Aks ve aks sportu

[Ziyaretci036]

aracımın sağından gelen ses için servise gittim. yapılan inceleme sonucu sağ aks ve aks sportumun değişmesi gerektiği ve parça + işçilik yaklaşık 1000 tl tutuğunu söylediler. bende hemen fiat müşteri hizmeletlerine durumu izahen bir mail atarak aracın 2008 model olduğunu daha 40000 km olmadığını ve garanti kapsamında olmadığı için bu değişimin benden tahsis edilemsi gerektiğini, daha 40000 km olmamış bir aracın nasıl böyle bir arıza arıza çıakrttığını anlatan bir mail gönderdim. sağolsunlar hemen dönüş yaptılar. aracımı aynı servise götürüp tekrar kontrol ettrimemi ve arızanın parçadan mı yoksa kullanıcı hatasından mı olup olmadığını kontrol ettirmemi istediler. bu hafta sonu servise götürdüm tekrar yapıalan inceleme sonuncunda aracın parça kaynalı arızası olduğu ve servis yetkilisi bu durumu fiata ileteceklerini fiataın onayı sonrasında da parça değişiminin ücretsiz yapılacağını söyleyip gönderdiler. dün yine aynı servis yetkilisi beni arıyarak fiatın geri dönüş yaptığını ve bu değişimin karşılanmıyacağını söyleyip kestirip atmış. şimdi bu durumda benim ne yapmamı öneririsiniz?
aracım 2008 model 90 bg ve 39700 km'de.

[gurcan45]

fiatta merkezı arayıp derdınızı tekrar anlatın ılk once degısecek denıp sonra neden degısmeyecek oldugunu celıskılı oldugunu soyleyın bırazda bastırın sonuc alırsınız sanırım

[Ziyaretci036]

bende anlam vermiş değilim fiat madem böyle bişey yapacaktı başta söyliyeceği şeyi neden sonda söyledi. ama işin peşini bırakmam. gerekirse italya fiat merkezine kadar yolu var.

[diesel32]

geçmiş olsun abi... büyük aksilik cidden... umarım istediğini alırsın...

[emreonur]

murat abi geçmiş olsun. tanıdık avukat var mı

[lektonstar17]

Kesinlikle peşini bırakmayın,gerekirse bilir kişi isteyin onlar incelesin.

[Ziyaretci036]

Kesinlikle peşini bırakmayın,gerekirse bilir kişi isteyin onlar incelesin.
hocam fiatın yönlendirmesiyle yetkili servis inceledi ve kapı gibi servis kağıdına parça kaynaklı diye ibare düştü ama gel gelelim fiat aracın garantisi bittiği için ben ödemem diyo akşam fiat istanbul merkezden Serdar beyle görüştüm. bana söylediği değişim yapılmayacak falan filan yani nezaketi bırakıp küfür etmemek için kendimi zor tuttum. avukatıma konuyu ilettim bana bir yazı hazırladı yarın fiata göndereceğim. ama değiştirmemekte ısrarcılar.

[emreonur]

avukatın yazısı büyük ihtimalle ihtarnamedir, kendileri için zor yolu seçmişler bence, keşke seve seve yapsalardı

[Ziyaretci036]

Araba 39700 kmde fiat yetkilisinin bana soyledigi arabanin 10000 20000 ve 30000 bakimlarini yetkili serviste girmis onun harcinde girisiniz yok siz duzenli sekilde servisi kullanmadiginiz icin sizin parcanizi degistiremiyoruz diyo 40000 bakinida ben sokacaktim saka gibi

[emreonur]

10 20 30 da gitmen düzenli olmuyor mu, nasıl bir savunma anlayamadım.arada gidip ne yapacaksın

[Ziyaretci036]

çok saygıdeğer fiat yetkilisinin anlatmak istediği illa km dolmasına gerek kalmadan gelmemiz gerekiyormuş. aracın modelinden dolayı siz ne kadar azda km yapsanız yılda ortalama 3 defa servıse gırmelıymıskı ozaman duzenlı servis kaydı olsun.

[emreonur]

ne diyelim, tüketicinin kollanmadığı yerde ağzı olan konuşur. yılda 3 kere size fatura kitleyelim diyor. garantinin sana faydası yok ki oyleyse.

[Ziyaretci036]

sonunda sorun çözüldü parçalar değişti. TEŞEKKÜRLER ERO SERVİS ERHAN USTA VE GÜNGÖR USTA.....:melek: