PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : City sorunu :/



Mctasty
31/08/2013, 10:30
Merhaba arkadaşlar aracımı alalı yaklaşık 2 ay oluyor aldığımda böyle bir sorun yoktu fakat ufaktan sesler geliyordu direksiyondan 1 hafta önce ailem memlekete gitti ve city orada patlak verdi direksiyondan felaket ses geliyor kilitleniyor servise gittim aracım 2006 model olduğu için 7 seneyi aşmış bu yüzden iyi niyet garantisi kullanılamıyormuş böyle birşey var mı acaba. Bende Fiat ı aradım ve durumu anlattım kayıt aldık size dönüş yapacağız dediler olumlu bir karar alır mıyım :( yoksa normal fiyatı 2300 tl imiş

cdogu
31/08/2013, 11:15
Merhaba arkadaşlar aracımı alalı yaklaşık 2 ay oluyor aldığımda böyle bir sorun yoktu fakat ufaktan sesler geliyordu direksiyondan 1 hafta önce ailem memlekete gitti ve city orada patlak verdi direksiyondan felaket ses geliyor kilitleniyor servise gittim aracım 2006 model olduğu için 7 seneyi aşmış bu yüzden iyi niyet garantisi kullanılamıyormuş böyle birşey var mı acaba. Bende Fiat ı aradım ve durumu anlattım kayıt aldık size dönüş yapacağız dediler olumlu bir karar alır mıyım :( yoksa normal fiyatı 2300 tl imiş

Hocam geçmiş olsun. Forumda 2006 model olup ta City'i ücretsiz değiştiren üyelerimiz var. Ben de bunlardan biriyim.

Özellikle Fiat'ı meşgul etmeniz çok önemli bu konuda.Israrcı olmak lazım.Maliyeti yüksek bir parça olduğu için oralı olmuyorlar haliyle ancak 2006 model GP'lerin,kronik sorunu olduğunu herkes biliyor. Mecburen değiştirmeliler.

İyi niyet garantisi falan değil bu durum. Bu durum arabanın belli olan,fabrikasyon kronik sorunudur. Dolayısıyla bu konuda emsal karar olarak göstereceğiniz mahkeme evrakları bile mevcut forumda.

Fiat'a mail yoluyla,müşteri hizmetleri adı altında telefon yoluyla ulaşmanızı da tavsiye ederim. Servisle zaten birebir muhattapsınız fakat,servis bu parçanın ücretsiz değişimi için direk üstüyle görüşmek zorunda. Siz üst mecrayı ikna ederseniz,Servis zaten değiştirir.

Azıcık sabırla bu işi halledebilirsiniz. Fiat'a bu sorunun kronik sorun olduğunu bildiğinizi,pek çok 2006 model GP'nin bu parçasının ücretsiz değiştirildiğini,emsal karar olarak elinizde mahkeme evraklarının bulunduğunu söylerseniz,o zaman muhtemelen olumlu sonuç alırsınız.

Mctasty
31/08/2013, 11:22
Öncelikle sağol teşekkür ederim cenk bunu söyledim 7 seneyi kapsar o arıza dediler. Fiat'ı aramam gerektiğini söyledi dediğiniz gibi anlattım durumu şuanda cevap beklemekteyim bir daha ki gidişimde evrakların çıktısını almam gerektiğini anladım inş. olumlu bir sonuç alırım yoksa o fiyatı yaptırıpta ödeyemem yani yüksek bir miktar az değil.

klasman01
31/08/2013, 14:34
kardeşim geçmiş olsun inşallah olumlu bir sonuç alırsın

yavuzselim
31/08/2013, 14:46
kronik sorunlara artık süremi getirttirilmiş vayy be :D
benim aracımda 2006gp.servis bakımsız. 4.el filan. geçen yıl tek kuruş vermeden ücretsiz değiştirildi + üstünede aracımı ücretsiz pırıl pırıl patlattılar

Kadir00906
31/08/2013, 15:50
Geçmiş olsun,inşallah biran önce sorununuz çözülür.Benimde "city" özelliği hakkında sormak istediğim birşey var.Aracı aldığım kişi "city özelliğini çok fazla kullanma sorun yaratabilir" şeklinde birşey söylemişti,sizce böyle bir sorun yaratma ihtimali nedir yada city çok kullananlar bu şekilde bir sorun ile karşılaştınız mı?

cdogu
31/08/2013, 15:54
7 yıl falan fasa fiso abi. Tüketici hakları bildirgesinde bile belirtilmiş bir durum bu. Aracın fabrikadan çıkmış hatası/ayıbı garanti süresiyle veyahut başka bir süreyle kısıtlanamaz. Dilersen incele bildirgeyi. Gözlerine de sok. Resmen işin içinden yırtmaya çalışıyorlar. Ben de 2013 senesi içinde yaptırdım. Ağzımı açtırtmasınlar.Selamımı söyle yaparlar hehehehe :)

cdogu
31/08/2013, 15:59
Geçmiş olsun,inşallah biran önce sorununuz çözülür.Benimde "city" özelliği hakkında sormak istediğim birşey var.Aracı aldığım kişi "city özelliğini çok fazla kullanma sorun yaratabilir" şeklinde birşey söylemişti,sizce böyle bir sorun yaratma ihtimali nedir yada city çok kullananlar bu şekilde bir sorun ile karşılaştınız mı?

Sevgili Kadir abi.Kesinlikle böyle bir durum yok. Fiat'ın 2006-2008 senesinde çıkarttığı Grande Punto serisine denk gelen,ve %50'lik bir durum.GP'ye sahip olup bu sorunu yaşayan da var,yaşamayan da.

Şu kadar süre içinde,veya şu kadar kullanıma bağlı olarak oluşan bir sorun değil. 2006-2008 GP'lerde kronik sorun budur. Fabrikadan çıkan,arızaya sebebiyet veren açı sensörünün arızasıdır. Dolayısıyla çok fazla kullanma vs. gibi hurafelere inanmamak gerek. Aracınızda arıza oluşursa bunun sebebi o fonksiyonu kullanmanız olamaz. Öyle olsaydı Fiat bu teknolojiyi arabasına koymazdı.

Bu arada City arızasının belli bir sürede arıza verme gibi bir durumu da yok tekrar belirteyim daha da açarak ; 2006 model olarak varsayıyorum aracınızı,7 yaşındaki aracınız bu arızayı 7 yıldır vermemiştir. Ancak yarın öbür gün bu arıza belirir. Böyle bir illet işte City arızası..

Ek olarak ; City fonksiyonu kapalı olsa dahi,arıza verirse direksiyonunuzun düzgün çalışmasına engel olur.Çünkü direksiyon miliyle tümleşik bir parça.Kapalı olsa dahi direksiyona direk teması bulunuyor.

Çözümü işte bu. Fiat bu kronik sorunlu parçanın güncel halini aracınıza takıyor. Yani yine arızaya sebebiyet verecek parçayı kullanmıyor. Yenilenmiş açı sensörü takılıyor.

Kadir00906
31/08/2013, 16:18
Teşekkür ederim Cenk kardeşim,aracım 2009 model olduğu için bu %50 lik gruba dahil olmuyorum o zaman :)
Ama bu sorunuda yaşayan arkadaşlarıma geçmiş olsun diyorum.Umarım bu sorunları çok çabuk çözülür.

cdogu
31/08/2013, 16:44
Teşekkür ederim Cenk kardeşim,aracım 2009 model olduğu için bu %50 lik gruba dahil olmuyorum o zaman :)
Ama bu sorunuda yaşayan arkadaşlarıma geçmiş olsun diyorum.Umarım bu sorunları çok çabuk çözülür.

N'olur n'olmaz. İhtimaller sonsuz Kadir abi. Yine de başına gelirse seve seve yardımcı olurum. Bizim serilere göre sende olması daha ufak ihtimal.

MB860 cihazımdan 2 ile gönderildi

klasman01
31/08/2013, 17:42
ne meret bir şey miş şu city olayı

Kadir00906
31/08/2013, 17:48
:)) eYVALLAH KARDEŞİM SAĞOLASIN..

Mctasty
01/09/2013, 11:39
7 yıl falan fasa fiso abi. Tüketici hakları bildirgesinde bile belirtilmiş bir durum bu. Aracın fabrikadan çıkmış hatası/ayıbı garanti süresiyle veyahut başka bir süreyle kısıtlanamaz. Dilersen incele bildirgeyi. Gözlerine de sok. Resmen işin içinden yırtmaya çalışıyorlar. Ben de 2013 senesi içinde yaptırdım. Ağzımı açtırtmasınlar.Selamımı söyle yaparlar hehehehe :)

Mahkeme kararınca ayıplı malın garanti süresi olmaz diyorum o mahkemenin düşüncesi diyo .Cenk aynen ben onu gözlerine sokayım :D Selamıda unutmadım tabi :D

Mctasty
01/09/2013, 11:44
Geçmiş olsun,inşallah biran önce sorununuz çözülür.Benimde "city" özelliği hakkında sormak istediğim birşey var.Aracı aldığım kişi "city özelliğini çok fazla kullanma sorun yaratabilir" şeklinde birşey söylemişti,sizce böyle bir sorun yaratma ihtimali nedir yada city çok kullananlar bu şekilde bir sorun ile karşılaştınız mı?

Teşekkür ederim cenk'inde dediği gibi bir bütün oluyormuş direksiyon ile bu yüzden city açık veya kapalı fark etmiyormuş.

cdogu
01/09/2013, 11:46
Mahkeme kararınca ayıplı malın garanti süresi olmaz diyorum o mahkemenin düşüncesi diyo .Cenk aynen ben onu gözlerine sokayım :D Selamıda unutmadım tabi :D

iyi vereyim mahkemeye,sizin de düşünceniz değişecek nasıl olsa diyin siz de. Mahkemenin düşüncesiymiş. Mahkeme sana yap derse,seve seve yapacaksın zaten.

Tüketici hakları bildirgesinin bir maddesidir bu. Fiat bu ülkede araba satışı yapıyorsa buna uymak zorunda. Servisleri de uymak zorunda.

Başka servislerle de paylaşın durumunuzu. Elbet bir tanesi yapmak zorunda. Yoksa işi mahkemeye götürmek durumundasınız.

ek olarak : servise ters gitmeyin. sakin sakin konuşun. haklıyken haksız duruma düşmeyin. biraz da ikna kabiliyeti işi bu. adamı ikna etmek durumundasınız çünkü. Fiat sağolsun bizi servis müdürlerine,müşteri hizmetlerine yalvartıyor bu arıza yüzünden. Yapacak başka bir şey yok.

StrawBeeRy
01/09/2013, 15:42
puntomda citynin 2 defa değiştiğini söylemişmiydim :)

cdogu
01/09/2013, 19:23
puntomda citynin 2 defa değiştiğini söylemişmiydim :)

Ayaklı kanıt adam. :D

MB860 cihazımdan 2 ile gönderildi

alpercabuk
09/09/2013, 23:25
kronik sorunlara artık süremi getirttirilmiş vayy be :D
benim aracımda 2006gp.servis bakımsız. 4.el filan. geçen yıl tek kuruş vermeden ücretsiz değiştirildi + üstünede aracımı ücretsiz pırıl pırıl patlattılar


Hangi ildeki servisin böyle bir uygulama yaptığını söylermisin arkadaşım,şayet Mersin Fiat olumsuz cevap veriyor.

alpercabuk
09/09/2013, 23:34
Merhaba arkadaşlar aracımı alalı yaklaşık 2 ay oluyor aldığımda böyle bir sorun yoktu fakat ufaktan sesler geliyordu direksiyondan 1 hafta önce ailem memlekete gitti ve city orada patlak verdi direksiyondan felaket ses geliyor kilitleniyor servise gittim aracım 2006 model olduğu için 7 seneyi aşmış bu yüzden iyi niyet garantisi kullanılamıyormuş böyle birşey var mı acaba. Bende Fiat ı aradım ve durumu anlattım kayıt aldık size dönüş yapacağız dediler olumlu bir karar alır mıyım :( yoksa normal fiyatı 2300 tl imiş


Son durum nedir arkadaşım,halledebildin mi hayırlısıyla_? Bilgi verirsen memnun oluruz,şayet bizlerde bu lanet arıza ile mustaribiz şu aralar.

cdogu
10/09/2013, 01:26
Son durum nedir arkadaşım,halledebildin mi hayırlısıyla_? Bilgi verirsen memnun oluruz,şayet bizlerde bu lanet arıza ile mustaribiz şu aralar.

Hocam sen birmot'lara gel. Bence değiştirirler. Mersin servisinden değiştireni duymadım çünkü. Ankara Kartaş,Birmot yapıyor. İzmir'de de var.

MB860 cihazımdan 2 ile gönderildi

smrkm
12/09/2013, 00:33
Arkadaşlar bu konuda mağdur olan herkes tüketici hakem heyetine dilekçe yazıp olayları forumda yazanları yazıp servis kayıtlarını alıp götürüp başvursun... Mahkeme yoluyla halledelim...Dilekçeleri yazın verin bunu herkes yaparsa fiat bunu kabul etmek zorunda kalacaktır.....

smrkm
12/09/2013, 00:35
Arkadaşlar bu konuda mağdur olanlar tüketici hakem heyetine başvursun dilekçe yazıp versin Bu kronik sorunu kabul ettirmek ancak mahkeme yoluyla olur...

alpercabuk
13/09/2013, 18:04
Katılıyorum

ramazan yurttapan
18/09/2013, 12:29
Merhaba arkadaşlar,

Arkadaşlar bu olay yaklaşık 1,5 sene önce benimde başıma geldi fiatla yaptığım yazışmalar neticesinde %20 ödeme yaptım ve daha sonra hakem heyetine başvuru yaparak ödemiş olduğum 381 tl fiat bayisinde iade aldım.Sakın taviz vermeyin kronik olan bir sorun yüzünden ödeme yapmak zorunda değiliz üstelik bu adamların araçlarını kullanarak resmen intihar ediyoruz buradan herkese söylüyorum lütfen fiat puntonun 2006/2007 serisini almayınız alırsanız ya bu sorunu yaşayacaksınız yada daha önce araç ile başka biri bu sorunu yaşamıştır.Bu sorun yüzünden onlarca insan ölümden dönerken veya maddi hasarlarla karşılaşırken nasıl oluyor da fiat halen bu hatayı kabullenmiyor anlamış değilim demekki insan canına kasıtları var.Lütfen olayın peşini bırakmayın ısrarla tüm birimlere e maillerinizi atın gazete servisleri,başbakanlık şikayet merkezi,tüketicler derneği,şikayet var coma ve diğer tüm sitelere atın bu e mailleri gerekirse araçlarınız arkasına bir yazı asın bu araçlarda kronik sıkıntı var diye kimsenin canı yanmasın....