Orijinalini görmek için tıklayınız : Dün başıma gelenler... (Servis Problemi)
teknik yardım bölümüne açtım ama yeri burası değilse taşınsın lütfen. dün arabamlar giderken birden hararet yaptı ve uyarı verdi. trafiğin ortasında kaldım kenara çektim ankaralılar bilir migrosun orda. soğumasını bekledim sonra tekrar çalıştırdım. yine hararet yaptı. fiat acil yol yardımını aradım beni bir ustayla görüştürdüler duman buhar vs varmıydı dediler. yok dedim o zaman seninki yazılım hatası olabilir dediler. aracınızı gelip götürelim dediler. yazılım ise gerek yok sonra götürürüm servise dedim. bugün servise götürdüm fan motoru arızalı dediler serviste ve bugün ve yarın yatacak başka çaresi yok dediler. ben nasıl olur daha 10 bin de aracın hararet yapmasını anlayamıyorum. itiraz ettim yapın dedim bu aradada çağrı merkezini aradım ve şikayette bulundum. daha bakıma bile girmemiş aracım yolda kaldı. şikayetçiyim dedim. servistekiler biraz alınmış olacaklar ki neden aradınız aracınızı biz yapacağız onlar değil dediler. ve aracım 10 dk sonra yapılmış olarak geldi. sadece fan motorunun bir somunu gevşemiş gibi bişey söylediler. aracımı teslim aldım.
demem o ki bırakın gidin dediklerinde bıkrasaydım 2 gün yatacaktı aracım serviste. fiat olmasa halimiz harap bu servislerden
the_Algn
13/05/2007, 11:09
Geçmiş olsun...İyisini yapmışşsın 2 gün az değil....
sağolasın. zaten sadece hafta sonu bindiğim aracıma adamlar el koyacaktı.
geçmiş olsun , benzinlilerde ibreleri sona vurduran yazilim hatasi cikmiyor bildigim hep dizellerde cikiyordu.
10k daki arabanin fan motorunun arizalanmasi üzücü , insallah motorda bir probleme sebebiyet vermemistir.
sağol zaten yazılım değilmiş sorun fan motoru ile ilgili bir yerin gevşemesi dediler. fan motorunda bir sorun yokmuş
TEZEL PUNTO 45
13/05/2007, 14:55
gecmıs olsun abı
Misafir2
13/05/2007, 15:00
geçmışolsun dostum
Akif geçmiş olsun....
Acaba bu hangi servis?
mavigitar
13/05/2007, 19:15
Büyük geçmiş olsun Akif....
teşekkürler. servis üstün oto.
Akif geçmiş olsun, neyseki hemen hallolmuş sorun...
Geçmiş olsun Akif, hakikaten saçma-sapan bir arızaymış!.. :icon_smile_angry:
Çabuk atlatmışsın neyseki.Geçmiş olsun...
HIGH FIDELITY
13/05/2007, 23:29
Akif olm hala aynı yere gitmeye ısrar ediyormusun. (gerçi o gün orası nöbetçiymiş ama).
Geçmiş olsun diyelim.
Böyle olmaması için Yönetim olarak uraşıyoruz... gecmıs olsun ...
Saraçoğlu
14/05/2007, 09:05
Geçmiş olsun ,, geçen sene bi bagajkapağı değişimine (( başka bi hasar giderimi rötuş vss yok)) , 12 gün arabasız bıraktı KIA servisi beni :)
teşekkürler arkadaşlar. şimdi ben uzun yola çıkmaya tırsarım.
mehmet geçmiş olsun kardeşim,hala anlam veremedim acaba hararetle yazılımın alayası ne
mehmet geçmiş olsun kardeşim,hala anlam veremedim acaba hararetle yazılımın alayası ne
acil yol yardımını aradığımda beni bir usta ile görüştürdüler. usta sordu duman buhar vs varmı ? bende yok öyle birşey dedim. ustada yazılım sorunu olabilir dedi. bazen göstergeler sapıtabiliyor. yaşanmış örnekleri var.
Çok geçmiş olsun akif
allah allah yaw bu nedir ankara servislerinden çektiğimiz herhalde tek yol müslüm kardeşe giyor ben allah izin verirse yarın müslümün yanına gideceğim bakacaklar aracıma ...
acil yol yardımını aradığımda beni bir usta ile görüştürdüler. usta sordu duman buhar vs varmı ? bende yok öyle birşey dedim. ustada yazılım sorunu olabilir dedi. bazen göstergeler sapıtabiliyor. yaşanmış örnekleri var.
neyse kardeşim tekrar geçmiş olsun ankarada güvene bilecek servis kalmadı galiba gecen hafta mehmet daha önce alpere abi ona göre servislere boy gösterin zor bir durum
brucella
14/05/2007, 11:17
bu acil servisi aradığımızda ses kaydı alınıo mu?? alınıyor ise oradaki ustanın "yazılım hatası" demesi ile servisten alının fan arızası yazılı bir belge ile adli makamlaraa başvurulsa bi şeyler değişir mi??
The_Cakhal
14/05/2007, 15:20
geçmiş olsun
Makinadır yapar ama bazen serwisler o anki durumu kurtarmak için saçmasapan yaklaşımlarda bulunuyorlar bu da can sıkıyor haliyle.
Profesyonelce yaklaşımlar sergilemiyorlar, Fiat' ın müşteri memnuniyeti ile alakalı konulara daha fazla eğilmesi gerekiyor diye düşünüyorum.
Fiat müşteri hizmetlerini aramakla iyi yapmışın, brawo...
Geçmiş olsun.
bu acil servisi aradığımızda ses kaydı alınıo mu?? alınıyor ise oradaki ustanın "yazılım hatası" demesi ile servisten alının fan arızası yazılı bir belge ile adli makamlaraa başvurulsa bi şeyler değişir mi??
o anki nöbetci kalan elemanin her konuda uzman olmasi beklenemez , yinede bazi puntolarda olan bir sorunun olabilecegini tahmin etmis telefonda , yaklasimi cok yanlis degil .
cok gecmıs olsun hakkatten bızım burda servıs cok ama cok ıyı arkadaslar cok yogunluk olmamamsındanmıdır nedır bılmıyorum ama ben gayet memnunum tekrar gecmıs olsun
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.