

    Herkese merhaba,

    Aynı sorun bende de var. Serviste masrafı 1900 tl, siz bilmem kaçını ödeyin dediler. Arızalı olan parça basit bir servo motoru. Kimi araçlarda sadece sensör hatasından dolayı bu ışık yanıyor.

    Bu kadar kişinin aracında aynı sorun var, çoğunlukla da 2006 modellerde. Ve Fiat müşteri memnuniyeti kapsamında parça masrafının çoğunu karşıladığını söylüyor. Ortada kronik bir arıza yoksa, neden böyle bir uygulamaları var?

    Size bir soru daha soracağım, değeri 25000 TL olan bir aracta 2000 TL'lik parça olur mu? Bunu bence bir düşünün. Bu araç tasarımının ve üretiminin mantığıyla ters orantılı. Bir araçtaki en pahalı parça motorun kendisidir. Ki 2 ay önce Kartal Oto Sanayi'de sıfır orjinal Clio 1.4 motorun kendisi (yağ karteri, bujileri) dahil 1800 tl idi.

    Acaba arızaya sebep olan parçanın gerçek değeri kaç? Bence önce bunu bir araştırmak gerekiyor...

    Fiat'ın müşteri memnuniyeti anlayışını yorumlarınıza bırakıyorum.

  3. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  4. #123
    Tarık .
    tyilgin - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    20/11/2011
    Yaş
    51
    Mesajlar
    785
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Bolero Kırmızı
    Edilen teşekkür: 248

    Standart

    Alıntı kso021 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    arkadaşlar bu konuda somut bişeyler yapmamız lazım bu arıza bugün fatih beyin başına geldi ve ne yazık ki birçoğumuz city arızasıyla karşılaştık yada her an karşılaşabiliriz...
    benim fikrim ya bi imza kampanyası başlatalım gerekirse il il organize olalım yada ortak bi şekilde bir metin hazırlayalım ve bunu bir şekilde(mesela e- mail) fiata ulaştıralım yada her il toplanıp fiat bayilerinin önünde protesto gibi bişeyler yapalım (antalya için ben gönüllüyüm) ama yeterki tepkisiz kalmayalım yazık günah 2000-2500 liralık hatalı ürettikleri bi parçayı bizim üzerimize yıkıyorlar arkadaşlar...
    15.000 üyelik grandepuntotr sadece toplantılar ve buluşmalar için organize olmayalım bu sorunu çözmek içinde birlik olalım... ben elimden ne geliyorsa yapmaya hazırım altından kalkabilirsek eminim fiat bütün araçlardakini city direksiyonları ücretsiz değiştirmek zorunda kalacaktır...
    Gördüğüm kadarı ile başına gelmedikçe kimse hareketlenmiyor.

    Benim aracımda henüz böyle bir sorun yok ama potansiyel bir sorun adayı olduğumun farkındayım. İstanbuldan yapılacak her türlü organizasyonda bende gönüllüyüm.

  5. #124
    kerem *
    krm1983 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    20/04/2011
    Mesajlar
    6.343
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Beyaz
    Edilen teşekkür: 1665

    Standart

    Alıntı tyilgin Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    gördüğüm kadarı ile başına gelmedikçe kimse hareketlenmiyor.

    Benim aracımda henüz böyle bir sorun yok ama potansiyel bir sorun adayı olduğumun farkındayım. Istanbuldan yapılacak her türlü organizasyonda bende gönüllüyüm.
    +111111

    senza cuore saremmo solo macchine

    Owning an Alfa Romeo? is like having a supermodel as a girlfriend. Yes, she is a bit stupid. Yes, she is expensive but it! She is so damn HOT!

  6. #125
    Tarık .
    tyilgin - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    20/11/2011
    Yaş
    51
    Mesajlar
    785
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Bolero Kırmızı
    Edilen teşekkür: 248

    Standart

    Alıntı ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Galiba isminiz Ramazan oldugunu düsündüğümden Ramazan bey ,
    Faturanızda direksiyon mili yazmıs olması yeterlıdır dıye dusunmekteyım çünki Aydın abinin kararında ''Aracın direksiyon milinde arıza ''diyor sizinkide çity arızası faturada bır sıkıntı yok .(faturanızın bır fotokopısını alınız) THHK basvuru ıken tum evrakların fotokopısını cekınız nedenı ıse bırısını sız THHK vereceksınız bırı sızde kalacak bırde fotokopıcı aramayın)
    Fakat sızın işinizi uğraştıracak durum şu 1.572,55 TL olması kesin karar teskıl etmıyor baglayıcı değil karsı taraf itiraz eder ise Mahkemede görüşmeniz gerekiyor ancak THHK verdiği rapor ise delil yerine geçiyor
    Detaylı ayrıntıları asagıda sunuyorum,Ama sızde paranızı gerı alırsınız buyuk ıhtımal sadece bıraz zaman alabılır.

    ''Satın aldığınız ve şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 1 Ocak 2011’den itibaren 1.031,87 TL’nin (Parasal sınır her yıl DİE’nin TEFE’de meydana gelen yıllık artış oranında artırılır.) altında ise sorunun çözümü için Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız zorunludur. Bu durumda, hakem heyetlerinin aldığı karar bağlayıcıdır.''

    Şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 1.031,87 TL’nin üstünde ve 2.693,78 TL.’nin altında ise Hakem Heyetlerine Şahsen başvurulabileceği gibi, Tüketici Mahkemelerine de başvurulabilir.

    Ancak bu durumda, Hakem Heyetlerinin kararı delil niteliğinde olup, bağlayıcı değildir. Lehinize olan heyet kararına karşı tarafın uymaması halinde Tüketici Mahkemesine başvurmanız gerekecektir.
    Şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 2.693,78 TL.nin üstünde ise doğrudan Tüketici Mahkemelerine ya da İl Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız gerekmektedir.




    Tüketici Şikayetleri Başvuru Formu için tüketici formu.doc
    TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN ÇALIŞMA USUL ve ESASLARI

    Satın aldığınız herhangi bir mal veya hizmetin ayıplı (kusurlu) olduğunu fark ettiğinizde öncelikle o mal veya hizmeti aldığınız satıcı veya sağlayıcı ile görüşmeniz gerekir. Sorunu çözemiyor ve karşı taraf yükümlülüğünü yerine getirmiyorsa, firma yetkilileri ile görüşmenizde yarar vardır.
    Bu tür görüşmelerde yasal haklarınızı (malın iadesi, malın yenisi ile değiştirilmesi, malın tamiri, malın özürü kadar değerinden indirilmesi) bildiğinizi ve seçimlik haklarınızdan hangisini tercih ettiğinizi belirtmeyi unutmayın.
    Her şeye rağmen, sonuç alamadıysanız, mal ya da hizmeti satın aldığınız yerde bulunan;
    *Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine,
    *Tüketici Mahkemelerine,
    başvurmalısınız. Böyle bir durumda hakkınızı aramamanız sadece o mal veya hizmet nedeniyle sizin zarara uğramanızı değil, aynı zamanda tüketiciye saygılı olmayan satıcıyı ödüllendirmek ve başka tüketicilerin de benzer mağduriyetlere uğramasına sebep olmak anlamına gelir.

    HAKEM HEYETLERİ VE TÜKETİCİ MAHKEMELERİ NEREDEDİR?
    Hakem Heyetleri illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarındadır.
    81 İl Müdürlüğü ile 892 ilçede Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri bulunmaktadır. Ancak iki ilçede (İlçemizde ve Bursa İli Osmangazi İlçesinde) iki hakem heyeti bulunmaktadır.
    Tüketici Mahkemeleri ise her il ve ilçenin Adliye binalarında bulunmaktadır.


    NEREYE BAŞVURULMALI?

    Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya tüketicinin ikamet ettiği yerdeki hakem heyetine yapılır.

    Satın aldığınız ve şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 1 Ocak 2011’den itibaren 1.031,87 TL’nin (Parasal sınır her yıl DİE’nin TEFE’de meydana gelen yıllık artış oranında artırılır.) altında ise sorunun çözümü için Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız zorunludur. Bu durumda, hakem heyetlerinin aldığı karar bağlayıcıdır.

    Hakem heyetinin lehinize verdiği karara satıcı veya sağlayıcının uymaması durumunda İcra Müdürlüğüne müracaat edebilirsiniz.

    Hakem heyeti kararı, aleyhinize çıktıysa 15 (onbeş) gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirsiniz. İtirazı görüşen Tüketici Mahkemesinin kararı kesindir.

    Şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 1.031,87 TL’nin üstünde ve 2.693,78 TL.’nin altında ise Hakem Heyetlerine Şahsen başvurulabileceği gibi, Tüketici Mahkemelerine de başvurulabilir.

    Ancak bu durumda, Hakem Heyetlerinin kararı delil niteliğinde olup, bağlayıcı değildir. Lehinize olan heyet kararına karşı tarafın uymaması halinde Tüketici Mahkemesine başvurmanız gerekecektir.
    Şikayet konusu olan mal ya da hizmetin değeri 2.693,78 TL.nin üstünde ise doğrudan Tüketici Mahkemelerine ya da İl Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız gerekmektedir.

    BAŞVURUNUZU NASIL YAPACAKSINIZ?

    Şikayet konusunu içeren dilekçe ve ekinde konuya ait belgelerle (fatura, satış fişi, garanti belgesi, sözleşme vb.) Şahsen başvurmanız gerekmektedir.
    Yazılı dilekçenizde,
    • Satın aldığınız mal ya da hizmetin ne olduğunu, özelliklerini,
    • Malın ne zaman teslim edildiğini ya da hizmetin ne zaman ve nerede verildiğini,
    • Ne kadar para ödediğinizi,
    • Sorunun ne olduğunu,
    • Satıcı ya da sağlayıcıya durumu ilettiğinizde neler olduğunu,
    • Ne yapılmasını istediğinizi anlatın.

    BAŞVURULARDAN ÜCRET ALINMAZ
    Hakem heyetlerine yapılan başvurulardan herhangi bir ücret alınmaz. Hakem heyetlerince görevlendirilecek bilirkişi ücretleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından karşılanır.
    Tüketici Mahkemeleri nezdinde tüketiciler tarafından açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır.


    GÖRÜŞÜLME SÜRESİ
    Hakem Heyetlerine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç 3 (üç) ay içinde karara bağlanır.
    Kararlar, alındığı tarihten itibaren 5 (beş) gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir.
    Hakem Heyeti kararlarının taraf ve sonuçlarını gösterir listeler, İllerde İl Müdürlükleri, İlçelerde Kaymakamlıklarda duyuru panolarında aylık olarak ilan edilir.
    İlçemizde Tüketici sorunları Hakem Heyeti Sayısının ikiye çıkarılması talebimiz Sanayi ve Ticaret Bakanlığının 28.03.2007 tarih ve 2007/68 sayılı Bakan onayıyla uygun görülmüştür.
    23.07.2007 tarihinden beri İlçemizde iki hakem heyeti görev yapmaktadır.

    ÇANKAYA İLÇESİ 1. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ:
    BAŞKAN Hatice SÜZGÜN Yazı İşleri Müdürü
    ÜYELER
    Halil AHİ Çankaya Belediyesi Temsilcisi
    Av. Hülya ÖZDEMİR Ankara Barosu Temsilcisi
    Naime ALİMOĞLU Tük.Hak.Der. Temsilcisi
    Musa AKMAN ATO Temsilcisi
    ÇANKAYA İLÇESİ 2. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ:
    BAŞKAN Mustafa Hulusi ARAT Çankaya Kaymakamı
    ÜYELER
    Mehmet YILDIRIM Çankaya Belediyesi Temsilcisi
    Av. M.Kemal KÖSELER Ankara Barosu Temsilcisi
    Av. Saliha KIZILOĞLU Tük.Hak.Der. Temsilcisi
    M.Sacit SAMLI ATO Temsilcisi
    İLETİŞİM:
    Adres:
    Kumrular Cad. No:5 Kızılay/ANKARA
    Tel: 0 (312) 425 64 27
    KAYNAK:
    Çankaya Kaymakamlığı
    Ayrıntılı bilgilendirme için çok teşekkürler Zeynel..

  7. #126
    Ziyaretci036
    Ziyaretçi Ziyaretci036 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Standart

    benimde daha 40000 km olmamış aracımın sağ aks ve aks sportu arızalı. servis sadece 1 parçaya 800 lira gibi bir rakam istedi. aracın garantiside yok bende dün fiata mail attım.italyadaki fiattada attım aynı maili. bugün aradılar sorununuzu çözcez dediler bakalım yarın ola hayrola.

  8. #127
    sayko kara
    sayko1111 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/11/2011
    Mesajlar
    92
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Rock Siyah
    Edilen teşekkür: 19

    Standart

    Alıntı azeus Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Herkese merhaba,

    Aynı sorun bende de var. Serviste masrafı 1900 tl, siz bilmem kaçını ödeyin dediler. Arızalı olan parça basit bir servo motoru. Kimi araçlarda sadece sensör hatasından dolayı bu ışık yanıyor.

    Bu kadar kişinin aracında aynı sorun var, çoğunlukla da 2006 modellerde. Ve Fiat müşteri memnuniyeti kapsamında parça masrafının çoğunu karşıladığını söylüyor. Ortada kronik bir arıza yoksa, neden böyle bir uygulamaları var?

    Size bir soru daha soracağım, değeri 25000 TL olan bir aracta 2000 TL'lik parça olur mu? Bunu bence bir düşünün. Bu araç tasarımının ve üretiminin mantığıyla ters orantılı. Bir araçtaki en pahalı parça motorun kendisidir. Ki 2 ay önce Kartal Oto Sanayi'de sıfır orjinal Clio 1.4 motorun kendisi (yağ karteri, bujileri) dahil 1800 tl idi.

    Acaba arızaya sebep olan parçanın gerçek değeri kaç? Bence önce bunu bir araştırmak gerekiyor...

    Fiat'ın müşteri memnuniyeti anlayışını yorumlarınıza bırakıyorum.

    geçmiş olsun, hangi servise gittiniz?, birde araç duruyorken ve vites boşta iken direksiyonu tam sağ ve tam sol yaptığınız zaman direksiyonda hafif sürtme hissediyormusunuz. Bu arada ayağınız fren pedalında olmalı. saygılar.

  9. #128
    mekselin eras
    balakgazi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    23/12/2011
    Yaş
    48
    Mesajlar
    4
    Nereden
    Kilis
    Rengi
    Derin Mavi
    Edilen teşekkür: 2

    Standart

    tüm arkadaşlara teşekkür ederim
    ben bu ayın 2 si gibi tüketici hakem heyetine baş vurdum dün servisten aradılar fiatın tamamını ödemeyi kabul ettiğini faturanın tamamını ödeyeceklerini söylediler bugün gittim imzaları attık pazartesi inşallah paramı alacağım darısı diğer tüm arkadaşlarıma
    tüketici heyeti ile görüştüğümde bana firmanın kabulendiği durumlarda böyle yaptıklarını belirtiler

  10. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  11. #129
    ADVENTURER Engineer!
    Semih Kurtulmus - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    23/12/2011
    Yaş
    34
    Mesajlar
    1.161
    Nereden
    Bursa
    Rengi
    Beyaz
    Plaka
    16 RR 232
    Edilen teşekkür: 167

    Standart

    Valla bu çok iyi oldu eğer ileride sorun çıkarsa bende bu yola başvururum
    Was willst du machen , denk nicht nach tus einfach...

  12. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  13. #130
    RAMAZAN YURTTAPAN
    ramazan yurttapan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    28/03/2011
    Yaş
    13
    Mesajlar
    21
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Vals Mavi
    Edilen teşekkür: 8

    Standart

    Evet arkadaşlar yaklaşık 2-3 ay city direksiyon arızası ile ilgili forumda bir çok arkadaş ile görüştüm tüm uğraşlarıma rağmen fiat city direksiyon arızamın %80 karşılamıştı.Zorunlu olarak 382,67 tl ödeyerek direksiyonu yaptırmıştım.Daha sonra Aydın abinin göstermiş olduğu hukiki yollardan hakkımı aradım burdan dilekçe örneği ve ücretsiz yapıldığına dair fatura örneklerini dilekçeme ekleyerek 05.12.2011 tarihinde Tüketici Haken Heyetine başvuruda bulundum yaklaşık 1 ay içinde bana karar gönderildi ve haklı bulundum paramın iadesine karar verildi bende geçen hafta yetkili servise giderek kararı teyit ettim ve bana dediler ki bizde tofaşa bu kararı e mail yolu ile göndereceğiz onların vereceği karara bağlı olarak sizi arayacağız dediler ve çok kısa bi sürede bugün yetkili servis aradı fatura aslını vererek paramın tamamını iade aldım.Bilgilerinize.Bu sitede emeği geçen herkes çok teşekkür ederim.

  14. Bu mesajı için 4 kişi ramazan yurttapan'ye teşekkür etti:


  15. #131
    AYDIN GÜR
    gemlikli_55 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    07/03/2010
    Yaş
    45
    Mesajlar
    818
    Nereden
    Bursa
    Rengi
    Bolero Kırmızı
    Edilen teşekkür: 288

    Standart

    olay meyvelerini vermeye başladı hepimizin gözü aydın

  16. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  17. #132
    Zynl krcn
    ZAK1980 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    14/05/2009
    Yaş
    43
    Mesajlar
    3.726
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    07ÜJİ34
    Edilen teşekkür: 1924

    Standart

    Alıntı ramazan yurttapan Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Evet arkadaşlar yaklaşık 2-3 ay city direksiyon arızası ile ilgili forumda bir çok arkadaş ile görüştüm tüm uğraşlarıma rağmen fiat city direksiyon arızamın %80 karşılamıştı.Zorunlu olarak 382,67 tl ödeyerek direksiyonu yaptırmıştım.Daha sonra Aydın abinin göstermiş olduğu hukiki yollardan hakkımı aradım burdan dilekçe örneği ve ücretsiz yapıldığına dair fatura örneklerini dilekçeme ekleyerek 05.12.2011 tarihinde Tüketici Haken Heyetine başvuruda bulundum yaklaşık 1 ay içinde bana karar gönderildi ve haklı bulundum paramın iadesine karar verildi bende geçen hafta yetkili servise giderek kararı teyit ettim ve bana dediler ki bizde tofaşa bu kararı e mail yolu ile göndereceğiz onların vereceği karara bağlı olarak sizi arayacağız dediler ve çok kısa bi sürede bugün yetkili servis aradı fatura aslını vererek paramın tamamını iade aldım.Bilgilerinize.Bu sitede emeği geçen herkes çok teşekkür ederim.
    Alıntı balakgazi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    tüm arkadaşlara teşekkür ederim
    ben bu ayın 2 si gibi tüketici hakem heyetine baş vurdum dün servisten aradılar fiatın tamamını ödemeyi kabul ettiğini faturanın tamamını ödeyeceklerini söylediler bugün gittim imzaları attık pazartesi inşallah paramı alacağım darısı diğer tüm arkadaşlarıma
    tüketici heyeti ile görüştüğümde bana firmanın kabulendiği durumlarda böyle yaptıklarını belirtiler
    Arkadaslar haklılıgınız yasal yollardanda kanıtlanmış şahsen mutlu oldum şimdi yardımcı olan arkadaslara tesekkur ettiniz şimdi bundan muzdarıp olan veya olabılecek arkadasların sizlere tesekkur etmesıni istemezmısınız ? İstersınız insallah lütfen sizlerde Aydın abi gibi lehinize verılen kararı forumda paylasın ki ılerıde şikayet eden arkadasların ellerinde daha fazla belge olsun
    Zeynel KARACAN

    "Allah bir ülkeye yardım etmek isterse, onun elinden tutmak isterse başına Mustafa Kemal gibi lider getirir"

  18. Bu mesaj için teşekkür edenler:


  19. #133
    Kubilay HALAT
    Qubee - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/04/2007
    Yaş
    37
    Mesajlar
    167
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    00
    Edilen teşekkür: 26

    Standart

    Herkes koysa keşke belgelerini çok faydalı bir konu olur. Hakem heyetleri de daha çabuk karar verebilir.

  20. #134
    mekselin eras
    balakgazi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    23/12/2011
    Yaş
    48
    Mesajlar
    4
    Nereden
    Kilis
    Rengi
    Derin Mavi
    Edilen teşekkür: 2

    Standart

    Alıntı ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Arkadaslar haklılıgınız yasal yollardanda kanıtlanmış şahsen mutlu oldum şimdi yardımcı olan arkadaslara tesekkur ettiniz şimdi bundan muzdarıp olan veya olabılecek arkadasların sizlere tesekkur etmesıni istemezmısınız ? İstersınız insallah lütfen sizlerde Aydın abi gibi lehinize verılen kararı forumda paylasın ki ılerıde şikayet eden arkadasların ellerinde daha fazla belge olsun
    benim elimde hakem heyeti kararı olsa ben hemen koyacaktım ancak ben hakem heyetine başvurduktan sonra hakem heyeti savunma için bayiye yazı gönderince bayi fiat merkezle konuşmuş fiat merkez ödemeyi kabul etmiş benim paramı bu yüzden hemen ödediler
    hakem heyetindeki arkadaşlarla görüşünce firmalar haksız olduğu durumlarda böyle davrandıklarını savunma olarak ödendi belgesi gönderdiklerini öğrendim
    yani benim elimde her hangi bir belge yok ama elimden gelen başka bir şey olursa ben yardımcı olmaya hazırım

  21. #135
    RAMAZAN YURTTAPAN
    ramazan yurttapan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    28/03/2011
    Yaş
    13
    Mesajlar
    21
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Vals Mavi
    Edilen teşekkür: 8

    Standart

    Evet arkadaşlar bende hakem heyet kararını en kısa zamanda ekleyecem tarayıcım yok şu anda.Ama hepinizin içi rahat olsun bu sorun artık bizim için kabus değil.Biraz uğraşarak istediğimiz sonucu Aydın Abinin göstermiş olduğu yasal yollarla hakkımızı söke söke aldık çok şükür.Bu sıkıntıyı yaşayan tüm arkadaşlara her platformada yardıma hazırım..

  22. #136
    mehmet özdemir
    tombstone - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    06/01/2011
    Yaş
    43
    Mesajlar
    28
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Orleans Mavi
    Edilen teşekkür: 6

    Standart

    arkadaşlar benim arcım 2006 model ve ikinci el almıştım. dolayısıyla garanti falan yok. şuan için böyle bir arızam yok ama endişelenmeye başladım. böyle bir arızayla karşılaşırsam ve cebimden ödeyerek yaptırırsam arızanın kronik olmasından dolayı bende paramı geri alabilir miyim acaba?

  23. #137
    Zynl krcn
    ZAK1980 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    14/05/2009
    Yaş
    43
    Mesajlar
    3.726
    Nereden
    Antalya
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    07ÜJİ34
    Edilen teşekkür: 1924

    Standart

    Alıntı balakgazi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    benim elimde hakem heyeti kararı olsa ben hemen koyacaktım ancak ben hakem heyetine başvurduktan sonra hakem heyeti savunma için bayiye yazı gönderince bayi fiat merkezle konuşmuş fiat merkez ödemeyi kabul etmiş benim paramı bu yüzden hemen ödediler
    hakem heyetindeki arkadaşlarla görüşünce firmalar haksız olduğu durumlarda böyle davrandıklarını savunma olarak ödendi belgesi gönderdiklerini öğrendim
    yani benim elimde her hangi bir belge yok ama elimden gelen başka bir şey olursa ben yardımcı olmaya hazırım
    Arkadaşım servis veya fıat hakem heyetıne sorunun cozuldugune dair belge gonderıyor durum senın lehıne oldugu ıcın hakem heyetıde sana bıldırımde bulunuyor cevap verıyor yanı kısaca cevabında karsı tarafın suclu oldugu ve sızın madurıyetınızın gıderılmemesı durumun da 30 gun ıcerısınde yasal haklarınızın saklı kaldıgını ve bu suresonunda karsı taraf halen sızın madurıyetınızı gıdermemıs ıse ........ tüketıcı mahkemesıne basvurmanızı soyluyor kısacası tuketıcı hakem kararı senın elıne karar veya cevap verıyor ılerıde aynı sorunu yasarsan ıslerının cokdaha kolay ve zahmetsızce olması ıcın kararı gıt al hakem heyetınden derım
    Zeynel KARACAN

    "Allah bir ülkeye yardım etmek isterse, onun elinden tutmak isterse başına Mustafa Kemal gibi lider getirir"

  24. #138
    mekselin eras
    balakgazi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    23/12/2011
    Yaş
    48
    Mesajlar
    4
    Nereden
    Kilis
    Rengi
    Derin Mavi
    Edilen teşekkür: 2

    Standart

    Alıntı ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Arkadaşım servis veya fıat hakem heyetıne sorunun cozuldugune dair belge gonderıyor durum senın lehıne oldugu ıcın hakem heyetıde sana bıldırımde bulunuyor cevap verıyor yanı kısaca cevabında karsı tarafın suclu oldugu ve sızın madurıyetınızın gıderılmemesı durumun da 30 gun ıcerısınde yasal haklarınızın saklı kaldıgını ve bu suresonunda karsı taraf halen sızın madurıyetınızı gıdermemıs ıse ........ tüketıcı mahkemesıne basvurmanızı soyluyor kısacası tuketıcı hakem kararı senın elıne karar veya cevap verıyor ılerıde aynı sorunu yasarsan ıslerının cokdaha kolay ve zahmetsızce olması ıcın kararı gıt al hakem heyetınden derım
    öyle bir karar vereceklerini sanmıyorum verirlerse seve seve yayınlarım
    ama ben fiat gittiğimde ödemeyi yapmaları için şikayetimi geri aldığıma dair bir dilekçe imzalattılar. dilekçenin bende kalan suretine ödeme yapılacağına dair tahatüt aldım hepsi bu bu sebeple tüketici hakem heyeti karar vermeyecektir fatura bedelinin tamamını almama karşın fatura bende bir sıkıntı olursa yani tekrar şikayet edebilecek konumdayım

  25. #139
    İbrahim miharbi
    miharbi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    24/02/2011
    Mesajlar
    68
    Nereden
    Çorum
    Rengi
    Titanyum Gri
    Edilen teşekkür: 121

    Standart

    Alıntı Qubee Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    evet ibrahim bey kararı eklerseniz çok seviniriz. ben de yeni değiştirdim tüketici haklarına başvuracam elimde 2 tane karar evrağı olursa daha etkili olur heralde


  26. Bu mesajı için 2 kişi miharbi'ye teşekkür etti:


  27. #140
    Kubilay HALAT
    Qubee - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    12/04/2007
    Yaş
    37
    Mesajlar
    167
    Nereden
    Ankara
    Rengi
    Egzotik Kırmızı
    Plaka
    00
    Edilen teşekkür: 26

    Standart

    Alıntı miharbi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    çok teşekkürler eklediğiniz için ama ben 2 hafta kadar önce başvurdum hakem heyetine bugün aradılar fiattan paranızı iade edecez gelin diye. Eve karar falan da gelmedi. Heralde karar için beklemeden iade edecekler çarşamba günü gidince öğrenirim artık.

  28. Bu mesaj için teşekkür edenler:


Sayfa 7/18 İlkİlk ... 34567891011 ... SonSon

Benzer Konular

  1. City Arızası 2. Mahkeme Evrağıdır.
    miharbi tarafından City Arızası forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 103
    Son Mesaj: 21/08/2020, 21:58
  2. City Direksiyon motor değişimi sonrası ağırlaşan direksiyon
    real tarafından Teknik Yardım forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 4
    Son Mesaj: 17/01/2017, 12:58
  3. WW Polo 1.4 Basicline EPC hatası? Direksiyon sertleşmesi!!
    Misafir046 tarafından Diğer Marka Araçlar forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 4
    Son Mesaj: 12/05/2014, 13:56
  4. city hatası
    hsncck26 tarafından Genel forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 28
    Son Mesaj: 03/02/2011, 01:33

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com