PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Airbag çatlağı konusunda Fiat verdiği sözü tutamadı.



bulo206
10/04/2017, 14:44
Merhaba arkadaşlar. 2007 model Grande Punto aracımda yolcu airbag tarafındaki çatlak için 30 ocakta başvuru yaptım ve 1 hafta sonra ücretsiz değişim olacağı tarafıma Kdz Ereğli Keleşsan oto tarafından söyledi. Fakat bugüne kadar ne arandım nede bir mail aldım. Bugün kendilerini aradığımda Parçanın üretimden kalktığı,başka servislere de sorulduğu, tarafıma söz verildiği halde sözümüzü tutamadığımız için özür dileriz gibi bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradımdurumu anlattım cevap bekliyorum. Ne yapabilirim?

volkan1065
10/04/2017, 15:10
Başka servise git. Servis sallamış sizi.

bulo206
10/04/2017, 15:30
Gerçekten öylemidir? Araç şase numarasına göre isteniyormuş parça. Bana İtalya'nın üretimi durdurduğunu söyledi bayan.

timbaz
10/04/2017, 15:46
Bence de sallamis, zaten servisler bulundurmuyor ki parcayi..
Uretim dursa bile cesitli bolgelerde depolarda parcalar stoklaniyor..
Aslinda en az 20 farkli cesidi var.. bemim baktigim parcacida cogu fiyat ve stokta mevcut gosteriyor, olmayan belki calistigi tedarikciden dolayidir, bunda olmayan parcayi baska tedarikcide var, hindistani saymazsak, piyasada bulunayacak punto parcasina denk gelmedim henuz
https://uploads.-cdn.com/20170410/c0dc7cdbcab85562cca1f9536d1c6250.jpg

timbaz
10/04/2017, 15:47
Parca noyu biliyor musunuz ?

bulo206
10/04/2017, 16:07
Anladım. Maalesef parça no bilmiyorum. Başka servis başvursam acaba aynı şeyi söylerler mi?

volkan1065
10/04/2017, 16:21
Anladım. Maalesef parça no bilmiyorum. Başka servis başvursam acaba aynı şeyi söylerler mi?

Başka servise gidin yada fıat merkezini arayıp aracın videosunu cekip ulusal kanalalra yollucam servisinizdende şikayetçiyim başka servislerdede değişimin yapıldığını söyleyin. mümkünse çirkeflik yapın telefonda karşıdaki kişiye baskı kurun ve aramalarınızı gun boyu yapın. Mutlaka değişim yapılacaktır.

bulo206
10/04/2017, 16:36
Başka servise gidin yada fıat merkezini arayıp aracın videosunu cekip ulusal kanalalra yollucam servisinizdende şikayetçiyim başka servislerdede değişimin yapıldığını söyleyin. mümkünse çirkeflik yapın telefonda karşıdaki kişiye baskı kurun ve aramalarınızı gun boyu yapın. Mutlaka değişim yapılacaktır.
Tamam ustam. Öyle yapacağım

tayfux
11/04/2017, 13:04
10 yıl parça garantisi vermek zorunda durduramaz üretimi falan. yeni kasa puntoda bile kullandılar bu göğüslüğü..

bulo206
12/04/2017, 10:48
Arkadaşlar 5 dakika önce Fiat genel müdürlüğünden arandım. Bana denilen aynen şöyle. Fiat olarak bir karar aldık ve artık sizin aracınıza destek veremiyoruz. Dilerseniz hukuksal yollara başvurabilirsiniz. Ben Furkan...dediler. Bir daha da bu markaya kolay kolay yanaşmam. O zaman üretim durdu vs.. yalan söylediler bana.

canulgen
12/04/2017, 17:51
Bülent Bey;
Aynı arkadaş beni de aradı, city için onay verdi fakat konsol için birşey yapamayacaklarını iletti.

Çok şaşırtıcı gerçekten.

SinanTR
13/04/2017, 10:58
gidin bi tüketici mahkemesine derim ben