PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : City Sorunu Hakkında Çeşitli Sorular



cemdogu
18/05/2013, 20:45
Selamlar.

2006 Model 1.4 motor grande punto var elimizde.Bu aracın da City sorunuyla karşı karşıya olduğuna eminiz.Daha önce fiat servisinde parası verilerek değiştirildi gereken tüm parçalar.1 sene oldu ancak 1 aydır yine bu sorunu yaşamaktayız...


Garantisi elbet bitmiş.Kazası yok, belası yok.Boya dahi yok.ARABADA ÇİZİK YOK.Üstüne kuş bile pislememiş.Gel gelelim, Fiat yetkili servisinde parçası değişmesine rağmen yine aynı arızayı verdi.

Ücretsiz değiştirdiklerini bilmiyorduk biz yaptırırken, şayet bize kimse söylememişti.Ayrıyetten, parasını vermemize rağmen yine bozuldu bu melet.Arabanın KM'si yüksek te değil.

Sizce biz Fiat'a gitsek, desek ki hocam.Siz bunları ücretsiz değiştiriyormuşsunuz.Bize kimse haber vermedi, 1000 Lira para bayıldık sizin kusurunuz yüzünden.Şimdi yine bozuldu, ne yapacaz biz bunu?

Böyle birşey başına gelen var mı ? Yaptırdıktan sonra tekrar bozulan? Yardımcı olabilir misiniz?

kadir07
18/05/2013, 21:13
Öncelikle geçmiş olsun...
Forumda aynı arızayı 2 defa yaşayan arkadaşlar vardı sanırım hatta Mert(http://forum.grandepuntotr.com/members/strawbeery.html) de 2 defa de değiştirmişti yanlış hatırlamıyorsam ücretsiz şekilde.bence öncelikle aracınızı servise götürüp durumu anlatın ve arızayı tespit ettirin sonra ücretsiz değişim yapmazlarsa fiat müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz değişim için biraz bastırın...
City arızasıyla ilgili bölüme göz atmanızı tavsiye ederim...
http://forum.grandepuntotr.com/city-arizasi/

cemdogu
18/05/2013, 21:19
bakıyorum hocam.Mahkeme kararları beni açıkçası umutlandırdı.Bu belgelerle teknik servise gittiğimde olumlu bir cevap alırım diye düşünüyorum. Ya da telefonla görüştüğüm kişiye bunu anlatırsam, hatta belgeleri ulaştırabilirsem, başlarına gelecekleri anlarlar.Hele ki benden 1 kere para almışlar.Birdaha hayatta vermem...

2 yıl garantili değil mi bunlar -_-

kadir07
18/05/2013, 21:31
Ankara daysanız Kavaklıdere servise uğrarsanız Müslüm abi elinden geleni fazlasıyla yapacaktır zaten.eğer garanti süresi 2 yılsa(bende emin değilim) zaten garanti kapsamında değişim yapılacaktır yok değilse en azından müslüm abi işin içinde olduğu için yol gösterecektir...

cemdogu
18/05/2013, 22:41
ben forumdaki mahkeme çıktılarını alıyorum.araba fiata gittiğinde bunlar da arabayla beraber gidecek.işin peşini bırakmayacağımızı anlasınlar.ilk arabamız olacak hayırlısıyla, olmasa bile çok yakın bir aile dostumuzun aracı...

eğer servis bişey söylemeyecekse, direk fiat'a bunları fakslayıp aramayı düşünüyorum.Ayıplı mal, üstüne para aldılar buna rağmen aynı hata.ayıp.

kadir07
18/05/2013, 23:13
Servise gitmeden bişey söylemek zor ayrıca arıza tespiti yapılmadan o evrakları Fiat a gönderseniz bile arıza teşhisi için önce servise gitmeniz gerektiğini söyleyecekler.dediğim gibi önce servise gidip görüşün sonra nasıl bi yol izleyeceğinize bizde yardımcı olmaya çalışırız...

E_N_D_E_R_
19/05/2013, 00:06
Serviste yapılan işlemlerin ve takılan parçaların orjinal olamalarıyla birlikte 2 yıl garantisi var.tekrar yenilemelerini talep edebilirsiniz.

alixxx
19/05/2013, 00:20
ben forumdaki mahkeme çıktılarını alıyorum.araba fiata gittiğinde bunlar da arabayla beraber gidecek.işin peşini bırakmayacağımızı anlasınlar.ilk arabamız olacak hayırlısıyla, olmasa bile çok yakın bir aile dostumuzun aracı...

eğer servis bişey söylemeyecekse, direk fiat'a bunları fakslayıp aramayı düşünüyorum.Ayıplı mal, üstüne para aldılar buna rağmen aynı hata.ayıp.

Cem bence bu kadar gerginliğe gerek yok çünkü daha ortada birşey yok. Önce bi git servisle konuş.Sorununu ve parçanın değiştirilme tarihini/sebebini falan bir anlat. Onlar ne diyecek bir dinle sonra belgeleri çıkar göster. Bence bu yönlü bir yaklaşım sonucunda ters düşersin ve servisteki insanlar yardım edecekleri varsada etmezler.

yavuzselim
19/05/2013, 00:22
bende aracımı 2.el aldım. 2006 model 110binde city arızası verdi. Birmot beylikdüzüne gittim kronik sorun olduğunun bilincinde olduğumu belirttim. arıza ışığı birkez yandıysa değişmesi gerek dedi. 5 dk biyere gitti geldi sistem onayladı dedi ve test etmeden ücretsiz değişti.

cemdogu
19/05/2013, 00:39
Her ihtimale karşı çıktılarımı alayım ben. Servise gittiğinde eğer bize indirim mindirim kakalamaya çalışırlarsa bak kardeşim 1 yıl önce bu parça değişti yine aynı arıza yaptı üstelik kronik sorun için benden para aldınız derim...

Arkadaşlar yardımlarınız için çok teşekkürler.Fikirleriniz için de.. :)